4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.4女性 / 20代後半
今日はありがとうございました！思い通りのスタイルになって大満足です😍お話もとても楽しくいい時間を過ごせました！説明も丁寧で安心してお任せすることができました！
アシスタントの女性の方はカラーもシャンプーも丁寧で、ヘアセットの前にブローも綺麗にして頂けました🧡
ススタイルにお悩みの方おすすめです！たくさん提案して貰えます！
また来ます！ありがとうございました🙇♀️
女性 / 20代後半
自分の髪質に合ったヘアスタイルにしていただきました。サラサラになりました。ありがとうございました😀
女性
すぐ予約で伺いましたが、受付の方に予約をしているのか携帯を出すように言われました。こちらのお店では当日予約は管理していらっしゃらないようです。
施術に入るまでの待ち時間も長く、30分ほど待たされました。
店長さんが担当してくださったカットやカラーの塗布については可もなく不可もなくといった印象ですが、カラーを流す際に担当されたアシスタントと思われる方には首にべったりカラー剤をつけられてしまいました。
こちらからお願いするまでは拭くものもいただけず、ブローの際に拭くものをお願いしたらそのままの流れで次回のためのお得なチケットの紹介をされ少々不愉快でした。
工程ごとに担当される方がころころ変わり、その度に待ち時間が発生するのが煩わしかったのでまた行きたいとは思いません。
女性 / 20代後半
予約後すぐでも対応していただけました。アドバイスもいただけて、とても満足しました。
女性 / 30代前半
最初に悩みを相談させて頂いたところ、カバーしてカットして頂き、仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました！
女性 / 30代前半
お店の雰囲気も、リピート時の価格も、担当の松尾さんの人柄も、施術もめちゃくちゃ良かったんですが、
入ってすぐのフロントのお姉さんがニコリともしないことに最初から圧倒されてしまいました。
こちらの目も見ずに、「名前お願いします」と言われました。
待つ席に案内される時も声小さすぎて何言ってるか分からないし、プロフィールカードに記入終わっても全然取りに来てくれないし(笑)
最後のお会計の時も全然笑ってくれなかった(笑)
こういうブランディングなんですかね？(笑)
施術とはもちろん直接関係のない点ですが、お店の第一印象なので、もうこの印象が強烈で、勉強になりました。
女性
カラーは自分の好みの色にして貰えたので満足です。
ライン登録が強制的でした。
女性 / 20代後半
前回利用させてもらった時から思っていましたが、非常に効率が悪い。
混雑しているのは分かりますが、1人当たり担当しているお客さんが多すぎるように感じました。
来客から席に通されるまで、席に通されてからご挨拶およびヒアリングまで、カラーする前の保護スプレーからカラーまで、シャンプーからマッサージまで、マッサージからブローまで。全て違う方が担当しているため、効率が悪い。
4月という時期もあり、教育も兼ねているのかもしれないが、マッサージをして下さった方と担当して下さった副店長さん以外は基本的に無愛想で、気分が良いとは言いにくい環境でした。
髪質が特殊のため、昔から人一倍美容院に通ってきたが、同じように忙しいお店でも、対応ひとつで印象はグッと良くなると思います。
まず、手持ち無沙汰な若手スタッフが多すぎる。そのせいで私語が目立ち、お客さんの方を見ながら話していることもあるため、すごく気になりました。
若手スタッフとベテランスタッフの比率が、若手の方が多いレベルなので、教育しきれてないのかなとも思いました。
安い価格で施術して頂いているので、若手スタッフの練習も兼ねてカット以外のことを担当させるのは、全然問題ないかと思いますが、1人1人もう少し基礎的な接客を学んだ方が良いのではないかと感じました。
ここまで言わせてもらって、もう一度行くことはないと思いますが、ベテランスタッフさんの対応はすごく良かったです◎
私の意見で少しでもサロンが良くなることを祈っております。
以上。
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました！
初めてのカラーだったのですが理想の髪色でとても満足しています。コテの巻き方などアドバイスを頂いたので早速実践しようと思います。また是非お願いしたいです！
女性 / 30代前半
お店が混み合っていて落ち着きませんでした
1/1
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
