Neolive GINZA（ネイル＆アイラッシュ）(ネオリーブ ギンザ)Neolive銀座/ MINAMI🎀
経験年数 3年
147
3712
マツエクが好評マツエクを施術した84%のお客様が満足しています- マツパが好評マツパを施術した81%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.9
147件の口コミ中41〜60件表示
n.さんの口コミ
女性 / 20代後半
毛が細いのでマツエク取れやすいと思いますと言われましたが、過去マツエクをしてきてそんなことを言われたのはここが初めてでした。 10分遅刻したら施術メニューができなくなる等の注意書きがある中で、10分前に着いたのに15分以上待たされました。 施術後は次のお客さんが来ているので会計は別の方に引き継ぎ慌てて次のお客さんをご案内されていたので、 時間がないせいで甘い施術をしたのをこちらの毛質のせいにしたのだなという印象です。 もっと余裕を持った予約管理をされては？と思います。 宣言通り、一週間経って、ほとんどエクステは取れてます。
来店日：2025年12月16日
Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
n.様 この度はご来店、ならびに貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施術前後のご案内やお待ち時間につきまして、配慮が至らずご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 また、施術結果にご満足いただけなかったことを大変残念に思っております。 まつ毛の状態につきましては、当日のカウンセリング時に細さや長さの点から持続面のリスクをご説明させていただきましたが、そのような状態であっても、ご満足いただける仕上がりを提供できなかったことは、当サロンの技術・対応不足であると受け止めております。 今後は、より余裕を持った予約管理と、施術・ご説明ともに安心してお任せいただける対応を徹底し、技術・サービスの向上に努めてまいります。 この度は率直なご意見をありがとうございました。 NeoliveGINZA
返信日：2025年12月26日
さくらさんの口コミ
女性 / 20代前半
全然上がってなくてショックです……😭 ２日目にして下がってます…
来店日：2025年12月14日Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
さくら様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、仕上がりにご満足いただけず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 カウンセリング時に緩めのカールをご希望いただいており、そちらを踏まえて施術いたしましたが、結果としてご期待に沿う仕上がりにならず、重ねてお詫びいたします。 状態を拝見した上でにはなりますが、お直しのご対応も可能ですので、ご希望の場合は店舗までご連絡ください。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。 NeoliveGINZA
返信日：2025年12月15日
彩乃さんの口コミ
女性 / 20代前半
アンドヘルシー初めてで、仕上がりもすごく可愛かったんだけど、１週間しないうちにほぼ全部取れちゃいました՞߹ - ߹՞アンドへルシーだからなのか、まつ毛の周期？とかもあるのかな？何に原因があるんだろう…せっかく仕上がり素敵だったのにもち悪くて凄く残念でした՞߹ - ߹՞
来店日：2025年12月5日Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
彩乃様 この度はご来店いただきありがとうございました。 また、仕上がりを可愛いと感じていただけたにも関わらず、持ちの面でこのような思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 アンドヘルシーは自まつ毛の状態や周期によって持ちに差が出る場合がございますが、今回1週間以内にほとんど取れてしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。 楽しみにご来店いただいたはずなのに、ご満足いただく結果に繋げられず、技術者として深く反省しております。 せっかくお時間を割いてお越しいただいたにも関わらず、このような状況となってしまい重ねてお詫び申し上げます。 Neolive GINZA
返信日：2025年12月11日kさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に整えてくださりありがとうございます！ また利用したいです！
来店日：2025年11月24日Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
k様 この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます✨ 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！ またお会いできるのを楽しみにしております😊❤︎
返信日：2025年11月28日きょさんの口コミ
女性
パリジェンヌラッシュリフト＋アイブロウwaxをやって頂きました。ラッシュリフトは1ヶ月経ってもほとんど落ちてくることなくまつ毛が上向きで、とても満足です！ 都度都度、声掛けや確認をしてくださるので安心できます。 またお願いします＊
来店日：2025年11月21日来店回数：3回
しあさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧でよかったです！ 形も想像通りでした
来店日：2025年10月31日Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
しあ様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます🎀 仕上がりの形がご希望通りとのことで、とても安心いたしました︎^_^ 今後もご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお任せくださいませ。 しあ様のまたのご来店を心よりお待ちしております🤲🏻🧚
返信日：2025年11月24日renaさんの口コミ
女性 / 20代後半
挙式に向けて初めてのマツエクでしたが、まつ毛の状態にあった内容を提案してくださり、とても綺麗に仕上げてくださりました！接客も終始丁寧で安心してお任せできました^_^ありがとうございます！
来店日：2025年10月26日Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
rena様 この度はご来店並びに嬉しい口コミのご投稿、誠にありがとうございます✨ 初めてのマツエクでご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います☺️ 今後もまつ毛の状態に合わせて最適なデザインをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せくださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております❤️
返信日：2025年11月24日
みくみくさんの口コミ
女性 / 20代前半
エクステでは何度かお世話になっていましたが、まつげパーマは今回が初めてでした。 丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりもとてもきれいで満足です。 またお願いしたいです。
来店日：2025年10月17日来店回数：2回Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
みくみく様♡♡ いつもご来店ありがとうございます🧚 今回は初めてのまつげパーマをお任せいただきありがとうございました☺️✨ 仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです🫶🏻 次回もぜひおまかせください😻
返信日：2025年10月25日reeさんの口コミ
女性
仕上がり最高でした！またお願いしたいです·͜· ꕤ︎︎ ありがとうございました
来店日：2025年10月16日Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
ree様✧︎*。 ご来店、また嬉しいお言葉ありがとうございます😻 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！！ 次回もぜひおまかせください🩷 またのご来店心よりお待ちしております•*¨*•.¸♬︎
返信日：2025年10月25日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
上下でお願いするようになってから、目元の印象が全然違います♪ 派手すぎず、でもしっかり存在感があってお気に入りです❤︎ いつも綺麗に仕上げてくださってありがとうございます！またお願いします🙂↕️
来店日：2025年10月15日来店回数：8回Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
m様❤︎ いつもご来店ありがとうございます🙂↕️ 上下のデザインを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ 目元の印象が変わったとのお言葉、嬉しいお褒めのお言葉です🫶🏻 これからもご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます🩷🩷 次回もぜひおまかせください🪄
返信日：2025年10月25日はるちゅさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリング・施術どちらも丁寧で、とても満足のいく仕上がりになり感動しました。またよろしくお願いします。
来店日：2025年10月11日来店回数：4回Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
はるちゅ様•*¨*•.¸♬︎ 先日はご来店ありがとうございました(*ˊ˘ˋ*) また、嬉しいお言葉ありがとうございます🥹 カウンセリング・施術ともにご満足いただけてとても嬉しいです☺️✨ 仕上がりにも感動していただけたとのこと、励みになります！！ またお会いできる日を楽しみにしております🙂↕️🩷
返信日：2025年10月25日
♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングから丁寧でモチも良いです！ 仕上がりもとても綺麗で大満足です💖 またお願いしたいです！！
来店日：2025年10月4日来店回数：5回Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
♡様 先日はご来店ありがとうございました(*^^*) 嬉しいクチコミありがとうございます🌷 カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです☺️✨ モチも良いとのことで喜んでいただけて何よりです♪ 是非またおまかせください🪄
返信日：2025年10月25日さきさんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽予約したのですが、快く対応していただき助かりました。 まつげも綺麗に上がって大満足です。 次も絶対お願いしたいと思いました！
来店日：2025年10月4日来店回数：2回Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
さき様✧︎*。 先日はご来店、そして嬉しいお言葉ありがとうございます❕ 急なご予約でもご満足いただけて安心しました☺️✨ まつげの仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです♪ 次回もぜひお任せください😻
返信日：2025年10月25日みちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての来店でしたが、しっかりカウンセリングしていただけたので安心してお任せできました。仕上がりも想像以上に綺麗で本当に嬉しいです♥ またぜひお願いしたいと思います！
来店日：2025年10月3日来店回数：2回Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
みちゃん様♡ 先日はご来店ありがとうございました✨ そして嬉しいお言葉までいただきとても励みになります🥰 仕上がりもご満足いただけて安心しました ︎︎♪′ またお会いできる日を楽しみにしております☺️💕
返信日：2025年10月25日
香さんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングも施術も本当に丁寧で、仕上がりも今までしてきたまつパのなかで1番良く、とても感動しました！ またお願いいたします！
来店日：2025年9月29日Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
ご来店ありがとうございました🎀 カウンセリングや施術について嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります🥰 仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました🥹🥹 次回も理想のお仕上がりになるよう丁寧に施術させていただきます🕊️ 次回のご来店も心よりお待ちしております🧚
返信日：2025年10月20日5さんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもとても綺麗で大満足です😭 エレベーターも最後までお辞儀してくださり とてもいい気持ちで帰ることが出来ました。 ありがとうございました👱🏻♀️ྀི
来店日：2025年9月29日Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
ご来店ありがとうございました🌸 嬉しいお言葉をいただけて、とても励みになります☺️🤍 仕上がりにご満足いただけて安心いたしました✨ お帰りの際まで気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、本当に嬉しいです🤭 またお会いできるのを心より楽しみにしております🎀🙂↕️
返信日：2025年10月20日kanaさんの口コミ
女性 / 20代後半
眉毛、まつげともに丁寧に施術して頂きました。店内の雰囲気もゆったりとしていて良かったです。
来店日：2025年9月21日Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
ご来店ありがとうございました🎀 施術やお店の雰囲気について嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります☺️✨ リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました🫧 またお会いできるのを心より楽しみにしております🤍🤍
返信日：2025年10月20日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
２回目の来店でしたが、仕上がりがとてもきれいで持ちもよく、大満足です！担当の方も丁寧で話しやすく、今回も希望通りのデザインにしていただき嬉しいです！！次回もよろしくお願いします！
来店日：2025年9月16日来店回数：8回Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
この度もご来店ありがとうございました🩷 仕上がりや持ちにご満足いただけてとっても嬉しいです🫶🏻✨ デザインも気に入っていただけて安心いたしました💫 これからも心地よくお過ごしいただけるよう丁寧に施術させていただきます🌿 次回もお会いできるのを楽しみにしております🎀
返信日：2025年10月20日
琉七さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日もありがとうございました♡ 持ちもよくてデザインも可愛くて大大満足です♡ またお願いします✨
来店日：2025年9月12日来店回数：2回Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
こちらこそ本日もご来店ありがとうございました🌼 仕上がりやデザインにご満足いただけてとっても嬉しいです☺️✨ 持ちも良かったとのことで安心いたしました✨✨ 次回も可愛いお目元に仕上げられるよう心を込めて施術させていただきます🕊️💭
返信日：2025年10月20日こさんの口コミ
女性 / 20代前半
かわいくしていただき、ありがとうございました！
来店日：2025年9月8日Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🧚 嬉しいお言葉、とても励みになります！！ 可愛いお仕上がりがお似合いでした✨ またぜひお会いできるのを楽しみにしております🤍🤍
返信日：2025年10月20日
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