lampsi hair

宇田津 文那

🍨さんの口コミ

女性 / 20代前半

この度は私の希望を叶えて頂きとても満足いく形に仕上げて頂きありがとうございました☺️ 今まで髪が重くドライヤーが大変だったため縮毛矯正とボブカットによりサラサラかつスッキリし大変満足です。 また機会がありましたら宜しくお願い致します🙇

カット、髪質改善ストレート (通常21,500円)5センチ以上切らせていただける方、顔まわりレイヤー可能な方) ¥2,000

宇田津 文那さんからの返信

ご来店ありがとうございました🙇‍♀️✨ 喜んでいただけたようで嬉しいです✨✨ またタイミングが合いましたらご予約くださいませ☺️ ぜひお待ちしております🙇‍♀️

返信日：2025年10月11日

遥さんの口コミ

女性 / 20代前半

参考画像を見せてお願いしましたが、仕上がりはイメージと大きく異なりました。施術前のメッセージではリスクについて少し説明を受けていましたが、当日のカウンセリングでは施術可能とのお話だったためお願いしました。 しかし、仕上がりは希望していたスタイルよりもカールが強く、髪の広がりも気になりました。教えていただいた乾かし方やスタイリングも試しましたが、扱いやすさは改善されず、満足できていません。 私自身の髪の乾燥やダメージも影響していると思いますが、その状態に合わせた提案や、仕上がりについてのリスク説明をより詳しくしていただけていたら、このような結果にはならなかったのではないかと感じています。 お直しの対応はされていないとのことで、現在は他店でのストレートパーマを早々に検討しています。

6月1名限定✨髪質改善サロンの傷まないパーマ　通常¥16,000→¥2,200 ¥2,200

宇田津 文那さんからの返信

この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望の仕上がりに添うことができず、大変申し訳ございませんでした。 施術前のメッセージや当日のカウンセリングでリスクについてお伝えしておりましたが、結果としてご不安やご不満の残る仕上がりとなってしまったことを重く受け止めております。 お客様の髪の状態やダメージレベルを踏まえ、施術の可否だけでなく、仕上がりのイメージの違いや再現できる範囲について、より具体的にご説明すべきだったと反省しております。 また、お伝えした乾かし方やスタイリングをお試しいただいたにもかかわらず、扱いやすさの改善につながらなかったとのこと、重ねて申し訳ございません。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングやリスク説明をより丁寧に行い、お客様との仕上がりイメージの共有を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年6月17日

スズランさんの口コミ

女性 / 40代後半

本日はありがとうございました😊 髪が軽くなってよかったです、朝が楽になりそうです ありがとうございました♪

1月限定✨カット+髪質改善ストレート 2,000円 ¥2,000

宇田津 文那さんからの返信

ご来店ありがとうございました🙇‍♀️✨ 髪が軽くなって、朝が楽になりそうとのことで 私もとても嬉しいです😊 また扱いづらくなってきた際や、気になることがございましたら いつでもお気軽にご相談ください✨ またお会いできるのを楽しみにしております♪

返信日：2026年2月5日