ファストネイル京都烏丸店の口コミ

3.4

仕上がり・技術
3.2
コミュニケーション・サービス
3.4
ミニモでの対応
3.8

72件の口コミ中21〜40件表示

09200713さんの口コミ
女性 / 20代後半
コミュニケーション不足での話の行き違いに、店側の手違いのお会計、さらには謝罪の一言もいただけないという満足しがたい施術と接客でした。
定額シンプル[B] ◆ ALL￥4500［オフ無料・ジェルネイル］ ¥4,500
来店日：2024年4月13日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。満足していただくサービス提供できず、大変申し訳ございません。また、お会計に関しましては、ご来店前のメッセージと来店時にご提示しました確認事項に長さだしのオフ代・オフの仕方に関してお伝えし、ご了承の上でのご案内させていただいたかと思います。しかし上手くお伝えできず、申し訳ございませんでした。お忙しいなか、ご利用ありがとうございました。
返信日：2024年4月16日
yumemizukiさんの口コミ
20代後半
接客も質もあまりお勧めできないです。京都駅の店舗ではとても良いサービスをしていただいてる分、烏丸店に来てびっくりしてしまいました。施術30分と記載があり、余裕を持って一時間確保していましたが一時間では終わりませんでした。お店に入ってからも暫く放置、オフの途中で15分以上放置、接客が始まってからは無言で手を何度も引っ張られました。「ご確認いただき、宜しければライト当ててください」とお声掛け貰ったときに、ネイルもムラがあったので伝えたところ、凄く嫌そうな表情で塗り直しをされました。結局爪先もムラがあり、金額に見合うサービスではないかなと感じています。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 ¥3,850
来店日：2023年12月16日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくご来店をいただきましたが、接客サービスを含め、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当スタッフをはじめ、全スタッフにてオフの状況や対応について改善に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見もありがとうございました。
返信日：2023年12月30日
ススさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応がひどすぎる！！嫌な顔で一言しか話さないし、自ネイルまで削って血出そうになって今までの最低な接客と嫌な思いででした 2度と行かないし誰にもおすすめできない
10月限定！！オフありの方【オフ無料・ご新規様】ワンカラー☆¥3,850⇒¥2,970 ¥2,970
来店日：2023年10月31日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくご来店をいただきましたが、意思疎通がしっかりと図れず、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当スタッフをはじめ、全スタッフにてオフの状況や対応について改善に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見もありがとうございました。
返信日：2023年11月8日
みきさんの口コミ
女性 / 40代前半
デザインが決めれなくて迷っていましたが、丁寧に対応してもらえて安心しました。ネイルしてもらっている時も色々お話ししながらで楽しかったです。手際も良く時間があまりない時など良いと思います。仕上がりも満足です。
【オフ無料・ご新規様】ワンポイントアート☆¥4,400⇒¥3,700 ¥3,700
来店日：2023年9月21日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけて大変うれしく思います。次回のご来店もぜひお待ちしております！
返信日：2023年9月30日
りえさんの口コミ
女性 / 40代前半
会話しながら楽しくて過ごせました✨ ありがとうございます😊 完成は爪の根本の仕上がりが気になっていて私の手の乾燥が原因かなとも思いましたが… 10日ぐらいで下が剥がれてきました🤣 安さとスピード重視かもしれませんが残念です💦
【オフ無料・ご新規様】ラメグラデーション☆¥3,850⇒¥3,150 ¥3,150
来店日：2023年7月16日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。楽しく過ごしていただけて大変嬉しく思います＾＾又、乾燥するとネイルは浮いてきやすくはなりますが、浮くのが早く残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当スタッフをはじめ、全スタッフの仕上がりを見直して改善していきます。この度は貴重なご意見もありがとうございました。
返信日：2023年9月18日
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛いデザインありがとうございました
【オフ無料・ご新規様】フレンチネイル☆¥4,400⇒¥3,700 ¥3,700
来店日：2023年4月13日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。デザインを気に入っていただけて大変嬉しく思います。次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております＾＾
返信日：2023年4月30日
レイさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術も早くて丁寧でとても助かりました！！ありがとうございました(^^)
【オフ無料・ご新規様】シンプルオフィスアート☆¥5,500⇒¥4,800 ¥4,800
来店日：2023年4月8日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！これからもスピーディーで丁寧なサービスを提供できるよう精進して参ります。またのご来店、心よりお待ちしております＾＾
返信日：2023年4月30日
。さんの口コミ
女性 / 20代後半
蒸気でオフできる機械を初めて見て、びっくりしました。途中で交代しながらの施術でしたがテキパキと手際よく進めていただいて体感とても早く感じました。今回シンプルなワンカラーにしましたがとても可愛くて大満足です。ありがとうございました😊
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー☆¥3,850⇒¥3,150 ¥3,150
来店日：2023年3月16日来店回数：4回
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。次回のご来店もお待ちしております！
返信日：2023年3月30日
フナさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に接客ていただき仕上がりも満足でした。またよろしくお願いします！
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー☆¥3,850⇒¥3,150 ¥3,150
来店日：2023年1月9日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。次回のご来店もお待ちしております！
返信日：2023年1月16日
みーさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりが筋すじで満足とはいえません。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 ¥3,850
来店日：2023年1月5日来店回数：3回
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。せっかくご来店いただきましたが、仕上がりにご満足頂けず申し訳ございませんでした。担当スタッフをはじめ、全スタッフの仕上がりの確認を見直し、改善してまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見もありがとうございました。
返信日：2023年1月22日
koさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げてくださってよかったです！
【人気のマグネットネイル！】 ★5,500円⇒4,470円★ ¥4,470
来店日：2022年2月19日来店回数：3回
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけてとても嬉しいです！またのご来店をお待ちしております＾＾
返信日：2022年2月23日
リナさんの口コミ
女性 / 20代後半
爪の根元付近のところ、ちょっと空きすぎかなと思うのとガタッてなってるのでセルフっぽくなってました！あとはデザインは納得いったデザインかなと思いますが接客が…ロボットみたいで何も喋らないのに『指の力抜いてて下さいね』だけ言ってきてそれがとても怖かったです。お客様は施術中だけでなく爪を置いてる時間も見てるのでドアを閉める時や歩いてる時、怒ってるのかな？って感じちゃいました。。経験年数10年ってのは全員ではないのですね💦
【ハンド】ご新規様限定オフあり☆パラジェル変更　ワンカラーorラメグラデーション2,970円にパラジェル変更＋290円 ¥3,260
来店日：2022年1月30日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。せっかくご来店いただきましたが、仕上がりにご満足いただけず、接客や物音等にも不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当したスタッフをはじめ、スタッフ全員にて物音や接客の見直しを早急にいたします。この度は貴重なご意見もありがとうございました。
返信日：2022年1月31日
koさんの口コミ
女性 / 20代前半
マグネット可愛く仕上げてもらって良かったです！
【人気のマグネットネイル！】 ★5,500円⇒4,470円★ ¥4,470
来店日：2022年1月20日来店回数：3回
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました！マグネットネイルは当店でもとても人気があります。気に入って頂けてとても嬉しいです＾＾またのご来店をぜひお待ちしてます！
返信日：2022年1月24日
koさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初にしていただいた方は２日で浮いてきて端の方もすごく雑だったのでやり直していただきました。やり直していただいた方は、最初4本だけの予定だったのですが10本全てやり直していただいてとても丁寧でスピーディーにやっていただけたので最終的には良かったと思います。指名制度があったらいいなとは思いました。
【学割U24ハンド】ご新規様・学生証提示でお得☆オフなし限定☆ワンカラー＆ラメグラデーション 2,470円（税込） ¥2,470
来店日：2021年12月18日来店回数：3回
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
当店をご利用頂きありがとうございます。この度はお手数をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。担当させて頂いたスタッフをはじめ、早急に全スタッフの仕上がり確認をして改善してまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見もありがとうございました。
返信日：2021年12月27日
れなさんの口コミ
女性 / 30代前半
接客は丁寧に説明して頂いてとても気分がよかったです。施術もスピーディーでよかったです。ただ、仕上がりが爪の間にジェルが入っていてくっついた感じがして気持ちが悪かったです。一週間たってすぐに浮いてきてほとんどのネイルが取れてしまいました。残念です。
☆オフなしの方☆ご新規様限定　シンプルアート付きデザイン　4,950円→3,970円 ¥3,970
来店日：2021年12月2日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。せっかく接客や施術時間をお褒め頂きましたが、仕上がりにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。担当させて頂いたスタッフをはじめ、全スタッフにて仕上がり確認の徹底を見直し、改善してまいります。この度は貴重なご意見もありがとうございました。
返信日：2021年12月12日
のさんの口コミ
女性 / 30代前半
対応は良かったし人はいい人だったが、仕上がりがボコボコ。スクエア指定にした部分が斜めになってて、横も足りない部分があります。技術面がちょっとこれでは気分が良くないのでもういかないです。
【ハンド】オフありの方☆ご新規様限定　ワンカラー＆ラメグラデーション 2,970円（税込） ※86色から選択 ¥2,970
来店日：2021年10月7日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。せっかくご来店頂きましたが、仕上がりにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。 1週間以内のご連絡にてお直しもさせて頂いています。お手数お掛けして申し訳ございませんが、ご連絡をお願いできないでしょうか。担当させて頂いたスタッフをはじめ、全スタッフにて仕上がり確認の徹底を見直し、改善してまいります。この度は貴重なご意見もありがとうございました。ファストネイル京都烏丸店　075-241-9533
返信日：2021年10月10日
ａさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客や料金などは文句がないのですが、仕上がりが結構ひどいですね……。最終的なフォルムがボッコボコ。真ん中に1番ボリュームを持ってくるべきだと思うけど1番凹んでるという、、。そういうニュアンスネイルだっけ？って思うくらい。ずっとセルフでしてましたが素人の自分でやった方が全然綺麗です😭 お値段がお値段だし、スピード重視でやってるところだと思うので仕方ないのかな？と思っておうちに帰ってから自分で手直ししましたが、もう行かないです…。
【ハンド】ご新規様・学生証提示でお得☆オフなし限定☆ワンカラー＆ラメグラデーション 2,470円（税込） ¥2,470
来店日：2021年10月7日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。せっかくご来店頂きましたが、仕上がりにご満足いただけず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当させて頂いたスタッフをはじめ、早急に全スタッフの仕上がり確認をして改善してまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見もありがとうございました。
返信日：2021年10月10日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても早くて丁寧な施術でした！
【ハンド】オフありの方☆ご新規様限定　ワンカラー＆ラメグラデーション 2,970円（税込） ※86色から選択 ¥2,970
来店日：2021年9月11日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました！ご満足いただけて大変嬉しいです＾＾またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております
返信日：2021年9月15日
miさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛いネイルをありがとうございました！
【ハンド】オフありの方☆ご新規様限定【8月限定♪】ワンカラー＆ラメグラデーション 2,970円（税込） ※86色から選択 ¥2,970
来店日：2021年8月24日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました！ご満足いただけて嬉しいです。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！！
返信日：2021年8月26日
ayuさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもグラデーションは避けてきてましたが今回初めてグラデーションネイルして頂いてとても可愛くて気に入りました！施術時間もすごく早くてびっくりです。次回は何にしようかな〜てワクワクです🙋‍♀️ ありがとうございました〜🙆‍♀️
【ハンド】オフなしの方☆ご新規様限定ワンカラー＆ラメグラデーション 2,970円（税込） ※86色から選択♪ ¥2,970
来店日：2021年8月18日
ファストネイル京都烏丸店さんからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけて大変うれしいです＾＾次回のご来店をスタッフ一同おまちしております！！
返信日：2021年8月22日