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アヤカ foto 武蔵小杉の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
6件の口コミ中1〜6件表示
- 掲載者がピックアップ
rereさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングも丁寧で、仕上がりもとても満足でした！ ありがとうございました！
来店日：2025年11月1日
アヤカ foto 武蔵小杉さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます🩵 カウンセリング、施術に満足して頂き、嬉しく思います！🌟 次回は、可愛くパーマかけましょう🧚🏻🫶🏻 またのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2025年11月2日 ゆいさんの口コミ
女性 / 20代後半
暗め9トーンから11トーンまであげてオリーブカラーを、お願いしましたが根本だけ明るくなり中間だけ暗い色が残ってしまいました。土日のため繁忙なのもわかりますが、カラー後15分程度待ち、その旨を伝えると黒いところに合わせるか、そのままかといわれて染め直していただきました。染め直し後も根本の明るさは変わらず、正直に気になりますと伝えましたが、電気の明るさ等いわれました。 1回目のカラーは他のスタッフ、2回目も他のスタッフでした。1回目で失敗したのになんでやってくれないのかと疑念を持ちました。 トリートメントは3stepでしたが染め直しになったので5stepに無償でしますねといわれましたが、正直当たり前だと思います。 カットもあまり丁寧とは言えない仕上がりでした。 明るくしたかったのに結局暗い色で、根本だけ明るく料金をそのままの値段で提示されたため、少しびっくりしました。カラー料金について相談すると、満足されてないですかねといわれトリートメントとカットだけの5500円になりました。
来店日：2026年2月21日アヤカ foto 武蔵小杉さんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望の仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。 明るめのオリーブカラーをご希望いただいた中で、カウンセリング不足で、根元のみが明るくなり中間部に暗さが残ってしまったこと、またお直し後もご不安なお気持ちを残す結果となってしまったことを深くお詫びいたします。対応やご説明につきましても配慮が足りず、ご不信感を抱かせてしまいましたことを反省しております。 いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術・カウンセリングともに見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年2月21日maimaiさんの口コミ
女性 / 20代前半
素敵なレイヤーで仕上がりも満足です！ありがとうございました！
来店日：2025年12月28日アヤカ foto 武蔵小杉さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！🙇🏼 レイヤーとってもお似合いでした🥳🩵 またのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2026年1月16日Kaoruさんの口コミ
女性 / 20代後半
色々相談にのっていただきありがとうございました！！ レイヤーすごく気に入りました★ また来月も行きます♪
来店日：2025年11月12日アヤカ foto 武蔵小杉さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！🌟 嬉しい口コミもありがとうございます🙇🏼🩵 レイヤーとても似合ってました！🧚🏻♀️ またのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2025年11月14日
なおさんの口コミ
女性 / 40代前半
今日はありがとうございました。 カラーもカットもとーっても気に入りました。 またお願いしたいです。
来店日：2025年10月23日アヤカ foto 武蔵小杉さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます:) カット、カラー満足して頂き、嬉しく思います！🌟 またのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2025年10月24日
トラララさんの口コミ
女性 / 40代前半
髪色のトーンダウンやカットに関してもしっこりカウンセリングしてもらい希望通りでした。行った前後では髪の指通りとか滑らかさが全然違い、綺麗に仕上げてもらいました！
来店日：2025年9月18日来店回数：2回アヤカ foto 武蔵小杉さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました！ 口コミの投稿ありがとうございます:) カウンセリング、施術に満足して頂き嬉しいです🥹🩵 またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年9月18日
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