経験年数 10年以上
3.9
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.1女性
当日朝にコロナ対策の為別館に来てと連絡。
山下さん(女性スタイリスト)と思いきや男性が担当。
この時点で不信感。
とりあえずスタイリストの人当たりは良かったのでしてもらった。
カットぎこちない。案の定切り直してもらったが、最終的に満足がいかなく諦めた。本当に10年近くしているのか。
アシスタントは学生でしょうか。そんなレベル。
シャンプーの仕方カラー塗布の仕方ドライの仕方全て問題ありでした。学生さんなら仕方ないです。本当にアシスタントなら一年目だとしても大問題かと思います。
6Lv.のカラー剤でもかなり強めの薬なのか、カラー中咳き込みまくってた。よほど安いカラー剤を使っているのかなぁ。だからこんなに安い価格が実現できてるのかも。
客にカラーなどで汚れるからとマスクを別で渡してるのはいいことですが、結局その客が外してたら意味がない。
今日の担当者ではないが、その客を担当してたスタッフが顎マスクしてた。え？コロナ対策って言ってたから別館に来させたんですよね？せめてスタッフはするべきでしょう。見てて不快だった。
安いから文句は言いたくなかったけどあまりに酷すぎたので率直な意見を書きました。
ここはスタイリスト養成所？学生の職場体験場？
元々そういうお店だったならすみません。書いててほしかったです。
そうじゃないのであれば安かろうが、お金を払っている以上練習台ではありませんよ。
もう二度と行きません。
担当スタイリストの人当たりだけは良かった。
女性 / 30代前半
いつも丁寧に対応していただいてるので
安心してお任せできます☺️
今回も素敵な仕上がりでした！
ありがとうございます😊
また次回もよろしくお願いします🫧
男性 / 20代後半
いつもお世話になってます
頑張ってください！
女性 / 30代前半
長年のカラーと毎日コテを使っている熱のせいで、切れ毛と枝毛が多く、お風呂上がりでも毛先が絡まってしまうことがすごく悩みでした。。。
ですが、美容師さんの技術力の高いカットとケアプロのおかげで、トリートメント後髪の毛ツルツルです(*''*)!!
ほんとこれにはいつも感動です！！！
次回もまたお願いします！
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
とても可愛くしてくださって仕上がりにはとても満足しています。
ですが1点とても不快に思うことがありました。
女性のスタイリスト様に施術していただきたく、そのためにきっちり調べて山下理江様に担当していただけると思いお伺いしたのですが、終始男性のスタイリストの方に対応される結果でした。
せっかく切って頂くのに気まずくなるのは申し訳なかったので、そのときはお名前やなぜ男性の方なのか言えずに終わりましたがとても残念でした。
可愛く仕上げてくださってとても嬉しいのですが、女性の方に対応して頂きたかったです。
女性の方に切ってほしいという方は、やめといたほうがいいかと思います。
女性 / 20代前半
時間の制限や複雑なカラーの注文したのにも関わらず沢山ご無理聞いてもらいとても親切な対応して頂きありがとうございました！！イメージ通りのカラーにもなりとても大満足です^ㅠ ̫ ㅠ^またお願いします！
女性 / 20代前半
複雑な履歴にも関わらず希望通りのカラーとカットに満足です！！
30代後半
残っていたパーマを生かしてカットしていただき、とてもいい感じになり気に入っています。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
担当してくださったスタイリストの方の接客には大変満足しました！すごく丁寧に説明して頂き勉強になりました。
しかし、カラーは染める前と色は変わらずカットももう少し切って欲しかったしカラー塗布は髪の毛をすごく引っ張られ痛くて、シャンプーも雑さをすごく感じました。
料金分以上の価値と言いません、、料金分の価値の施術をしてほしかったです。悲しかったです。お金返金して欲しいくらいです。もう行きたくありません。
男性 / 30代前半
いつも、丁寧にありがとうございます！
女性 / 20代後半
こうしたい！という要望に対してしっかりカウンセリングを行いながら、大満足のカットカラーの仕上がりにしていただけました！！
髪の毛もサラサラになって気分が上がりました！
これからも髪を大事にして、こちらでお願いしたいと思っています！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
思ったより明るく色が入ってみんなにも好評で
美容室の雰囲気も話しやすく楽しかったです♪
ありがとうございました！
女性 / 40代前半
今回もキレイにしていただき、ありがとうございます！
男性 / 40代前半
大変よかったです。
女性 / 20代後半
髪の毛切ってもらったのですが
長さバラバラですごいです。
翌日に整えに行きました。
男性 / 30代前半
急な対応にも丁寧に対応して頂きとても良かったです。
仕上がりも満足で良かったです！
女性 / 30代前半
色々と要望を聞いていただき満足のいく仕上がりにしていただきました！！
髪の毛もサラサラで最後は綺麗にセットまでしていただきありがとうございました！！
女性 / 30代前半
大満足です！
悩みも相談しやすくて華麗な仕上がりでした♡
ダメージやしたいスタイルなど提案をたくさんしてくださるので、
似合うスタイルをしっかり考えてくれてるなーと実感しました！
女性 / 30代後半
料金が分かりにくかったのですが、分かるまで丁寧に説明してもらえたので良かったです。初めてハイライトしましたが、全体カラーも良いんですが、またしたいなと思いました。
女性 / 20代前半
良かった点
・ケアブリーチで＋2000円、カラー剤＋4000円でカウンセリング時に説明をして頂き安心でした。
悪かった点
・＋4000円のカラー剤を使った割に、仕上がりがブリーチしっぱなしのヤンキーみたいな色になってしまい残念でした。
・アッシュで緑っぽくなるのが嫌だと伝えましたが所々緑っぽく、色ムラもあります。
・ブリーチの際説明なく根元を2センチほど空けられ、塗り終わった後に「カラー剤で明るくなるので」と言われました。プリンが気になっていたのに根本は塗ってもらえず、明るくなると言ったカラーでは汚い茶色になり、全体が明るいためさらに目立つため髪をあげれません。身内にも「根本汚いね、染めた当日とは思えない」と言われました。
・髪を乾かしてもらう際、ドライヤーがずっと同じところに当たっており耳が火傷するかと思うくらい熱かったです。また強引に乾かすので髪が引っ張られて痛かったです。
結論、トータル13000円払って行く価値はなかったです。
お金を払って無駄に髪の毛にダメージ与えて見た目も汚くなっただけでした。カラーが苦手ならカラー特化サロンなどという文字は入れないでほしいです。非常に残念でした。
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