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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した90%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した90%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
Nana / andar nailの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
5.0
18件の口コミ中1〜18件表示
- 掲載者がピックアップ
はらぺこあおむしさんの口コミ
女性 / 20代前半
相談しながら素敵なデザインに決めていただきました！ とても丁寧で一つ一つ要望も確認しながら行っていただいて大満足です^_^
来店日：2026年3月12日 てる。さんの口コミ
女性 / 40代後半
再訪はありません。 時間通りにお伺いし、カルテを記入後も此方から声を掛けるまで放置、他のお客様にはドリンクサービスをされてましたが、私には何も聞かれませんでした。 カラーチャートを選ぶ際も声掛け無し。 施術中も殆ど声掛け無し、挙句の果てに甘皮処理の際 「攻めすぎちゃいまして…」 と、出血するしマキロンをかけられただけ。 よくそれでJrネイリストと言えど料金が取れるなと逆に感心しました。 新規の客こそ大切にするものではないですか？ 最初から最後まで非常に不快で、ネイル歴が長い私でもここまで不快にさせられた店は今までありません。 客の時間を軽く扱わないで下さい。
来店日：2026年3月12日
Nana / andar nailさんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご来店から施術に至るまで不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 まず、時間通りにご来店いただいたにもかかわらず、前のお客様の施術が予定より長引いてしまいお待たせしてしまいました。遅れる旨をお伝えするタイミング自体も遅くなってしまい申し訳ございません。 また、お時間をこれ以上お取りしてはいけないという焦りより、結果的に施術中の配慮や説明が不足してしまいました。これからは、わたくしの至らなさによるものと深く反省しております。貴重なお時間を割いてご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 また、ドリンクサービスにつきましては、当店では通常料金メニューをご利用のお客様へのサービスとしてご提供しておりますが、その点についてのご説明が不足していたため、ご不快なお気持ちにさせてしまいました。申し訳ございませんでした。 さらに、施術中に出血があった件につきましても、本来あってはならないことであり、安心して施術を受けていただくべきところ、ご不安とご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改めて見直し、改善を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年3月13日もけさんの口コミ
花のデザインしていただきました！とても満足です！
来店日：2026年3月3日
たまさんの口コミ
女性 / 20代前半
めっちゃ可愛いくしていただきました！！！ 機会があればまたぜひお願いしたいです！！！！
来店日：2026年2月14日来店回数：2回ﾏさんの口コミ
女性 / 20代前半
したいデザインをそのまま叶えてくれて嬉しかったしちょー最高です🍫💞優しくて爪のことも気にしてくれて居心地が良かったです；_；
来店日：2026年2月14日
hnさんの口コミ
女性 / 20代後半
交通機関の遅れで遅刻してしまったにもかかわらず 丁寧に施術接客していただきありがとうございましたт т 選べる色も豊富で、試し塗りもできたので好みの色でとっても満足です！ありがとうございました💅🏻🤍
来店日：2026年2月12日ちいさんの口コミ
女性 / 20代前半
かわいくしてくださってありがとうございました🫶🏻🥹
来店日：2026年2月6日ユさんの口コミ
女性 / 10代後半
考えてたデザインをそのままやっていただけました。 色も好みの色を作っていただてけて、とてもよかったです！
来店日：2026年2月6日なさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪の形や色、仕上がりなど施術中都度確認をしてくださって、とても丁寧な接客でした。
来店日：2026年2月2日
✨✨さんの口コミ
女性 / 20代前半
亀裂が入ったところをボンド(?)のようなもので仮補強をしていただいたんですが、2日後には亀裂が入ってだんだん広がっている状態です💦
来店日：2025年12月27日Nana / andar nailさんからの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 また、ご返信が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。 前回に施術させていただいた際に、本来は亀裂に対して特別に処置をすることはお選びいただいたメニューではできないようになっておりました。当店では無料でできる亀裂対応としてグルーを仮留めの役割として塗ることができるため、前回の施術のさいにはこのような対応をさせていただきました。 また、本来はこの対応はあくまでも亀裂の仮留めとなるため、亀裂部分周辺に力が入ると留まっていた部分が外れたり、亀裂が大きくなる可能性があることをお伝えしなければなりませんでした。前回の施術の際にはお伝えできていなかったため、ご不便をおかけし申し訳ございません。 この度は、貴重なご意見ありがとうございました。 また気になる点等ございましたら、お気軽にメッセージいただけますと幸いです。
返信日：2026年1月22日るりさんの口コミ
女性 / 40代前半
今回で2回目のお願いになりましたが、 変わらず優しい心遣いと丁寧な施術で 癒されました✨ ネイルも綺麗に仕上げてくださり、 本当にありがとうございました✨
来店日：2025年11月29日来店回数：2回ようさんの口コミ
女性 / 50代前半
この度は綺麗に仕上げて下さって ありがとうございました✨ とても誠実で話し易い方でした。 とても綺麗に仕上がってますよ🥰 ありがとうございました✨
来店日：2025年11月26日(*^^*)さんの口コミ
施術が丁寧でとても良かったです！ぜひまた伺わせて頂きます🙂↕️
来店日：2025年11月24日来店回数：2回
なつさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてのお店でドキドキしてましたが、店内はとても綺麗で白を基調とした部屋でした。清潔感があって良かったです。 着いて、30分くらい待たされたのが残念でした。 施術中は少し話したり、映画を見たり、ゆっくり過ごせました。 色を選ぶ時に種類が少し少ない気がしましたが、可愛い色を見つけて満足してます。 綺麗に仕上げて下さり、ありがとうございました。 また行きたいと思います。
来店日：2025年11月4日るりさんの口コミ
女性 / 40代前半
この度はありがとうございました✨ 誠実で優しくて素敵な方で、 リラックスして過ごすことができました✨ 色選びに悩んだ時は 気持ちに寄り添ってくれたり、 近い色を持ってきてくれたりと 優しい気遣いを感じました✨ ネイルの仕上がりもキレイで満足しております✨
来店日：2025年11月4日来店回数：2回
mwさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても感じが良く綺麗な方でした。 施術もテキパキと丁寧に仕上げてくださいました。 難しそうなグラデーションネイルでお願いしましたが、理想の仕上がりになりとても嬉しかったです。
来店日：2025年11月1日
AKIRAさんの口コミ
女性 / 50代後半
オフをして頂きました。都度都度の声かけ、施術も丁寧で安心して受けれ、出来上がりもとても満足です。ありがとうございました。
来店日：2025年10月18日🍣さんの口コミ
女性 / 10代後半
削る時も硬化する時に熱くないですか？と何度も声をかけてくれました！お話も楽しかったです！ネイルの仕上がりも大満足です！！！！ぜひまたお願いしたいです！ありがとうございました！
来店日：2025年10月16日
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