【メーテルラッシュリフト・マツエク専門店】Retia　レティア　新宿西口店レティア シンジュクニシグチテン

じゅーなさんの口コミ

女性 / 20代後半

とても綺麗にまつ毛が上がって、早く仕上げてくれて嬉しいです！またよろしくお願いします😊

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Retia 新宿西口店🍒ミユさんからの返信

じゅーな様 この度は、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お仕上がりにご満足いただけたとのこと、 大変嬉しく拝見いたしました。 まつ毛が綺麗に上がり、 ご希望に沿ったお仕上がりをご提供できたようで安心いたしました。 また、施術時間につきましてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、 大変光栄に思っております。 「またよろしくお願いします」とのお言葉は、 スタッフ一同にとって何よりの励みになります。 これからも丁寧な施術とスピーディーでご満足いただける技術をご提供できるよう、 努めてまいります。 その時々のまつ毛の状態に合わせたデザインのご提案もさせていただきますので、 気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。 またお会いできます日を、 スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年7月11日

naさんの口コミ

女性 / 20代後半

今までで1番仕上がりがよかったです！ 接客も技術も満足でした！ ありがとうございました☺️

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

na様 この度は当店をご利用いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「今までで1番仕上がりがよかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。 お仕上がりにご満足いただけたことはもちろん、接客や技術についてもお褒めいただきとても嬉しく拝見いたしました。 お客様に安心して施術をお任せいただけるよう、一人ひとりに寄り添った丁寧な接客と技術の提供を心掛けておりますので、そのようなお言葉は何よりの励みになります。 これからもご期待にお応えできるよう、技術力の向上とサービスの充実に努めてまいります。 その時々のお目元の状態やご希望に合わせて、よりご満足いただけるデザインをご提案させていただければ幸いです。 お忙しい中、温かい口コミをご投稿いただきありがとうございました。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。 次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年6月25日

reiさんの口コミ

女性

スムーズでよかったです。

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YUKIKAさんの口コミ

女性 / 20代前半

丁寧にありがとうございました！

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ハナレイさんの口コミ

女性 / 40代前半

対応、気配りがとても素晴らしく、まつげパーマは染みることなくリラックスできました。仕上がりも上手で大満足です。

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Rさんの口コミ

女性

担当してくださった方の感じが良く、コース説明や料金説明なども丁寧で良かったです。妊娠中なのですが施術中に何度か体勢が辛くないかなど声掛けをしてくださりとてもありがたかったです。仕上がりもとても綺麗で満足しました。

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おしおさんの口コミ

女性 / 20代前半

短時間で素敵に仕上げて頂けました。接客もとても丁寧で気持ちよかったです！ありがとうございました。

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オヒさんの口コミ

女性 / 20代前半

先日はありがとうございました！ カールがよく綺麗に仕上げていただきました！ またお願いしたいです！

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mさんの口コミ

女性 / 20代前半

毎月マツパをしていていろんなお店に行かせていただいていますが、こんなに仕上がりが悪かったのは正直初めてです。 安いので仕方ないとは思いますが、少し高い値段でも違う場所に行ったほうがいいと思います。

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あこさんの口コミ

女性 / 10代後半

初めて伺いましたが、カウンセリングから施術まで丁寧に対応していただきました。 仕上がりも綺麗にまつ毛が上がっていて嬉しいです。 店内も落ち着いた雰囲気で、安心して過ごせました。

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

あこ様 この度は初めてのご来店と、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 カウンセリングから施術まで丁寧に対応できたと感じていただき、 大変嬉しく拝見いたしました。 初めてのご来店でも安心してお任せいただけたことが何より嬉しく思います。 仕上がりについても、まつ毛が綺麗に上がっていて嬉しいとのお言葉、 担当スタッフにとって大きな励みになります。 お目元の印象がより明るくなり、 毎日のメイクも楽しんでいただけましたら幸いです。 また、店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。 落ち着いた空間の中でリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。 これからも施術だけでなく、カウンセリングや空間づくりにもこだわり、 心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回もまつ毛の状態やご希望をしっかり確認し、 その時に合ったデザインをご提案いたします。 嬉しいお言葉を励みに、技術・接客ともにより一層精進してまいります。 またお会いできますことを楽しみに、 次回のご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年10月7日

めさんの口コミ

女性 / 20代後半

施術中も染みていないかなど細かく確認してくださり、安心でした。染みることもなく、しっかりと揃ってまつ毛が上がっていたので良かったです。ありがとうございました。

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

め様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。 施術中も安心してお過ごしいただけたとのことで、 大変嬉しく拝見いたしました。 染みることもなく、快適に施術を受けていただけたようで安心いたしました。 施術中のお目元の状態はこまめに確認し、 少しでも不安なく過ごしていただけるよう心がけております。 細かな部分まで感じ取っていただき、 嬉しいお言葉をありがとうございます。 また、まつ毛もしっかり揃って綺麗に上がっていたとのことで、 仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。 お目元の印象がより明るくなり、 毎日のメイクも楽しんでいただけましたら幸いです。 これからもまつ毛の状態をしっかり確認しながら、 丁寧で綺麗な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 施術中もリラックスしてお過ごしいただけるよう、 丁寧な声かけと細かな気配りを大切にしてまいります。 嬉しいお言葉を励みに、技術・接客ともにより一層精進してまいります。 またお任せいただけることを楽しみに、 次回のご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年10月7日

なーさんの口コミ

女性 / 20代前半

素敵でした

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

なー様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。 「素敵でした」とのお言葉をいただき、 大変嬉しく拝見いたしました。 今回の施術や仕上がりにご満足いただけたようで、 スタッフ一同嬉しく思っております。 お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、 丁寧なカウンセリングと施術を大切にしております。 仕上がりもお好みに合っていましたら幸いです。 これからもお目元の状態やご希望をしっかり確認し、 お客様に似合うデザインをご提案してまいります。 またご来店いただいた際にも、 安心してお任せいただけるよう丁寧に対応いたします。 嬉しいお言葉を励みに、 技術・接客ともにより一層精進してまいります。 今後もご満足いただける仕上がりと、 心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできますことを楽しみに、 次回のご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年10月7日

kyokaさんの口コミ

女性 / 20代後半

丁寧な接客で良かったです！ また機会があれば、利用したいです。

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

kyoka様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。 接客について「丁寧で良かった」とのお言葉をいただき、 大変嬉しく拝見いたしました。 ご来店中、安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、 丁寧なご説明と接客を心がけております。 今回、心地よくお過ごしいただけたことが、 スタッフにとっても大きな励みになります。 また利用したいと思っていただけたことも、 大変嬉しく、ありがたく拝見いたしました。 次回ご来店いただいた際にも、 安心してお任せいただけるよう丁寧に対応してまいります。 お目元のご希望や気になることがございましたら、 その都度しっかりとお伺いし、ご提案させていただきます。 これからも技術・接客ともにより一層向上し、 また来たいと思っていただけるサロンを目指してまいります。 嬉しい口コミを励みに、今後も心を込めて施術いたします。 またお会いできますことを楽しみに、 次回のご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年10月7日

ショットさんの口コミ

女性 / 40代前半

綺麗な睫毛パーマをして頂きました、ありがとうございます。

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

ショット様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。 「綺麗なまつ毛パーマ」とのお言葉をいただき、 大変嬉しく拝見いたしました。 仕上がりにご満足いただけたようで、安心いたしました。 お客様のお目元やまつ毛の状態を確認しながら、 綺麗なカールになるよう丁寧に施術しております。 今回の仕上がりを楽しんでいただけていましたら幸いです。 まつ毛パーマによって毎日のメイクが少しでも楽しく、 扱いやすくなっていましたら嬉しく思います。 これからもご希望をしっかりお伺いし、 お客様に合ったデザインをご提案してまいります。 その時々のまつ毛の状態にも合わせながら、 ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 「ありがとうございます」とのお言葉も大変嬉しく、 スタッフ一同の励みになっております。 今後も安心してお任せいただけるよう、 丁寧な接客と施術を大切にしてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年10月7日

ももさんの口コミ

女性 / 40代前半

仕上がりがとても自然で良かった

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

もも様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。 仕上がりについて「とても自然で良かった」とのお言葉をいただき、 大変嬉しく拝見いたしました。 自然な仕上がりを気に入っていただけたことが、 スタッフにとっても大きな励みになります。 お客様のお目元の雰囲気やまつ毛の状態に合わせて、 自然に馴染むデザインを意識して施術しております。 毎日のメイクでも扱いやすく、 長く楽しんでいただける仕上がりになっていましたら幸いです。 これからもご希望をしっかりお伺いし、 お客様に似合うデザインをご提案できるよう努めてまいります。 その時々のまつ毛の状態も確認しながら、 よりご満足いただける仕上がりをご提供してまいります。 嬉しいお言葉を励みに、 技術・接客ともにより一層精進してまいります。 次回も安心してお任せいただけるよう、 丁寧なカウンセリングと施術を大切にしてまいります。 またお会いできますことを楽しみに、 次回のご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年10月7日

さやさんの口コミ

20代前半

対応が丁寧で優しくて接しやすかったです！

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

さや様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、 大変嬉しく拝見いたしました。 「丁寧で優しくて接しやすかった」と感じていただけたこと、 とても嬉しく、スタッフにとって大きな励みになります。 初めてのご来店でも緊張せず、 安心してお過ごしいただけるような接客を大切にしております。 お客様が気になることやご希望をお伝えしやすい雰囲気づくりも、 日頃から心がけております。 今回、心地よくお過ごしいただけたようで安心いたしました。 これからも一人ひとりのお客様に寄り添い、 丁寧で気持ちの良い接客を心がけてまいります。 また施術についても安心してお任せいただけるよう、 カウンセリングから仕上げまで丁寧に対応してまいります。 嬉しいお言葉を励みに、 技術・接客ともにより一層精進してまいります。 またご来店いただいた際にも、 「来て良かった」と思っていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできますことを楽しみに、 次回のご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年10月7日

もさんの口コミ

女性 / 20代後半

店員さんが丁寧で良かったです！

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

も様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、 大変嬉しく拝見いたしました。 「丁寧で良かった」と感じていただけたことが、 スタッフにとって大きな励みになります。 ご来店いただいた際に安心してお過ごしいただけるよう、 丁寧な接客と分かりやすいご説明を心がけております。 施術中もリラックスしてお過ごしいただけていましたら幸いです。 これからもお客様一人ひとりのお気持ちに寄り添い、 心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。 また、お目元のご希望やお悩みについても、 お気軽にご相談いただける雰囲気づくりを大切にしてまいります。 今回いただいた嬉しいお言葉を励みに、 技術・接客ともにより一層精進してまいります。 次回も安心してお任せいただけるよう、 丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。 またご来店いただけることを楽しみに、 スタッフ一同心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年10月7日

aさんの口コミ

女性 / 20代前半

希望を丁寧に聞いてくださり、理想通りの仕上がりにしてくれました〜また行きたいです！

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

a様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。 ご希望を丁寧にお伺いできたこと、 そして理想通りの仕上がりと感じていただけたことを大変嬉しく思います。 カウンセリングではお客様のお好みや理想のイメージをしっかり共有し、 安心して施術を受けていただけるよう心がけております。 今回、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉が、 担当スタッフにとっても大きな励みになります。 お目元の印象はデザインによって変わるため、 これからもご希望に合わせた仕上がりをご提案してまいります。 「また行きたい」と思っていただけたことも、 大変嬉しく、ありがたく拝見いたしました。 次回もその時のまつ毛の状態を確認しながら、 理想のお目元に近づけられるよう丁寧に施術いたします。 ご来店いただくたびに安心してお任せいただけるよう、 技術・接客ともにより一層努めてまいります。 またご希望のデザインや気になることがございましたら、 いつでもお気軽にご相談ください。 次回もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、 心を込めて施術させていただきます。 またお会いできますことを楽しみに、 次回のご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年10月7日

こはなさんの口コミ

女性 / 30代前半

丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりもとても綺麗でした✨1時間足らずで終わったので助かります。また機会があったらお願いしたいです！

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

こはな様 この度は、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 カウンセリングについて「丁寧」とのお言葉をいただき、 安心して施術をお任せいただけたことを大変嬉しく思います。 仕上がりも「とても綺麗」と感じていただけたとのことで、 ご満足いただけたことを嬉しく拝見いたしました。 お客様のご希望やまつ毛の状態をしっかり確認し、 理想の仕上がりに近づけられるよう心がけております。 また、1時間足らずで施術が終わったことで、 お時間の負担なくお過ごしいただけたようで何よりです。 スピーディーな施術だけでなく、 丁寧さもしっかりと大切にしながら施術を行っております。 「また機会があったらお願いしたい」とのお言葉も、 とても嬉しく、励みになっております。 次回ご来店いただいた際にも、 その時のまつ毛の状態を確認しながら、 ご希望に合わせたデザインをご提案させていただきます。 これからも安心してお任せいただけるよう、 丁寧なカウンセリングと施術を大切にしてまいります。 仕上がりはもちろん、心地よくお過ごしいただける時間をご提供できるよう、 スタッフ一同より一層努めてまいります。 この度は素敵なお言葉をありがとうございました。 またお任せいただける機会がございましたら、 心を込めて施術させていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年9月17日

リアさんの口コミ

女性 / 20代前半

カウンセリング後相談し、メニューを変更して対応していただけたのでその点はすごく有り難かったです！ ですが、近くでよく見ると上がっていない箇所があったり逆に数本だけグイっと上がっているような部分があり仕上がりについてはばらつきがあり少し残念でした😢 私のまつ毛が短いこともあり仕方ないことだとは分かりつつ初めての経験でしたので少し悲しかったです💦 店内はすごく綺麗で対応も丁寧だったので仕上がり以外はとても満足できました！

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

リア様 この度は、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 カウンセリング後にご相談のうえ、メニュー変更で対応させていただいた点について、 「すごく有り難かった」とのお言葉をいただき嬉しく思います。 初めてのまつ毛パーマという大切な機会に、 当店をお選びいただきありがとうございました。 一方で、仕上がりについてご満足いただける状態にできず、 誠に申し訳ございませんでした。 近くで見ると上がっていない箇所や、 一部だけ強く上がっている部分があり、 ばらつきを感じられたとのこと、重く受け止めております。 初めての施術を楽しみにされていた中で、 悲しいお気持ちにさせてしまったことを大変心苦しく思います。 まつ毛が短いことを理由に仕上がりのばらつきを仕方ないものとせず、 毛の長さや生え方を一本一本確認しながら、より細かく施術する必要がございました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、 カウンセリング時の仕上がりイメージの共有方法を見直してまいります。 また、施術後の仕上がり確認についても細部まで確認し、 上がり方にばらつきがないか、より慎重にチェックしてまいります。 店内について「すごく綺麗」と感じていただけたこと、 また対応についても丁寧だったとのお言葉をいただきありがとうございます。 仕上がり以外はご満足いただけたとのことが、 大変嬉しい反面、技術面でご期待に添えなかったことを改めて残念に思っております。 いただいたお声をスタッフ間でも共有し、 技術・カウンセリングの向上にしっかりと活かしてまいります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。 Retia新宿西口

返信日：2026年9月17日

♡さんの口コミ

女性 / 20代前半

初めてのパリジェンヌでしたが、理想通りのまつ毛になりました♡ありがとうございました！

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

♡様 この度は、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 初めてのパリジェンヌに当店をお選びいただき、 大切なお目元をお任せくださりありがとうございました。 初めての施術ということで、 少し緊張や不安もあったかと思いますが、 「理想通りのまつ毛になりました」とのお言葉をいただき、 仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 ご希望に近いお目元に仕上げることができ、 安心いたしました。 パリジェンヌならではのまつ毛の立ち上がりを楽しんでいただきながら、 毎日のメイクも少しでも楽になっていましたら嬉しく思います。 これからもお一人おひとりのまつ毛の状態やお目元に合わせて、 丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。 次回ご来店いただいた際にも、 今回の仕上がりや経過をお伺いしながら、 よりご希望に寄り添ったデザインをご提案させていただきます。 これからも安心してお任せいただけるよう、 技術・接客ともにより一層努めてまいります。 この度は素敵なお言葉をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年9月17日

チョコさんの口コミ

女性 / 20代後半

丁寧な対応と施術でした！仕上がりも気に入っています！

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

チョコ様 この度は、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 接客について「丁寧な対応」とのお言葉をいただき、 大変嬉しく思っております。 施術についても丁寧と感じていただけたようで、 安心してお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 また、仕上がりも気に入っていただけたとのことで、 ご満足いただけたことが何より嬉しいです。 お客様のご希望やまつ毛の状態をしっかり確認し、 理想の仕上がりに近づけられるよう丁寧な施術を心がけております。 今回いただいたお言葉を励みに、 これからも一つひとつの施術を大切にしてまいります。 また次回も安心してお任せいただけるよう、 カウンセリングから仕上げまで丁寧に対応させていただきます。 その時々のまつ毛の状態にも合わせながら、 お好みに寄り添ったデザインをご提案できるよう努めてまいります。 これからも技術・接客ともにより良いサービスをご提供できるよう、 日々の施術を大切にしてまいります。 この度は素敵なお言葉をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年9月17日

れさんの口コミ

女性 / 20代前半

可愛くしていただきました！施術も丁寧で、リピートしたいです♡

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

れ様 この度は、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「可愛くしていただきました！」とのお言葉をいただき、 仕上がりを気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。 大切なお目元をお任せいただき、ありがとうございました。 施術についても「丁寧」と感じていただけたようで、 安心してお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。 お客様のご希望やお目元の印象に合わせて、 可愛い仕上がりになるよう丁寧に施術することを心がけております。 今回ご満足いただけたことが、 私たちにとっても大きな励みになっております。 「リピートしたい」とのお言葉もありがとうございます。 またお願いしたいと思っていただけたことを、とても嬉しく思います。 次回ご来店いただいた際も、 その時のまつ毛の状態をしっかり確認しながら、 お好みのデザインや仕上がりを丁寧にお伺いし、 さらにご満足いただけるお目元をご提供できるよう努めてまいります。 これからも丁寧な施術と接客を大切にし、 安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。 この度は素敵な口コミをありがとうございました。 またお会いできますことを心より楽しみにお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年9月17日

菅谷さんの口コミ

女性 / 10代後半

とても綺麗なサロンでした！仕上がりも満足🎶

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

菅谷様 この度は、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 サロンについて「とても綺麗」とのお言葉をいただき、 気持ちよくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 店内の清潔感や過ごしやすい空間づくりも、 お客様に心地よくご来店いただくために大切にしております。 また、仕上がりにもご満足いただけたとのことで、 嬉しく拝見いたしました。 お客様のご希望やお目元の印象に合わせて、 理想の仕上がりになるよう丁寧に施術することを心がけております。 今回、素敵な仕上がりを楽しんでいただけたことが、 私たちにとっても大きな励みになっております。 これからも施術だけでなく、 ご来店からお帰りまで気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また次回もご満足いただけるよう、 その時のまつ毛の状態をしっかり確認しながら施術させていただきます。 安心してお任せいただけるサロンであり続けられるよう、 技術・接客・空間づくりを大切にしてまいります。 この度は素敵なお言葉をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年9月17日

みいさんの口コミ

女性 / 20代後半

予定よりも早く施術が終わりスムーズでした！

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

みい様 この度は、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 予定よりも早く施術が終わり、 スムーズだったと感じていただけたようで嬉しく思います。 お忙しい中でご来店いただくお客様にも、 なるべくお時間の負担なくお過ごしいただけるよう心がけております。 施術時間を短くするだけではなく、 丁寧さもしっかりと大切にしながら施術を行っております。 今回、スムーズにお過ごしいただけたことが、 私たちにとっても嬉しいお言葉です。 これからもお客様の大切なお時間を意識し、 丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。 また、カウンセリングではご希望をしっかりと確認し、 安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。 仕上がりについてもご満足いただけるよう、 一人ひとりのまつ毛の状態を丁寧に確認してまいります。 今後も快適にお過ごしいただけるサロンを目指し、 接客・技術ともにより一層向上してまいります。 この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年9月17日

まつげさんの口コミ

女性 / 10代後半

今まででいちばん上がりました‼️めっちゃ可愛くしていただいてありがとうございます😊 急なプラン変更も対応して頂きありがとうございます🥹

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

まつげ様 この度は、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「今まででいちばん上がりました‼️」とのお言葉をいただき、 仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 「めっちゃ可愛くしていただいて」とのお言葉も、 とても嬉しく、励みになっております。 ぱっちりとしたお目元に仕上がり、 今回のデザインを気に入っていただけたようで安心いたしました。 また、急なプラン変更についても、 お客様のご希望に合わせて対応できたことを嬉しく思います。 大切なお目元をお任せいただき、ありがとうございました。 その時のご希望やまつ毛の状態に合わせて、 よりご満足いただけるデザインをご提案できるよう心がけております。 これからも「今まででいちばん」と感じていただけるような、 可愛い仕上がりをご提供できるよう技術の向上に努めてまいります。 施術中も安心してお過ごしいただけるよう、 丁寧なカウンセリングと接客を大切にしてまいります。 次回もお好みの仕上がりをしっかりとお伺いし、 素敵なお目元に仕上げられるよう努めてまいります。 この度は素敵なお言葉をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年9月8日

あささんの口コミ

女性 / 20代後半

ぱっちりまつげになれました！！！施術中もとても丁寧にして下さりありがとうございました🙇🏻‍♀️

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

あさ様 この度は、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「ぱっちり目になって大満足」とのお言葉をいただき、 仕上がりを気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。 まつ毛がしっかり上がることで、 お目元の印象もより華やかになったかと思います。 理想のお目元に近づけることができ、安心いたしました。 お客様の目元の形やまつ毛の状態を確認しながら、 ご希望に合わせたデザインをご提案することを大切にしております。 今回ご満足いただけたことが、私たちにとっても嬉しく励みになります。 これからも仕上がりだけでなく、 施術中も安心してお過ごしいただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。 その時々のまつ毛の状態もしっかり確認し、 よりご希望に寄り添った施術をご提供できるよう努めてまいります。 次回も「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、 技術・接客ともに丁寧に向き合ってまいります。 この度は素敵なお言葉をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年9月3日

ﾋﾟさんの口コミ

女性 / 20代前半

他の店舗でも施術して頂いたことがあったのですが、あまり効果が感じられなかったことや雌雄眼ということを伝え、丁寧に対応して頂きました。 左右で大きさの違うロットを使いましたと説明して頂き、仕上がりにとても満足しています⭐︎経過を見て再来店を検討しようと思います。

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

ﾋﾟ様 この度は、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 以前、他店舗でも施術を受けられた中で、 今回当店をお選びいただき、大切なお目元をお任せくださり嬉しく思います。 これまであまり効果を感じられなかったことや、 雌雄眼であることもお伝えいただきありがとうございました。 お目元の左右差やまつ毛の状態を考慮し、 左右で異なる大きさのロッドを使用させていただきました。 仕上がりにご満足いただけたとのことで、 「とても満足しています」とのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 お一人おひとりのお目元の特徴に合わせて、 よりご希望に近い仕上がりになるようデザインを考えることを大切にしております。 今回、左右差に合わせた施術を実感していただけたことが、 私たちにとっても大きな励みになっております。 今後も仕上がりだけでなく、 その後のまつ毛の状態やカールの経過にも目を向けながら、 次回ご来店いただいた際にも、 よりご満足いただけるデザインをご提案できるよう努めてまいります。 今回の仕上がりの経過もぜひ楽しみながらお過ごしください。 この度は素敵なお言葉をありがとうございました。 またお任せいただける機会がございましたら、 その際も丁寧にカウンセリングをさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年9月3日

ぴとさんの口コミ

女性 / 10代後半

初めてマツパしたのですが丁寧でとても良かったです！長持ちしますように

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

ぴと様 この度は、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 初めてのまつ毛パーマに当店をお選びいただき、 大切なお目元をお任せくださりありがとうございました。 初めての施術で緊張や不安もあったかと思いますが、 丁寧だったとのお言葉をいただき安心いたしました。 「とても良かった」と感じていただけたことも、 大変嬉しく、励みになっております。 初めての方にも安心して施術を受けていただけるよう、 カウンセリングやお声掛けを丁寧に行うことを心がけております。 今回の仕上がりを長く楽しんでいただけることを願っております。 まつ毛パーマの経過もぜひ楽しみながらお過ごしください。 次回ご来店いただいた際には、 カールの状態やまつ毛の変化なども確認しながら、 よりご希望に合ったデザインをご提案させていただきます。 これからも丁寧な施術と心地よい接客を大切にし、 安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。 初めてのまつ毛パーマが素敵な体験となっていましたら嬉しく思います。 この度は素敵なお言葉をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 Retia新宿西口

返信日：2026年9月17日

ひめさんの口コミ

女性 / 30代前半

施術後は特に気にならなかったのですが、時間が経つと共に両目ともまぶたに刺さって来るのがとても気になって仕方ないです。片目だけ奥二重のため、奥二重の方は二重の溝に挟まり、引っ張られる感じもします。 根元から立ち上げないと聞いていたのですが、根元から立ち上がっているので、聞いていた話とも違うなと言うのが正直な感想です。 テンションを上げるためにまつパを当てているのですが、テンションが下がり、時短ではなく余計に時間がかかって仕方ないです。 見た目としても良くないのですが、どうにかならないものでしょうか。 お店での対応も丁寧だったため、お伝えするか迷ったのですが、投稿させていただきます。

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Retia 新宿西口店💛ミサキさんからの返信

ひめ様 この度は、率直なご意見を口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。 また、施術後のお仕上がりについてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 時間が経つにつれてまぶたにまつ毛が当たり、 奥二重側では溝に挟まり引っ張られるように感じられたとのこと、 大切なお目元をお任せいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。 特に、事前にお伝えしていた仕上がりのイメージと、 実際のお仕上がりに違いを感じられたことを重く受け止めております。 まつ毛だけでなく、まぶたの形や左右差まで考慮した上で、 より細かく仕上がりをイメージしてカウンセリングを行う必要があったと感じております。 また、お店での対応が丁寧だったからこそ、 お伝えするか迷われた中でご意見を届けてくださったことにも感謝申し上げます。 せっかく気分を上げるためにまつ毛パーマをされているにもかかわらず、 かえって気になり、お時間やお気持ちの負担につながってしまったことを大変心苦しく思います。 今回いただいた内容は真摯に受け止め、スタッフ間でも共有してまいります。 今後は施術前のカウンセリングで仕上がりの認識をより具体的にすり合わせ、 まぶたの形やまつ毛の生え方、左右差なども含めて慎重に確認してまいります。 また、施術中のデザイン選定についても見直し、 お客様がイメージされている仕上がりとのずれが生じないよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。 いただいたお声を今後の技術とサービスの向上に活かしてまいります。 Retia新宿西口

返信日：2026年9月3日