BARBER SAWAS杉山 友哉

さーさんの口コミ

女性 / 40代後半

息子のカットをしてもらいました。 お洒落なお店で緊張しましたが「優しくて丁寧だった！」と言っておりました。息子も髪型が気に入ったようでとても喜んでいました。お願いして良かったです。 またお願いしたいと思っています。

カットのみ ¥0

杉山 友哉さんからの返信

御来店ありがとうございました🙇✨ またの御来店お待ちしております🙇✨

返信日：2025年7月7日

easyさんの口コミ

男性 / 50代前半

事実だけここに掲載させてもらいます。 指定の写真持参ということで他のお店でカットしてもらった写真を見せて何度も確認してもらい私も短くされるのが嫌なのでバリカンで6ミリ指定もきちんと伝えました。 がしかし、仕上がりは？？？ 全く別のカットしかも全体的に短髪？？ミリも4ミリ！！ 本人もぼそっと短くし過ぎたと！！えっ？ 最後のとどめは他のスタッフがまだ新人スタッフが頑張って仕事をしてる最中なのに店に飾ってあるウイスキーで酒盛りし始め愕然としました。 本当誹謗中傷は一切してません。事実だけ伝えさせてもらいました。　ミニモで初めて全く違う仕上がりしたのもショックだったし、フォローするスタッフも飲酒では新人スタッフを助けてあげるつもりないのかと思いました。 私も、無料ながらも時間に指定された場所に行けるようにスケジュール工面してこんな残念な対応も初体験でした。

西新井店　火曜日、木曜日、カットのみ ¥0

杉山 友哉さんからの返信

この度は貴重なお言葉をいただき、ありがとうございます。 人は同じ言葉を交わしても、そこに映る景色は一致しない。 その“解釈のずれ”こそが、今回の仕上がりや対応に表れてしまったのだと痛感しております。 技術とは、ハサミではなく「理解」で仕上がるもの。 その大切な部分を掴みきれず、不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘は、私たちにとって次への道を照らす灯火となりました。 より良い技術と姿勢のために、真摯に受け止めて精進してまいります。

返信日：2025年11月30日

さーさんの口コミ

女性 / 40代後半

カット前にオーダーを細かく聞いて確認してもらえたり、誠実な対応をしてくださるので、いつも安心してお願いしております。 途中で眠くなった息子を優しく気遣っていただき、ありがとうございました！息子も、頭気持ち良かった！髪が軽くなった♪とうれしそうでした。 今回もありがとうございました。お願いして良かったです！

西新井店　火曜日、木曜日、カットのみ ¥0

杉山 友哉さんからの返信

再リクエストありがとうございました🙏✨ お時間のご都合合わせて頂いたりとお手数おかけしました🙇💦 またお待ちしております😌🙏

返信日：2025年11月27日