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口コミ・評判
仕上がり・技術
3.3
コミュニケーション・サービス
3.3
ミニモでの対応
4.0
10件の口コミ中1〜10件表示
Soraさんの口コミ
女性 / 20代前半
本当に大満足です！ネイルの形がとても綺麗に整えられ、色も白く見えてセンス抜群です。細部まで丁寧に仕上げられていて、持ちもとても良いです。施術後すごく気分が上がり、友達にもおすすめしました。
来店日：2026年4月23日
ゆとんさんの口コミ
女性 / 10代後半
前置処理の処理は非常に清潔で ジェルは均一に塗布され、色もとても鮮やかです。
来店日：2026年4月23日来店回数：2回
E3 ゆずさんからの返信
本日はご来店いただき、誠にありがとうございました！ また、大変嬉しい口コミをいただき重ねて感謝申し上げます。
返信日：2026年4月23日
麗欣さんの口コミ
女性 / 10代後半
今回はワンカラーでしたが、左右で2本ずつ違うカラーにしていただきました✨ さりげないデザインなのにおしゃれで、とても気に入っています！ カラーの提案も丁寧で、自分では思いつかない組み合わせにしてもらえて大満足です♡ 仕上がりもとても綺麗で、またお願いしたいです！
来店日：2026年4月10日来店回数：2回E3 ゆずさんからの返信
本日はご来店いただき、誠にありがとうございました！ また、大変嬉しい口コミをいただき重ねて感謝申し上げます❤️
返信日：2026年4月23日
naさんの口コミ
女性 / 20代後半
チップ長さだしでの施術をお願いしました。 施術中も何度か痛みがあり伝えましたがそのまま削られ帰宅後手を見たらヤスリで皮膚ごと削らてる箇所がありました。 モデル施術なのは重々承知してますが１週間経たないうちに1本外れ有料でも大丈夫なので付け直しできないか連絡したところ折り返すと言われ電話を切られ一向に連絡なし。 再度こちらから連絡すると、あーお直しですか？できませんね〜。と言われました。そんなお店今までになく呆気にとられました。 終始不安や不満が残る対応をされとても不快です。 もう二度と行きません。
来店日：2026年4月8日E3 ゆずさんからの返信
の度は当サロンをご利用いただいた際、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術中に痛みを感じさせ、さらにはお怪我を負わせてしまったこと、技術者として深く反省しております。また、その後の電話対応におきましても、na様のお気持ちに寄り添わない不適切な対応をしてしまい、重なるご無礼を心よりお詫び申し上げます。 モデル施術とはいえ、プロとしてお客様の安全を守り、誠実に対応することは当然の義務であり、今回の件は決して許されることではございません。 もしよろしければ、お怪我の状態を確認させていただき、今後の対応（返金や治療費のご相談など）について改めてお話しさせていただけないでしょうか。お忙しい中恐縮ですが、再度店舗の責任者までご連絡いただけますと幸いです。 今回の件を真摯に受け止め、技術の向上とスタッフ教育、並びに応対フローの改善に全力を尽くして参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年4月23日
ももてぃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
メッセージのやり取りがとても丁寧で、トラブルがあった際も安心できました☺️ 結構ひどい状態の爪で伺ったのですが、時間が無い中でもとっても綺麗に仕上げていただけました！✨️ ちょっとだけ気になるとすれば、対面でのコミュニケーションがもう少しこまめにあると意思疎通がスムーズにできていいなと思いました。また、ワンカラーのカラーバリエーションが少なく感じたので、事前のメッセージでオフの有無だけでなく仕上がりの相談もするといいと思いました。 本日は様々な質問や要望に柔軟に応えていただきありがとうございました！^^とってもかわいい爪になれました！💅💕
来店日：2026年4月8日E3 ゆずさんからの返信
先日は数あるネイルサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました！ また、お忙しい中温かい口コミを投稿してくださり、重ねて感謝申し上げます。 メッセージのやり取りや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。お爪の状態を拝見し、限られた時間内ではありましたが、ご希望に沿うことができ安心いたしました。 また、対面でのコミュニケーションやカラーバリエーションに関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 接客中の配慮が至らなかった点、心よりお詫び申し上げます。今後はより細やかにお声がけをし、お客様とイメージをしっかり共有できるようスタッフ一同努めてまいります。カラーについても、よりご満足いただけるようラインナップの拡充を検討させていただきます。 事前のご相談も大歓迎ですので、次回気になるデザインやカラーがございましたら、ぜひお気軽にメッセージでお知らせくださいませ。
返信日：2026年4月8日
佳奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
ワンカラーお願いしました。 塗りがとても綺麗で、仕上がり大満足です✨ スタッフの方も優しかったです。
来店日：2026年3月25日
みさんの口コミ
女性 / 10代後半
店員さんが海外の方で、日本語が通じない部分が多少あり、思った要望を伝えるのに時間がかかった。逆に、聞き取れないことも多かった。
来店日：2026年3月16日E3 ゆずさんからの返信
お返事ありがとうございます。まだまだ日本語が下手なので、もっと頑張って練習します
返信日：2026年3月18日麗欣さんの口コミ
女性 / 10代後半
今回初めてお願いしましたが、とても丁寧に施術していただきました。 赤フレンチのデザインがとても可愛くて、形も綺麗で大満足です。長さだしも自然で、全体のバランスがとても綺麗に仕上がりました。 施術中もこまめに確認してくださって安心してお任せできました。スタッフの方も優しくて雰囲気が良かったです。 この価格でこのクオリティは本当に嬉しいです。また機会があればぜひお願いしたいと思います。
来店日：2026年3月11日来店回数：2回ゆとんさんの口コミ
女性 / 10代後半
ネイルチップでの長さだし＋ワンカラーでお願いしましたが、つめの形も色も今までで一番綺麗でとても気に入っています。駅近などアクセスの面でもとてもよかったです。またぜひお願いしたいです。
来店日：2026年3月11日来店回数：2回
りぃさんの口コミ
女性 / 20代後半
モデル施術で伺いましたが、正直かなり残念な体験でした。 予約時は施術時間90分と聞いていましたが、実際には約3時間かかりました。オフだけでも1時間以上かかり、途中痛みもあり不安でした。時間がかかるなら事前に説明がほしかったです。 また入店時の対応もあまり良い印象ではなく、歓迎されている感じがなく戸惑いました。施術中も日本語での意思疎通が難しく、こちらが気を使う場面が多かったです。 さらに爪の長さ調整が家庭用の爪切りのようなもので行われており驚きました。仕上がりも爪がかなり薄く削られたように感じ、端が鋭くなっています。しっかりと硬化できていなかったようで帰宅中すぐ端が欠けてしまいました。 上級者のチェックもありませんでした。 モデル料金とはいえ4000円弱支払っていますし、ここまで時間がかかり仕上がりにも不安が残る施術は初めてでした。今後改善されることを期待します。
来店日：2026年3月10日E3 ゆずさんからの返信
誠に申し訳ございません、非常に緊張しております。ご指摘いただいた問題は修正いたしますので、どうかよろしくお願いいたします。
返信日：2026年3月10日
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