MAQUIA四日市店(マキアヨッカイチ)

松本 紗枝

❤︎さんの口コミ

女性 / 20代後半

正直、今回の対応にはかなり残念です 予約は16時30分から75分施術の予定でした。予約時に案内されていた住所をGoogle Mapsで検索して向かいましたが、実際の店舗とは違う場所に案内され、15分前に到着する予定が、店舗が見つからず電話で確認。結果、到着が16時35分頃になりました。 事前に5分ほど遅れると電話で伝えましたが、「遅れたら本数が減ります」と言われただけで、気遣うような言葉もありませんでした。到着後も駐車場所が違うと言われ、車を停め直しました。 遅刻した以上、時間を延長してほしいとは思っていません。ただ、75分の予約にもかかわらず17時30分には終了し、到着から約55分で終わりました。 さらに、予約は80束で、オフがあることも事前に伝えていました。オフに時間がかかった、残り時間を考慮した、バランスを見て40本にした、という説明があればまだ理解できます。しかし、その説明は一切なく、施術後に「遅れたので40本しか付けていません」と言われました。 5分の遅れで施術時間が短くなるのは理解できますが、時間も大幅に短くなり、本数まで80束から40本に半分になるのであれば、納得できる説明が必要だと思います。 しかも「バランスを見て40本」と言うなら、仕上がりも全体的にスカスカで、毛先もあちこち違う方向を向いていて、とてもバランスが取れているとは思えません。仕上がりについての説明・確認もありませんでした。 次のお客様が来たわけでもないので、閉店時間が近かったのかもしれませんが、「早く終わらせたかったのかな」と感じてしまいました。 また、施術前に私の靴を箱に入れていただきましたが、靴を触った手を消毒する様子もなく、衛生面も気になりました。 こちらにも遅刻した非はありますが、事情を踏まえた説明や配慮があってもよかったのではないでしょうか。 延長を求めているわけではありません。短縮するなら仕方ありませんが、80束の予定が40本になった理由くらいは、きちんと説明してほしかったです。 料金は通常どおり支払いましたが、仕上がり・対応ともに非常に残念でした。説明不足と配慮不足を強く感じます。 利用される方は、予約時の住所だけでなく、店舗の場所と駐車場を事前に確認することをおすすめします。

9/8.10.11日限定　ダブルフラット80束（お時間1時間15分いただきます） ¥1,000

渚さんの口コミ

女性 / 40代前半

本日はありがとうございました。 カウンセリングから丁寧に説明をしてくださり安心して施術を受ける事ができました。 仕上がりにも満足です

【初回限定】　ミンクエクステ130本 （オフあり）¥3,900 ¥3,900

松本 紗枝さんからの返信

この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます✨ カウンセリングから丁寧に説明させていただき、安心して施術を受けていただけたとのことで大変嬉しく思います。 仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました！ 今後もご満足いただけるよう丁寧な接客・施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🙇‍♀️

返信日：2026年9月6日

三重県さんの口コミ

女性 / 20代後半

練習モデルなので多少は仕方ないと理解はしてるつもりなのですが、他の方の口コミにもあるようにLEDなのに二日程で結構とれました。 こんな事初めてでショックです。 これはさすがに技術の問題だと思います。 接客面も感じが悪くかなり話しずらかったです。 カウンセリングの際にデザインなどわからない事を質問してもちゃんと答えてもらえず正直なんの為のカウンセリングかなっと。凄く不安になりました。 さすがにカウンセリングするのであれば最低限の事は答えれるようにしてもらいたいです。 これから練習頑張って下さい。

8/31 9/2.3日限定　LEDマツエク130本まで（お時間1時間30分いただきます） ¥1,000