4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
初めてなので緊張していましたが、面白いトークと優しい雰囲気で緊張がほぐれました^_^
仕上がりも想像していた何倍も良く、大満足です♪
またリピートしたいと思います。
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
ざっくりとしたイメージを伝えてしまったのですが、とても可愛い髪色に仕上げていただきました。想像以上の仕上がりで大満足です♡
この後の色落ちも楽しみです😊
女性 / 20代前半
さいっっこうに可愛いカラーにして貰えて大満足です♥
天才級に可愛くて幸せです♡
いつも楽しくお話させていただいて長時間もあっという間です！来年もよろしくお願いします!!!!
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。
急なメニュー変更にも対応していただいたにも関わらずとても丁寧で私の理想の髪色になりました！髪の悩みに合わせてカットもしていただいてとても満足です。またいきたいです！
女性 / 20代前半
JURAさん、先日はありがとうございました！前回のインナー入れた部分がなかなか色が抜けなくて長い時間の施術でしたが最後まで丁寧な対応してくださって、カラーを決める時も色落ちのことも考えたり相談に乗ってくださって最高でした！また利用させていただきます！＾＾
女性 / 20代前半
丁寧なカウンセリングで理想に近い色を入れて頂けました！真摯に相談に乗っていただけたのでとても安心して施術をお願いできました。本日はありがとうございました！
女性 / 30代前半
前日に急に予約した私も悪いですが、行ったとき既に二人ほど担当されてたと思います。
そのため、席に案内されてから結構待ちました。というか、合間合間に待つ時間が結構あります。
ミニモの利用は何度もしてますがここまでせかせかした方は初めてでした。
たくさん謝罪の言葉はいただけましたが、それなら予約の重複人数を減らしたほうが…と素人ながら思いました。
待ち時間なかったら時間通り終わってたんだろうな〜て感じです。
ケアブリーチ追加料金で出来ますの声掛けが最初のカウンセリングでありましたが、迷っていたら大丈夫ですよ〜と言われたので保留してました。
そのまま最初のカット、ブリーチ塗布カラー塗布、仕上げで終わりました。
しかしお会計の際ケアブリーチを上乗せした金額を提示されました。
この時点で予定時間が30分オーバーしてましたし、仕事にも遅刻してたので何も言わずお支払はしました。流石にえ？ってなりました。
カウンセリング後は一度もケアブリーチどうしますか？とも言われなかったので、こちらも何も言わずそのままの値段だと思ってますし正直詐欺にあった気持ちになりました。
こちらはケアブリーチか、普通のブリーチかなんてわかりませんしほんとに使ったの？て思っちゃいました。
それと同時に担当してるお客さんが多いのでアシスタント頼りなのはわかりますが、3度のシャンプーはもちろんブリーチカラー塗布、ドライすべてアシスタントがいました。
ミニモの良さは指名して行けると思っているのですごくビックリしました。（個人的に男性に担当されるのが得意ではないのでわざわざ女性美容師指名しています。）
今までミニモで予約した際はマンツーマンだったので、これは勉強だな〜と納得するしかないです。
お話など人当たりは良かっただけに残念でした。
カラーカットはとても満足してます。トリートメントはアシスタントの方がシャンプーしてたので正直してもらったのかわかりません😅
女性 / 20代前半
髪の毛ツヤツヤにしていただいてとても満足です！ありがとうございます😊
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！！！
私の髪の状態を確認していただきながら、希望のカラーに近づけていただいて大満足です！
女性 / 20代前半
とても可愛くして頂きました！🤍
他のお客様も担当(？)しながら私のもやって頂いたのですが、何回も何回も お待たせしてすみません！ と謝って頂いてお姉さんの人柄がとても素敵で待ち時間も全然苦じゃありませんでした☺️
お店にいるお姉さんお兄さん皆さんとても明るく素敵な方でした！！
個人的には帰るときにエレベーターの前でお姉さんが手を振ってお見送りしてくれたのがとても可愛くて嬉しかったです🤭🤍ありがとうございました！
女性
先日はありがとうございました！
髪色も髪型もすごくお気に入りです！
他のお客さんの対応や従業員の方との業務連絡でバタバタしていたにも関わらず、施術がひとつひとつ丁寧だったり髪色決める時も的確にアドバイスしてくださいました。
またご機会がありましたら、よろしくお願いします！
女性 / 20代前半
すっっごく可愛い色にしてくれてとっても嬉しかったです！·͜· ♡
薬剤塗りやシャンプー、ドライヤーをしてくれた方々もみんな優しくて沢山褒めて貰えてにやにやしちゃいました🤲🏻´-
ありがとうございました！！
またぜひよろしくお願いします！👉🏻👈🏻💕
女性 / 20代前半
すごく丁寧な対応でとても可愛くして頂き、お友だちからも沢山褒められて嬉しかったです！！
女性 / 20代後半
美容師さん本人がとても素敵で、たくさんお客さんいらっしゃる中でカウンセリングもすごく丁寧で的確で安心して任せられました。
ご本人の手際がとてもいい分、アシスタントの方に代わっていただくと差を良く感じて少し不安に感じる面もありましたが、スタッフの皆さんとても面白くて長い時間楽しませて下さいました。
私的に惜しいなと思ったのは、店内の椅子がとても簡単なもので、肘掛け、ブランケット、クッション等が無く3〜4時間ほどの施術だとちょっとしんどかったので、お店の内装がもっとレベルアップしたらもっと素敵な美容室になるだろうなと思いました！
仕上がりとても気に入っています😊
女性 / 30代後半
急な予約だったにも関わらず、ミニモでのやり取りもしっかりして頂き、カラーも特に決まっていなかったのにとっても綺麗な色にしてもらいました！そして全ての動作1つ1つに必ず声がけをしてくれるのが印象的でした。スタッフが変わってもとても安心してお任せ出来るサロンだと思います！またカラーしたくなったらお願いしますね！
女性 / 20代前半
ミニモでのカウンセリングも当日のカウンセリングもとても丁寧にしていただいて嬉しかったです！
色もとても可愛い色にしていただいて、友達にも好評ですごい気に入ってます！
女性 / 30代後半
初来店でしたが、人生で一番最悪なカラーとカットでした。
ブリーチをして確認もされず1時間半以上も放置されました。
途中2回ほど他のスタッフに放置時間ながすぎじゃないですか？と確認しましたが、見にも来ず放置。
痺れを切らして立ち上がって「痛いんですけど」と声をかけると2時間目にさしかかるほどでやっときました。
散々施術前にプラス料金のケアブリーチを勧められました。切れ毛を防ぐ、痛みませんと言われましたが、
過去のブリーチで痛んだことがなかったので通常のブリーチでお願いしましたが、常識的に考えて1時間半以上も放置させると思いますか？？
規定時間以上の放置はブリーチの効果はなく、ただ髪が痛むだけということを知らないと思ってるのでしょうか？
仕上がったあと施術前のカウンセリング画像はどこにいったのか、「めっちゃハイトーンになりましたね!!」
とのこと。
オーダーした覚えはありません。
おかげで髪の毛はチリチリ、お直ししてもらいましたが持参した画像ともまったく違う仕上がりとなりました。
会計時9900円か8000円となぜか割引されましたが、私が求めていたのは割引ではなく、普通に施術してもらえればそれでよかったです。
お金を払ってただただ残念な気持ちのする時間を過ごしてました。
せめて待たされるにしてもブリーチを落とすことは出来なかったのでしょうか？
予約人数の取りすぎてこのような結果になったのではないでしょうか？
私は決してクレームを言うタイプではないですが、今回は思うところが多すぎて口コミします。
もうお伺いすることはありませんが、今後同じ思いをする人が増えないように改善を求めます。
女性 / 20代前半
髪質改善やって良かったです、ありがとうございました！
お姉さんがすごい元気でお話楽しかったです！
女性 / 20代前半
とっても可愛い髪色にしてくれてありがとうございました！！！💞また行きます🎶
女性 / 20代前半
最高に可愛くしてもらいました!!
ありがとうございました❤︎
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