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仕上がり満足度が高い84%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い84%のお客様が高い評価をつけています
KKSBeauty 心斎橋本店の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.6
13件の口コミ中1〜13件表示
K.Aさんの口コミ
【連携不足と不誠実な対応に失望しました】 前日の夜に心斎橋本店へ予約を確定しました。 翌朝9時頃、「別サイトの予約と重なったため時間の大幅変更、もしくは2号店へ変更すれば30分遅れで施術可能」との連絡がありました。直前予約だったこともあり、その点は理解し、夜に予定があったため2号店での施術を希望しました。 しかし、その後返信はなく、不安に思いながらも、遅刻の場合は施術ができない場合があると注意書きがあったので、変更後の時間10分前に2号店へ到着。ところが、予約変更の連絡は店舗に共有されていませんでした。 スタッフの方からは「連絡後30分ほどで予約が埋まってしまい、今からは施術不可。4時間後なら可能」と説明されました。具体的な予約が埋まってしまった時間を確認すると「システム上わからない」とのこと。ではなぜ“連絡から30分後に埋まった”と分かるのかと尋ねても、謝罪のみで明確な説明はありませんでした。 また、本来は当日変更やキャンセルには料金がかかるが今回は特別に無料との説明もありました。しかし、そもそも予約時間まで連絡がなかったのは店舗側の責任ではないでしょうか。それを配慮であるかのように説明されたことにも違和感を覚えました。 その後、別のスタッフの方が連携ミスだったと謝罪され、本店へ確認の上、最終的には施術していただけました。2号店のスタッフの方は丁寧に対応してくださいました。 ただ、最初にメッセージを送ってきた本店の方からは最後まで直接の連絡や謝罪はありませんでした。システム上でのよやくになるため、予約が重なることや変更が必要になること自体は理解できます。しかし、代替案を提示した以上、その後何の連絡もないのはサロンとして誠実とは思えません。 忙しく連絡が難しいのであれば、最初から、ブッキングしてしまった予約をキャンセルする判断も必要ではないでしょうか。 今回の対応は非常に残念でした。
来店日：2026年3月1日
KKSBeauty 心斎橋本店さんからの返信
この度は、大切なお時間をいただきご来店くださったにもかかわらず、予約連携の不備およびその後のご案内が十分に行き届かず、ご不安とご不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 前日よりご丁寧にご連絡を頂戴していたにも関わらず、店舗間での情報共有が徹底されておらず、明確なご説明や折り返しのご連絡ができていなかったことは、当店の管理体制の至らなさによるものでございます。 また、当日のご案内につきましても、ご事情をご理解いただいていた中でご足労をおかけする形となり、大変心苦しく存じます。 そのような状況にもかかわらず、施術をお任せいただきましたこと、そして率直なお声をお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。 今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、予約管理および店舗間の連携体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
返信日：2026年3月2日みささんの口コミ
女性 / 10代後半
遅れてしまったのにも関わらず丁寧な対応ありがとうございました！初めてで何も分からなかったのですが、デザインや長さを一緒に考えて下さり嬉しかったです💞声掛けもあり凄く安心して施術を受けることが出来ました！とっても可愛く仕上げてくださってまた担当して欲しいなと思いました！ありがとうございました！
来店日：2025年12月24日KKSBeauty 心斎橋本店さんからの返信
みさ様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 初めてのエクステでご不安もあったかと存じますが、デザインや長さを一緒にご相談しながらお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。安心して施術を受けていただけたとのお言葉が何より励みになります。 仕上がりもお気に召していただけて安心いたしました。ぜひまた担当させていただけましたら幸いです。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年3月2日ちゃあさんの口コミ
女性 / 30代後半
ミニモでの道案内の記載も助かり、施術もとても丁寧でした。目もしみることなく素敵な出来映えに大満足です！
来店日：2025年8月22日KKSBeauty 心斎橋本店さんからの返信
ちゃあ様 この度はご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございます。 施術やご案内についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。目元がより美しく映えるお仕上がりを実感していただけたこと、とても嬉しく思っております。 今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。 またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
返信日：2026年3月2日
みうさんの口コミ
女性 / 20代前半
左右差が少し気になりました。
来店日：2025年8月9日KKSBeauty 心斎橋本店さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 左右差が少し気になられたとのこと、率直にお伝えいただきありがとうございます。大変申し訳ございませんでした。 よりご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう、今後も技術向上に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年3月2日Eさんの口コミ
女性 / 20代前半
大満足です！
来店日：2025年7月28日KKSBeauty 心斎橋本店さんからの返信
E様 この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。 今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またお任せいただけましたら幸いです。 心よりお待ちしております。
返信日：2026年3月2日
るりさんの口コミ
女性 / 20代後半
15分ほど前にサロンに着きカルテを記入した後、何の説明もないまま待たされ、11時に予約しましたが施術が始まったのは11:30頃でした。 施術してくださったスタッフさんは、遅くなった旨を謝罪してくださり、仕上がりも満足で文句なしですが、 受付の方や、後から来たお客様を私の目の前で先に席に案内するスタッフの方… 何か感覚が麻痺してるのか？放っておけ大丈夫と思ったのか？施術するスタッフさんが遅れているのが悪いと思ったのか？理由はわかりませんが、何の説明もなしに、予約時間より30分平気で人を待たせるサロンって…怖いし常識ないんだなと思いました もう二度と行かないです
来店日：2025年6月30日KKSBeauty 心斎橋本店さんからの返信
るり様 この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご予約時間を過ぎても十分なご説明がないままお待たせしてしまい、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、遅れが生じる時点で状況をご説明し、きちんとお声がけを行うべきところ、配慮に欠ける対応となってしまいましたことを深く反省しております。 施術の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変救われる思いではございますが、受付対応やご案内の面でご不信感を抱かせてしまったことは、当店として真摯に受け止めております。 今後は同様のことがないよう、時間管理およびお待たせする際のご案内体制を改めて徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年3月2日yuさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げていただき満足してます✨ 初めてのLEDグルーのモチに期待して楽しみです。 ただ、カウンセリングシートの 静かに過ごしたい という欄にチェックを入れましたが、テープを剥がす時や、LEDのライトを付けると少し熱くなるのでその時の声掛けはあった方が良いかと思います。一切なかったのは少し不安な気持ちになってしまいました。 カウンセリングでは、長さやグルーの説明など色々丁寧に教えていただきいい時間を過ごせました！ありがとうございました。
来店日：2025年6月20日KKSBeauty 心斎橋本店さんからの返信
yu様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。 お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。初めてのLEDグルーとのことでしたが、モチの良さもぜひ実感していただけましたら幸いです。 また、カウンセリングシートのご要望に関しまして、配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。施術中でも安心してお過ごしいただけるよう、必要なお声がけとのバランスを改めて見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後もより安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
返信日：2026年3月2日あーちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
落ち着いた雰囲気で、丁寧な対応でした！ またお願いします◎
来店日：2025年6月13日KKSBeauty 心斎橋本店さんからの返信
あーちゃん様 この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。 落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。丁寧な対応と感じていただけたことは、何よりの励みでございます。 今後も安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年3月2日まめさんの口コミ
女性
まつ毛のお手入れ方法や似合うデザインを考えていただいたり、説明から施術まで丁寧な対応でした！ とても綺麗な仕上がりで嬉しかったです！ ありがとうございました^ ^
来店日：2025年6月12日
悠さんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がり満足です！
来店日：2025年5月25日くるみさんの口コミ
女性 / 30代前半
めちゃくちゃ綺麗に当ててくださってありがとうございました🥺✨✨ 寝てしまって瞼がすごい動いてしまっていたと思うのですがすみません🙇♀️
来店日：2025年5月21日Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても接客は良かったのですが、声が聞き取りづらかったです。そして、5/11にLEDマツエクをつけたのですが、5/29にして、ほぼ抜けてしまっています。モチは良くないのかと思いました。
来店日：2025年5月11日おはぎさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインも接客もとても良くてまた行きたくなりました！ 施術してもらってから、結構経ちますがしっかりついてます！本当にありがとうございました！
来店日：2025年5月3日
- 1
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
KKS Beauty 心斎橋本店の詳細情報
- エリア
- 心斎橋駅
- 営業時間
- 月 09:30-17:30 火 09:30-17:30 水 09:30-17:30 木 09:30-17:30 金 09:30-17:30 土 09:30-17:30 日 09:30-17:30 祝 09:30-17:30
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯PayPay / d払い / 楽天ペイ / au PAY / メルペイ / 楽天Edy / nanaco / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC
- 席数
- 4席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号
- お問い合わせ先