4.5
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.8女性 / 30代前半
本日はありがとうございましたm(__)m
カラーも理想の色にして頂き満足です！
また、シャンプーも気持ち良かったので、
終始リラックスできました(^^)
また、よろしくお願いします♪
女性
２回目の利用でしたが、予約日程の調整やカウンセリング等、とても丁寧な対応だと思いました。
また利用させていただきたいと思います。
女性
とっても素敵なデザインカラーにしていただき、本当にありがとうございました！
毎日が楽しくなりそうです！
施術もすごく丁寧で、和やかな雰囲気にも癒されました🍊
機会があれば、是非またよろしくお願いいたします！！
女性 / 30代後半
とっても気持ちよくて、途中から寝てしまいました。
最初に悩みを聞いていただき、悩みにあったシャンプートリートメントを選んでくださいました。
力加減も絶妙でした。
スパは2階の別室の個室風な空間で暗くて本当に落ち着いて施術を受ける事が出来ました。
一つ気になったのは、スタッフの方の休憩室？が近いのでしょうか？
ドアの開け閉めが結構大きい音で鳴り響いたりがあったので、その辺り少し残念だなぁと思いました。スパ中だけスタッフで共有して気持ち静かにドアの開け閉めが出来たら最高なのに〜と思いました。
でも本当に気持ちよかったので、また利用させて頂きます！
女性 / 20代後半
最初はちょっと不安でしたがとても綺麗なカラーにして頂きました✨大満足です✨また通いたいなと思いました✨ありがとございました✨
女性 / 30代前半
値段が安かったのでそんな期待せずに行きましたが、思ってたよりもかなりよかったです！
根元がふんわりしてつむじも目立たなくなったので大満足です。待ち時間もなく、対応も良かったです。
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました😊
とても丁寧な接客をしてくださって
シャンプーもマッサージも気持ちよくてリラックスできました
女性 / 20代後半
この旅はありがとうございました。
丁寧でとても良かったです。
女性 / 50代後半
とても丁寧に対応頂き、カット、カラーともに仕上がりに大変満足してます。もちろんコロナ対策もバッチリでした。また伺わせて頂きます。ありがとうございました。
女性 / 30代後半
トーンは落としたかったですが黒染めしたかのように真っ黒です。
全く希望と違う仕上がりに不満しかありません。
カットも3ヶ月以上経っているにもかかわらずベースのカットのチェックもせずダメージのある毛先のカットのみで10分程しかしてもらえず量もすいてもらえませんでした。
明後日、子供の入園式があるのに最悪です。
帰り際に
「何かあれば連絡下さい」と言われてたので連絡しましたがこの黒染めがどの程度抜けるかはお答え出来かねるって。
カウンセリングの時に伝えたに希望とはまったく違うし黒ではなく青っぽい仕上がりで黒染めに失敗したかのような仕上がりです。
やり直してもらうにも子供を預けて度々美容室に行くなんて出来ない人がいるとは想像がつかないのでしょうか？
見送りの際もカラーの手袋したまま出てきてましたがこなせる以上の予約取りすぎなのでは？
キチンと１人１人の客を大事にすべきだと思います。
女性
12時に予約していて即案内されたのに、カットカラートリートメントで16時前に終わりました。
こんなことははじめてです。
カラー塗布後流すまで40分放置…
髪の毛痛まないのかなと心配でした。
その後洗髪してブローまでまたまた30分近く放置…
髪の毛半分乾いてました。
その後カットでしたが、座っている時間が長すぎて疲れていて、もうよくわかりませんでした。
全ての工程ごとに担当者が変わり、少々お待ちくださいが非常に多く疲れました。
主婦にとっては仕事や家事の合間を縫って、やっとの思いで美容院へ行き、こどもの帰宅時間なども考慮した上で1ヶ月近く前にしていた予約なので悲しかったです。
更に仕上がりに納得がいっていないわけではないのでとても残念です…
忙しい時期だとは思いますが、手が足りないほどお客を受け入れないでほしいです。
他に行けば良かったと思いました。
女性 / 20代前半
すごく優しくて、丁寧にしてくれました
女性 / 30代前半
終始丁寧で会話も楽しく井上さんに
対応して頂きよかったです^_^✨
今回はモデルでお願いしましたが
お店にも行ってみたいと感じました。
今日は本当にありがとうございました
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