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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
ルラワンネイル エンの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
62件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ュさんの口コミ
女性 / 20代前半
到着から帰るまですべての接客が丁寧で、オフもとても綺麗に仕上げて頂きました。サロンの中も綺麗でとても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。
来店日：2024年10月20日来店回数：2回 うなさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約した際に事前にオフの有無、亀裂補強の有無、希望デザインを送ってくださいと書いてあったので、オフ有り・右手人差し指亀裂あるため補強して欲しい旨、両手デザイン全て送りましたが前日のお昼頃まで全く返事無し。事前におくれと言っているのはそちらです、、、お忙しいのは分かりますがそこまでメッセージを確認できない事ありますか？^_^ 持ち込みだったのもあって直前で出来ないと言われたら、、と不安になります。 こちらから追って連絡したら直ぐに返事かえってきましたが。急になぜ^_^ そして当日来店したら、デザインは今日どれですか？と定額のものを見せられました。 いや、持ち込みです。と伝えると、え？そうなんですか？みたいな反応。 デザインどれですか？と言われる始末です！ 送ったよね^_^送れって言ったのはそちらですよね^_^ どう考えてもデザインを初見でみた状態でスタート。 オフから始めてもらうと、やってる途中にオフお金かかりますけどいいですか？と。 初めての来店だったので、オフ無料と記載してありましたよ。というと、ああすみません。 ？^_^ その後オフが終わると、右の人差し指に亀裂ありますけど、補強する？と。 それもお願いしましたけど。^_^ みたいな感じの一日でした♬ 誰にでも確認漏れなどあると思うし、モデルなので口コミは書かなくていいやと思ってましたが、亀裂補強の意味をなさず翌々日にはぱっくり元通りでした！^_^ お褒めの口コミも多いので、スタッフさんによるのかなぁと思います！デザインはすごくシンプルだったので綺麗にして貰えました！ もう行きたいとは思いませんけど！！
来店日：2026年2月17日
ルラワンネイル エンさんからの返信
この度ご来店ありがとうございました。 まずモデル練習メニューは予約リクエストが必要なので、お客様から直接予約入ってるので、こちらが確認が足りなくて返事遅くなって申し訳ございません🙇♀️デザインはお客様当日ご来店する際には少し変更したいと聞きましたが、それも受け入れて対応しました。補強に対して、予約メニューはモデル練習なので、やり直しは不可と記載してあり、又サービス無料で補強させていただいたので、料金は頂いておりません。亀裂による、酷い亀裂だと補強しても、日常で不注意でまだ入る可能性が高いので、今回不快な体験をさせてしまいます、大変申し訳ございません。有料で亀裂補強なら受け入れます。よろしくお願い致します。
返信日：2026年2月21日
ななさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な施術でよかったです、かわいく仕上げてくださいました！また行きたいです🙂🤍
来店日：2026年1月28日晴さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く写真通りに施術していただけました。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました。
来店日：2026年1月22日すぽさんの口コミ
女性 / 10代後半
痛みもなくOFFしていただきました。
来店日：2026年1月5日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がり満足です。 ありがとうございました！
来店日：2025年12月30日
ミウさんの口コミ
女性 / 20代後半
めっちゃ丁寧で上手でした！おすすめです✨ありがとうございました！！
来店日：2025年12月29日ぱおーんさんの口コミ
女性 / 10代後半
直前で予約したのにめっちゃ優しい対応してくれた😭ネイルもめちゃくちゃ可愛くしてくれた😭とても感謝😭
来店日：2025年12月25日来店回数：2回
ﾀﾞﾆｴﾙさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中とても丁寧に対応してくださり、仕上がりも本当に綺麗で大満足です！本当にありがとうございました！
来店日：2025年11月29日渡辺さんの口コミ
女性 / 60代前半
仕上がりは満足です！ 日本の方でないからか、会話は全くないので、話好きの人には向きません。 私は気にならないので問題なしです！
来店日：2025年10月8日来店回数：2回
^. ̫ .^ฅ゛さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応して頂きめっちゃ可愛いものができました！ありがとうこざいます！
来店日：2025年9月29日みーさんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく丁寧でよかったです！ とても可愛く仕上げていただきました🥰
来店日：2025年9月25日⋆꙳𝜗𝜚꙳.*さんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧でよかったです💞
来店日：2025年9月1日かりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
真夏で暑いと気遣ってくださり、お茶までもらえてとっても可愛いネイルしてもらえました！ネイルのデザインも一緒に考えてくださってとっても満足です！また使用します！
来店日：2025年8月28日来店回数：3回あちさんの口コミ
女性 / 10代後半
ネイルオフで伺いましたが、予約を時間変更されたにもかかわらず、当日はインターホンも電話も出ず、10分遅れての開始でした。施術も次のお客さんが待っていたせいかとても急いでいて雑に感じ、爪にジェルが残ったまま終わってしまいました。二度と行きません。
来店日：2025年8月25日かなえさんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイリストさんが途中で交代したのですが、最初に施術してくれた方はとても丁寧で良かったです！ 交代した後はスピード重視されていたのか、かなりで2箇所血が出ました。
来店日：2025年8月12日らなさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧にやってくださいました！ ありがとうございました！
来店日：2025年7月30日
舞さんの口コミ
女性 / 20代前半
大変綺麗に仕上げていただきました✨ 細かいこだわりにも丁寧に対応していただき、満足しています！
来店日：2025年7月3日来店回数：2回さんりーさんの口コミ
女性
今日の方、とても上手です。際やライン取りが上手い
来店日：2025年6月29日来店回数：2回
♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
練習生とは思えないくらい可愛く仕上げてもらいました。 また利用したいと思います
来店日：2025年6月29日来店回数：2回
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