経験年数 10年以上
4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9女性 / 30代前半
他の美容室でカットを失敗されてしまい、思い切ってショートにしてもらいました。仕上がりは髪もまとまるようになり、カラーも綺麗で満足しました。
ただ凄く小さなことになるのですが、自分にだけドリンクのサービスが無く(見る限り周りのお客様は全員もらっていた)ミニモでの予約だとそういう小さなサービスがなくなるのかな？と思いました。
女性 / 20代後半
基本的に白々しい店員が多い。来店しても歓迎されていない雰囲気にびっくりしました。
シャンプーがド下手。素人なの？という感じです。「軽く洗う」と言いながら強い力でゴッシゴシ洗われて、こんなに痛いのは初めてでした。襟足を洗う時も突然頭を無理矢理乱暴に持ち上げられたのにはびっくりしたし、耳に泡がついて不快だったし、雑巾でも絞るかのような拭き方だったし、とんでもない店員がいることだけははっきりわかりました。二度目のシャンプー(別の人)で初めて気づいたのですが、シャンプー台ってちゃんと倒れるんですね。シャンプード下手の人、正しい倒し方も知らないようです。
また普通美容室って、髪を染める時敏感肌であるかどうかたずねてきてかぶれ防止の薬を事前に塗ってくれるのですが、この店はそんなこともなく、超敏感肌な私の首にべちょべちょブリーチ剤をくっつけてきて本当に痛かったし、指摘したらハイハイみたいな対応をされ、謝罪の言葉もなし。放置の際も首にガッツリブリーチ剤がくっついてて自力で拭きました。もちろんかぶれました。
ここまで色々言ってきましたが、全員が全員ダメなわけでもなく、ドライヤーをかけてくれた方はとっても気さくで会話をしようとしてくれる姿勢が良かったです。彼女のおかげで心が和らぎました。
女性 / 20代前半
可愛い色になりました！ありがとうございます😊
女性 / 20代後半
理想通りになりました🙏！
美容師さんが可愛かった！！
男性 / 20代後半
こちらの要望を寛容に受け入れていただき満足です。質もサービスを良！
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました！対応もよく、髪型も気に入ってます。ありがとうございました( ᵕᴗᵕ )
女性 / 20代前半
とても良い仕上がりになりました。ありがとうございます！また行かせてください。
女性 / 20代前半
初めて利用しましたが、予約したメニューと時間を考えて私がしたい髪色に近づけてくれて、とても感謝しています。仕上がりも可愛くて満足しています！
また機会があったら利用したいです。
女性 / 20代前半
可愛くしてもらいありがとうございましたヾ(＠⌒ー⌒＠)ノカラー中も楽しかったです！またよろしくお願いします☺︎
女性 / 20代前半
イメージ通りのお色みでヘアアレンジも可愛くしてくださってありがとうございました！
落ち着いた雰囲気で話しやすかったです！
女性 / 30代前半
当日予約にも関わらず迅速に対応して頂きました。
黄ばみが気になり来店させていただきましたが、
色合いもカットに関しても満足しています。
また機会がございましたらその際は宜しくお願い致します。
女性 / 20代後半
接客もとてもよかったし、カラーも満足です
またいきたいとおもいます^_^
女性 / 20代前半
間違えて表参道の方のお店に行ってしまったのですが、その時間が空いていた為そちらでやって頂く事が出来ました！
色も自分の思っていた色にして頂けました♥
一緒に行った友達も、最初はなかなか色が入りずらいと言われていましたが、最後は納得のいく色になっていました！
女性 / 20代前半
髪の悩みと色々聞いて頂いて自分に合ったスタイルにしてくれたのでよかったです！
免許証の更新用に落ち着いた感じにしないといけない制限があったのにいい感じにしてくれました！またお願いします！
女性 / 20代前半
イメージ通りの色と長さにしていただけました！！
急遽インナーカラーを入れたいと言ったのに、対応して頂けて本当にありがとうございました。
ただ、カウンセリングの時にインナーを入れたいと言った時の店員さんの表情や反応が少し、え？のような感じだったのが残念です。丁寧にやって頂けましたが。
会話も楽しく、シャンプーもとても気持ちよかったです。担当して頂いた方と仲良くなれたので、また来ます^ ^
女性 / 20代後半
口コミの評価も良いものが多くミニモでの対応も良かった為期待しながらの来店
ダブルカラーでピンクよりの紫を入れてもらいましたが
色ムラが酷く表面が金髪でも茶髪でもない汚い色になっていました。
サロンでは気にならなかったのに駅についてトイレの鏡を見た時大変ショックでした。
帰宅後すぐにセルフで希望の色に染め直すことにしました。
サロン内は全体的に慌ただしくスタッフが
入れ替わりながら客様対応、キッチンタイマーで
時間設定を何度かしてるのを見かけました。
何用かは知りませんが頑張ってくださいって感じでした。
また施術代とは別に補助椅子のようなものが3つほど用意してあるのですが
隣でブローしてるとドライヤーの風がちょくちょく当たります。
煩わしかったです。
またお店の奥に入ると電波が入らないので
ご友人とご連絡をとる方などは気をつけた方がいいかと思います。
担当してくれたスタッフの方のカウンセリングは
とてもよく色ムラだけが本当に残念でした。
2度と行きませんがこういうサロンもあるんだと勉強になりました。
女性 / 20代後半
急いでいたのでサロンでは気づかなかったですが帰ってからよく見ると色ムラがすごかったです。リタッチでブリーチをした部分との色ムラがひどくて残念です。
他のところでリタッチをした時は、ブリーチの後全頭ではなくリタッチの部分だけ似たような色を入れてなじませていただいていたので全頭に色を入れなければならないと説明され色ムラが出来たので本当に残念です。
一つ一つの作業をすごく丁寧にゆっくりしてくださったのはありがたかったのですが2度ほど次に予定があると伝えていたのでもうすこしテキパキと作業をして欲しかったです。
ダブルカラーとトリートメントでかなり安くカラーしていただいたのでこんなものかと思いました。
女性 / 30代前半
素早く、対応してくれたし髪色も良い感じになったしでライブにも間に合う事ができたし何よりも人見知り発動して言いたいこと後半辺りから語り始めたからちょっと悔しかったけど推しくんに髪の毛大人っぽくなってドキッとしたって褒められて嬉しかったです！
またの機会が、合ったら利用したいと思いました！今日は、色々変更したのに関わらず気持ち良く対応してくれてありがとでした(◍•ᴗ•◍)♡♬
女性 / 30代前半
ミニモのページに経験10年以上と書いてあったので予約したのですが、いったら6年が最長で、10年以上は店にいないオーナーのみと言われました。
詐欺かと思いました。
また、カラーもブローも一ヶ月前に入社した新人だったので最悪でした。口コミが良かったのが信じられません。
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