Moka Nail(モカネイルサロン)Mokanail サロン

4.4

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  仕上がり・技術

  4.6
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.2
• 

  ミニモでの対応

  4.4

3件の口コミ中1〜3件表示

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  閑さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  この度はありがとうございました。 仕上がりは満足しております。 ただ、気になったことがあり、記載いたします。（当方の勘違いでしたらすみません） そもそも前提としては、全員中国人？の方のようです。 今回『（初回限定）韓国ネイルワンカラー（オフ込）』で、予約時の支払い金額のところにも『3990円』のようなメニューを予約しました。 来店した際に『オフは別料金でいただきます』といわれ、『これってオフ込ですよね？メニューに書いてありますし、支払い金額のところにも3990円と書いてありましたが、違うんですかね、、？』と聞いたところ、『あーじゃあそれでいいです』といわれ、その値段にしていただきました。 百歩譲って私の考え方が悪かったとしても、書き方に問題があると思います。 今まではオフ込と書いてあるお店はその値段で対応していただきましたし、この表記だと普通にオフ込の料金だと思う方もたくさんいらっしゃると思います。 （モカネイルさんのメニューも見ましたが、オフ込と書いてあるメニューは他にはないようです。これにしか書いてないのであれば必然的にオフ料金も含まれてると思う人がほとんどだと思います） 一客としての意見ですが、書き方の改善をされた方がいいと思います。 もう一点は接客の部分です。 今回本サイト（minimo）から予約した際に「経験年数5年」と記載してましたが、どう見ても新人（スカルプのやり方から教わってる？）の方でした。 その新人らしき人は、スカルプ補強のやり方がわからないのか、途中でオーナーらしき人が、急に現れてスカルプのところだけ立ったまま施術していただきました。 正直安い料金なので仕方ないと思いましたが、練習モデルにさせられてる？？と思う場面が多く、少し残念な気持ちになりました。 総合的に仕上がりとしては問題ないと思いますが、接客やメニューの表記については残念だなと思いました。 当方が勘違いしていたら申し訳ないのですが、もう行くことはないと思ったので、記載いたします。 ありがとうございました。

  【初回限定】韓国ネイル ワンカラー ¥3,990（オフ込み） ¥3,980

  来店日：2026年9月20日
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  みさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  

  担当の方との会話がとても楽しかったです。細かな要望にも答えてくださり良かったです。また、急な時間変更にも対応して頂けてとても助かりました。

  【初回限定】ネイルモデル募集💅 ¥3,150

  来店日：2026年4月6日
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  朝子さんの口コミ

  女性 / 30代後半

  

  スタッフが明るく会話が楽しかったです。ネイルも良いネイルをデザインしてもらえて満足です。 また行きます。

  放題チップ ¥12,500

  来店日：2026年3月23日

  

  Mokanail サロンさんからの返信

  今日はありがとうございました。満足してくださりよかったです。またのお越しをお待ちしております。

  返信日：2026年3月30日

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