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LoLo. 心斎橋の口コミ
仕上がり・技術
3.7
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.3
26件の口コミ中1〜20件表示
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
アイシャンプーも追加でしてもらったが、自宅に帰って確認すると根本にアイシャドウなどのメイクがかなり残ったままだった。 仕上がりは値段相応でした。
来店日：2025年11月7日
LoLo. 心斎橋さんからの返信
あ様 この度はご来店いただきありがとうございました。 また、せっかくお越しいただいたにも関わらずメイクの落とし残しがありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はより丁寧に確認を行い、同じことが起こらないよう改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。
返信日：2025年11月18日
yuchanさんの口コミ
女性 / 40代後半
デザインを悩んでたのですがアドバイスを頂いてとても素敵なまつ毛になりました。 本当にありがとうございます。 めっちゃぱちぱちで可愛いです♡
来店日：2025年11月5日LoLo. 心斎橋さんからの返信
yuchan様! 先日はご来店いただきありがとうございました！ デザインの相談を一緒にさせていただいた仕上がりを気に入っていただけて、本当に嬉しいです♪💖 また可愛いまつ毛のお手伝いができたら幸いです✨ 嬉しい口コミをありがとうございました！
返信日：2025年11月18日ひなたさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げて貰えて嬉しいです♡♡
来店日：2025年11月2日LoLo. 心斎橋さんからの返信
ひなた様! 先日はご来店いただきありがとうございました！ 可愛く仕上がったと言っていただけて、とても励みになります🌷 また可愛いスタイルのお手伝いさせてください♪ 嬉しい口コミありがとうございました‼︎
返信日：2025年11月18日
るんさんの口コミ
女性
丁寧に施術していただきありがとうございました！
来店日：2025年10月26日LoLo. 心斎橋さんからの返信
るん様! 先日はご来店いただきありがとうございました！ 施術に対して丁寧と言っていただけてとても嬉しいです🎀 またのご来店お待ちしております🥰
返信日：2025年11月18日楓さんの口コミ
女性 / 20代前半
5年ほどマツエクしてますが今までで1番満足な仕上がりです！！ありがとうございました♡
来店日：2025年10月20日LoLo. 心斎橋さんからの返信
楓様! 先日はご来店いただきありがとうございました！ 数あるサロンの中から当店を選んでくださり、さらに今までで1番満足とのお言葉本当に嬉しいです☺️ これからも可愛く保てるよう全力で施術させていただきます♪ 素敵な口コミをありがとうございました💖
返信日：2025年11月18日アマネさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！担当スタッフの方がとても気さくな方でたくさん話してくださり、施術も丁寧で早くてとても良かったです！もうそろそろ1ヶ月経ちますがかなり残っており驚きです！またお願いします！
来店日：2025年10月18日LoLo. 心斎橋さんからの返信
アマネ様! 先日はご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉をたくさんいただけて、とても励みになります✨ もちの良さも実感していただけたようで安心しました🎵 これからも丁寧で心地よい施術を心がけてまいりますので、またぜひお任せください‼︎ 素敵な口コミありがとうございました💖
返信日：2025年11月18日恵子さんの口コミ
女性 / 50代前半
今まで色んなマツエクの所に通って来ましたが今回が最高の仕上がりでした。 アドバイス本当に、ありがとうございました。 今回は娘も一緒だったのですが娘も大満足でした
来店日：2025年9月7日LoLo. 心斎橋さんからの返信
恵子様！ この度はご来店いただきありがとうございました✨ また嬉しい口コミをありがとうございます🎀 数あるサロンの中から当店を選んでいただき、仕上がりにご満足いただけてとても光栄です。 親子で一緒にお越しいただけたことも大変嬉しく思っております🥰 今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお二人でお越しくださいませ🍀
返信日：2025年9月10日恵さんの口コミ
女性 / 50代前半
綺麗に早く付けていただいて、ありがとうございました!(´▽｀) 安くて上手くて早い、、、最高でした👍
来店日：2025年9月6日LoLo. 心斎橋さんからの返信
恵様！ この度はご来店いただきありがとうございました✨ また嬉しい口コミをありがとうございます🥰 仕上がりやスピードを喜んでいただけて、とても嬉しく思います‼︎ 今後もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ♪
返信日：2025年9月10日
mimiさんの口コミ
女性 / 20代後半
何年もマツエクをしていますが、フラットラッシュとは思えないくらい毛質が硬いです。洗顔時やふとした時にミンクかセーブルかなと思うくらい硬いのが違和感で気になります。接客は良くしっかり本数つけていただけたのは良かったです。
来店日：2025年8月31日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
少ししみましたが、仕上がりも良かったです！ ありがとございます♪ 笑顔が素敵でした
来店日：2025年8月19日LoLo. 心斎橋さんからの返信
み様！ この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます✨ 施術の際に少ししみてしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。 仕上がりや接客についてのお褒めの言葉、とても励みになりました🌷 またのご来店お待ちしております🪄
返信日：2025年9月10日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても不快で最悪な施術時間でした。マスクはされていたのですが、何度もダイレクトに咳が顔にかかり逃げることもできず本当に最悪でした。顔を背けるとかもう少し配慮してほしかったです。 また、施術中何度もまつげを引っ張られ、とても痛かったです。仕上がりも過去にないくらいひどいです。目頭から真ん中にかけてスカスカでばらつきがすごいです。接着部分も汚く黒い丸い粒があります。研修受けられているのか心配になりました。遅い時間でも空いていて安いメリットに惹かれましたが、もう行くことはありません。
来店日：2025年8月14日LoLo. 心斎橋さんからの返信
あ様 この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は施術時の衛生管理や接客、技術面についてしっかりと改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2025年9月10日yさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客、スピードなどは満足なのですが、モチがとても悪いです。まだ1週間しか経ってないのですが、もう半分くらい取れてスカスカになってしまいました。 それと、グルーのつけ過ぎで、フラットラッシュだったのですが、ガチガチで、コームでとく際も引っかかり上手くとくこともできなかったです。
来店日：2025年8月14日LoLo. 心斎橋さんからの返信
y様 この度はご来店いただきありがとうございました。 また、口コミのご投稿もありがとうございます。 接客や施術スピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、モチやグルーの硬さについてご期待に添えず申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、改善してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年9月10日
meeさんの口コミ
女性 / 30代前半
前回同様に技術は低いです。今回スタッフは違いましたが仕上がりはフラットラッシュなのにガッチガチで硬いです。グルーつけすぎなのとひっつきすぎです。 仕上がりのさい、お疲れ様ですと声かけありましたが、目のテープはずさずおでこのタオルもはずさなく声かけありました。適当もすぎます、二度と行かないです。
来店日：2025年8月9日LoLo. 心斎橋さんからの返信
mee様 この度はご来店いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 施術の仕上がりや接客において、ご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善してまいります。 この度はお忙しい中、率直なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年9月10日sさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術中も楽しくお話できて仕上がりも良く、満足です。ありがとうございました！
来店日：2025年8月3日LoLo. 心斎橋さんからの返信
s様！ この度はご来店いただきありがとうございました♪ そして素敵な口コミも本当にありがとうございます🍀 楽しくお話しできて、仕上がりにもご満足いただけて本当に嬉しいです！ またお話できるのを楽しみにしております🥰 ありがとうございました✨
返信日：2025年8月5日aさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフする前の元々ついていた状態よりも ボリューム感もなくなり、左右の本数も非対称で お金払って、ただ薄くなりに行った、と言う感じでした。 本当に120本付いてるのかな、と思いました。 自睫毛が短く薄いのはわかってたので 希望する長さだけ伝えて後は見てから考えてもらうと言う流れでしたが、何も伝えられず 終わってから『何ミリつけれましたか？』と聞いたら 希望してた長さより短いの付いていたので それなら聞く前に一度言ってほしかったです。 近くはない距離から夜にわざわざ行ったので とても残念でした。
来店日：2025年7月27日LoLo. 心斎橋さんからの返信
a様 この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。 デザインや長さのご希望に対して、しっかりと確認・ご相談させていただくべきところ、こちらのご説明や配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なお時間を割いてお越しいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳なく思っております。 今後はこのようなことがないよう、カウンセリングや施術中の確認をより丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
返信日：2025年8月5日Izumiさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても人柄がよくやさしい方で、施術も気遣いがあり負担なく施術を受けれました！ありがとうございました！
来店日：2025年7月22日LoLo. 心斎橋さんからの返信
Izumi様！ この度はご来店いただきありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます🥰 施術にご満足いただけたようで安心いたしました！💟 これからも丁寧な施術を心掛けてまいります🍀 またのご来店楽しみにお待ちしております♪
返信日：2025年8月5日🫠さんの口コミ
女性 / 10代後半
2日ぐらいでだいぶ抜けてます。 あとグルーがすごく目にしみました。 安いから仕方ないですけどお金出して歴の長い方やクチコミの良い方にして頂いた方が結局節約になると思います。
来店日：2025年7月20日LoLo. 心斎橋さんからの返信
🫠様 この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくお越しいただいたのに、持ちやグルーの刺激などで不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止めて、技術の向上にしっかりと活かしてまいります。 ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
返信日：2025年7月24日Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
前回もLolo様にやっていただいて、めっちゃ良かったので今回も予約しました！ 担当の方は前回と違いましたがやっぱり最高の仕上がりだったので今後もお願いしたいです！ 施術時間もとても早いのでありがたいです！ またお願いします(^^)
来店日：2025年7月20日LoLo. 心斎橋さんからの返信
M様！ この度はご来店いただきありがとうございました♪ また、嬉しい口コミまで本当にありがとうございます✨ 前回と担当が変わった中でも、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！🥰 今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております🎀
返信日：2025年8月5日、、、さんの口コミ
女性 / 10代後半
エクステンド？という謎の美容液を一生勧められて困りました。口を開けばエクステンドの説明ばかりでしんどかったです。 エクステも次の日起きたら数本抜けてて今まではそんなこと無かったのでビックリしました。 今まで行った中で1番最悪でした
来店日：2025年7月19日LoLo. 心斎橋さんからの返信
、、、様 この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくお越しいただいたのに、こちらのご提案や施術で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご説明の際のご案内が行きすぎてしまい、プレッシャーに感じさせてしまったこと、深く反省しております。 また、ラッシュがすぐに取れてしまったとのことで、ご満足いただける仕上がりにならなかったことも、大変心苦しく思っております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご希望に寄り添ったご案内・施術ができるよう、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。 ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
返信日：2025年7月24日さんじゅさんの口コミ
女性 / 30代前半
めちゃくちゃキレイに仕上げてくれました♪ スピーディで接客も丁寧でした。 ありがとうございました。
来店日：2025年7月6日LoLo. 心斎橋さんからの返信
さんじゅ様！ この度はご来店いただき誠にありがとうございました🙇🏻♀️ 嬉しい口コミもありがとうございます✨ 仕上がりとてもお似合いでした🎀 施術後に、もう終わったの⁉︎と言っていただけて嬉しかったです🥰 これからもスピード意識と丁寧な接客を引き続き心がけていきます♪ またのご来店を楽しみにお待ちしております‼︎
返信日：2025年7月7日
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