【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia　レティア　新宿西口店(レティア シンジュクニシグチテン)Retia 新宿西口店💛ミサキ

4.6

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  仕上がり・技術

  4.6
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  コミュニケーション・サービス

  4.7
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  ミニモでの対応

  4.6

24件の口コミ中21〜24件表示

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  まさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  

  施術前に左目尻が取れやすいとお伝えしたのですが、仕上がり直後鏡で確認した際コーティングされていたので上がっておりましたが、帰宅したらお伝えした左目尻が完全に下がっていました。他の店舗でも数週間したら下がってしまうのですが、当日(数時間の間)で取れてしまうことは初めてだったので残念でした。

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  来店日：2026年6月16日

  

  Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

  ま様 この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。 施術前に左目尻が取れやすいことをお伝えいただいていたにもかかわらず、帰宅後には下がってしまっていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様のお悩みやご要望を踏まえた施術を行うべきところ、このような結果となってしまったことを真摯に受け止めております。 まつ毛の状態や毛流れ、過去の施術履歴などによって仕上がりに影響が出る場合もございますが、それらを含めてより適切な施術をご提供できるよう、技術の見直しとカウンセリングの強化に努めてまいります。 また、お客様に安心して施術をお任せいただけるよう、施術後の状態確認についてもより丁寧に行ってまいります。 この度いただいたご意見をスタッフ間で共有し、今後の技術向上とサービス改善に活かしてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるサロンを目指し、より一層努めてまいります。 Retia新宿西口

  返信日：2026年6月25日
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  かにちゃんさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  

  スムーズでしっかり施術してもらいとても良かったです！

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  来店日：2026年6月15日

  

  Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

  かにちゃん様 この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 施術についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 スムーズなご案内や施術にご満足いただけたこと、そして「とても良かった」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧さとスピードの両立を心掛けておりますので、そのように感じていただけて大変光栄です。 今後も技術力の向上はもちろん、快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 その時々のお目元の状態やご希望に合わせて、よりご満足いただけるデザインをご提案させていただければ幸いです。 お忙しい中、温かい口コミをご投稿いただきありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにしております。 次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

  返信日：2026年6月27日
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  にょんさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  

  丁寧にご対応頂きました。 ありがとうございました。

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  来店日：2026年6月9日

  

  Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

  にょん様 この度はご来店いただき、また口コミのご投稿をありがとうございます。 「丁寧に対応していただきました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様に安心して施術をお任せいただけるよう、カウンセリングから施術、お仕上げまで丁寧な対応を心掛けておりますので、そのように感じていただけたことをとても嬉しく思います。 お客様からいただく温かいお言葉は、日々の励みとなっております。今後も技術向上はもちろん、居心地の良い空間づくりや心を込めた接客を大切にしながら、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また、お目元のお悩みやデザインのご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またお会いできます日を心より楽しみにしております。 この度は素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 Retia新宿西口

  返信日：2026年6月11日
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  みさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  口コミ遅くなりすみません…！ ヒアリングが丁寧で、とても早く仕上げていただきました。 仕上がりも満足しています。 ありがとうございました🌸

  【平日限定】🫧🧸口コミ投稿で限定価格！潤いまつげパーマ🧸🫧　【1990円】[新宿西口] ¥1,990

  来店日：2026年6月1日

  

  Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

  み様 この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 口コミのご投稿につきましては、お気になさらないでくださいませ。 お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただけたことを大変嬉しく思っております。 カウンセリングについてお褒めいただきありがとうございます。 お客様のご希望やお悩みをしっかりお伺いし、ご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変励みになります。 また、施術時間やお仕上がりにつきましてもご満足いただけたとのことで安心いたしました。 今後も丁寧なカウンセリングと技術の向上に努め、よりご満足いただけるサービスをご提供してまいります。 その時々のお目元の状態やご希望に合わせて、最適なデザインをご提案させていただければ幸いです。 お忙しい中、素敵な口コミをご投稿いただきありがとうございました。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております Retia新宿西口

  返信日：2026年6月25日

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