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口コミ・評判
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
3.8
ミニモでの対応
4.3
6件の口コミ中1〜6件表示
hbm62さんの口コミ
女性 / 20代前半
出来るだけ自爪を残して削らないでくださいと最初にお伝えしたものの、表面を整えるためなのか何回も機械を変えて削られてしまい、オフから4日で爪が3本割れてしまいました。 片手が終わったあと、削りすぎだからもう片方の手を施術する時は気をつけて欲しいという旨を伝えたところ、全然削っていませんと不快そうな顔で反論されましたが、ほぼ全ての爪が削りすぎで反っています。もう片方の手でも改善されることがなかったためクチコミ投稿させていただきました。 何を急いでいるのか分かりませんでしたが、力技で荒い施術でした。丁寧に施術していただきたかったです。もう1人いたスタッフさんも真顔で施術前からジロジロ見てきて不快でした。 甘皮処理もしてもらったというクチコミがありましたが、私の場合ありませんでした。オイルはスリコのものを塗ってもらえました。 追記 ご返信ありがとうございます。甘皮処理の件は認識至らず申し訳ありません。削りすぎではないとの事でしたが、他店で何回もオフしてもらっていましたが今回はどの爪も形がおかしく、確実に削りすぎだと思われます。そのような基準があるのでしたら急いだような雑な施術が原因で力のかけ方が一定になっていなかったなどの原因も考えられると思います。 スタッフさんの事も対応していただけるとの事で安心しました、ありがとうございました。
来店日：2026年5月31日
マ ルさんからの返信
この度はご来店後に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 まず施術内容についてご説明させていただきます。お客様の爪は硬質ジェルで装着されていたため、ジェルを安全にオフするには表面のジェル層を機械で削る工程が必須となります。仕上がり時は自爪面を平らに整える基準で施術しており、極端な削りすぎには至っておりません。 また今回ご利用の2200円はモデル価格のソフトジェルオフ限定プランで、メニュー内容に甘皮処理は含まれておらず、業界一般的にも甘皮ケアは別料金オプションとなっております。施術後に爪割れが生じた要因については、ジェル装着時の自爪状態や日常の衝撃も関係する可能性がございます。 スタッフの対応態度でご不満を抱かせた点に関しては、店内で再指導を徹底し、今後接客の改善に努めます。もし詳細な確認が必要でしたら、店舗まで直接ご連絡をお待ちしております。
返信日：2026年6月4日
ななさんの口コミ
女性
外国人のかたの施術でした！ ネイルも可愛くて仕上がりも綺麗です"(∩>ω<∩)" 携帯の充電ができなくて困ってたのを気づいてくださって、モバ充貸してくださりました✨ 親切で気が利く方だと思いました！ ありがとうございました🤲🏻
来店日：2026年5月29日
のんのんさんの口コミ
女性 / 10代後半
甘皮処理まで丁寧にしていただきました。 満足です。
来店日：2026年5月27日
MO:ｶさんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ可愛く仕上げてもらって大満足です🥰 またお願いします😽
来店日：2026年5月25日
クルミさんの口コミ
女性
綺麗に仕上げていただきありがとうございました😊
来店日：2026年5月18日
もこさんの口コミ
女性 / 40代前半
親切にしていただきありがとうございました。丁寧な施術で出来上がりもとても満足です。
来店日：2026年1月27日
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