経験年数 10年以上
4.1
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.2女性 / 30代前半
予約3時間前にコロナ対策で別館での施術とメールをもらいました。事前に連絡貰えたことはありがたかったです。
私の注文やカラー履歴もややこしく、お手数おかけしましたが仕上がりは綺麗で満足しています。
予約したクーポンメニューでは、私の注文は難しいそうでカラー剤変更¥5500 ＋前髪カット¥500 計6500でした。
他のお客さんには「カラーで汚れてしまうから替えのマスクがありますがどうしますか？」と声を掛けておられましたが、その案内がなく結果マスクの耳の部分が汚れました。
替えのマスクを持ってきていたので個人的には問題ありませんでしたが、声をかけてもらった方が丁寧だろうと感じました。
また、仕上げに巻くかを聞いてもらいお願いしましたが
どんな感じがいいかとかは聞かれずおまかせ状態でした。
想像よりもしっかりとした巻きで、お店を出てからほぐしました...。
minimoに記載されている山下さん(女性)という方が施術してくれると思っていましたが、実際は男性スタイリストさんだったため少し驚きました。女性にお願いしたいという方もおられると思うので、事前に教えて貰えるか記載されてるとなお丁寧と感じました。
女性 / 20代前半
全然こちらの要望を理解せず真紫にされて、染め直しで3回染められ髪の毛ギシギシなりました。ケアブリーチと痛まない薬剤つかってやってくれたと言ってた割に仕上がりもギシギシで頭皮もめっちゃ痛いです。もう2度と行きません。
女性 / 20代前半
可愛くベージュにしてもらってありがとうございました☀️
色味アドバイスしてもらって、自分で思っていた色より好みの髪色になりました🤍
コテも実践してみます！
女性 / 20代後半
毎度お世話になってますが今回も大満足のカラーにしていただきました！
新しいお店も綺麗で雰囲気も良かったです！
痛んだ髪の毛も綺麗になり大感謝です。
これからもお世話になります！
女性 / 30代前半
満足のいく仕上がりでとても感謝しています。ありがとうございました☺️✨
女性 / 30代前半
いつも色んな提案をしてくれて、
必ず丁寧に仕上げてくれます。
今回のカラーも透け感のある綺麗な色で満足です。
また伺います！
女性 / 30代前半
当日に予約を変更しましたが、快く対応して下さりほんとにありがとうございました。カラーも染めるか迷ってることを相談するとメニューを変更して下さいました！いい感じに仕上げてくださって満足してます！ありがとうございました\( ˆωˆ )/
女性 / 20代後半
本日は、ありがとうございました。
暗すぎず暗い色という難しい中門をしてしまい申し訳ございませんでした…。しかし、私のニーズにしっかりと応えて頂き大満足です◎就活中ということで、緊急事態用に前髪の切り方のコツまでありがとうこまざいます（涙）できる限り、カラーもカットも美容室で行うよう心がけます！
とても、丁寧でお話がしやすい方です。
同い年ということもあり、色々と話も盛り上がりあっという間のお時間でした♪
また、よろしくお願いします。
女性 / 30代前半
私のオーダーを髪の毛の様子を見ながら応えてくれました！
仕上がり大満足です♡
男性 / 20代前半
イメージ通りに仕上げていただきました！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
大事な用事があるのでメンテナンスしたいな~と思いお伺いしたのですが、毛先も全く揃ってなくてオイルも確認取らずかなりしっかり塗られてしまってとても悲しい気持ちになりました。他のところに行き直します。
女性 / 20代後半
新店舗だったのですがとても雰囲気も良く、スタッフの方々もとても丁寧でした。カットカラーも希望通りにして下さったのでとても満足です！
女性 / 20代前半
お値段ちょっと高かったですが、いい感じのハイライトで満足です！
女性 / 30代前半
もう数年、浮気することなくお世話になってます！
カラーの細かい要望にもしっかり説明して下さるので
イメージしやすいです。
今回も素敵に仕上げていただきました。
女性
当日朝にコロナ対策の為別館に来てと連絡。
山下さん(女性スタイリスト)と思いきや男性が担当。
この時点で不信感。
とりあえずスタイリストの人当たりは良かったのでしてもらった。
カットぎこちない。案の定切り直してもらったが、最終的に満足がいかなく諦めた。本当に10年近くしているのか。
アシスタントは学生でしょうか。そんなレベル。
シャンプーの仕方カラー塗布の仕方ドライの仕方全て問題ありでした。学生さんなら仕方ないです。本当にアシスタントなら一年目だとしても大問題かと思います。
6Lv.のカラー剤でもかなり強めの薬なのか、カラー中咳き込みまくってた。よほど安いカラー剤を使っているのかなぁ。だからこんなに安い価格が実現できてるのかも。
客にカラーなどで汚れるからとマスクを別で渡してるのはいいことですが、結局その客が外してたら意味がない。
今日の担当者ではないが、その客を担当してたスタッフが顎マスクしてた。え？コロナ対策って言ってたから別館に来させたんですよね？せめてスタッフはするべきでしょう。見てて不快だった。
安いから文句は言いたくなかったけどあまりに酷すぎたので率直な意見を書きました。
ここはスタイリスト養成所？学生の職場体験場？
元々そういうお店だったならすみません。書いててほしかったです。
そうじゃないのであれば安かろうが、お金を払っている以上練習台ではありませんよ。
もう二度と行きません。
担当スタイリストの人当たりだけは良かった。
女性 / 30代前半
いつも丁寧に対応していただいてるので
安心してお任せできます☺️
今回も素敵な仕上がりでした！
ありがとうございます😊
また次回もよろしくお願いします🫧
男性 / 20代後半
いつもお世話になってます
頑張ってください！
女性 / 30代前半
長年のカラーと毎日コテを使っている熱のせいで、切れ毛と枝毛が多く、お風呂上がりでも毛先が絡まってしまうことがすごく悩みでした。。。
ですが、美容師さんの技術力の高いカットとケアプロのおかげで、トリートメント後髪の毛ツルツルです(*''*)!!
ほんとこれにはいつも感動です！！！
次回もまたお願いします！
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
とても可愛くしてくださって仕上がりにはとても満足しています。
ですが1点とても不快に思うことがありました。
女性のスタイリスト様に施術していただきたく、そのためにきっちり調べて山下理江様に担当していただけると思いお伺いしたのですが、終始男性のスタイリストの方に対応される結果でした。
せっかく切って頂くのに気まずくなるのは申し訳なかったので、そのときはお名前やなぜ男性の方なのか言えずに終わりましたがとても残念でした。
可愛く仕上げてくださってとても嬉しいのですが、女性の方に対応して頂きたかったです。
女性の方に切ってほしいという方は、やめといたほうがいいかと思います。
女性 / 20代前半
時間の制限や複雑なカラーの注文したのにも関わらず沢山ご無理聞いてもらいとても親切な対応して頂きありがとうございました！！イメージ通りのカラーにもなりとても大満足です^ㅠ ̫ ㅠ^またお願いします！
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