Lowa

経験年数 10年以上

4.0

206

天王寺駅1分 / 天王寺駅前駅1分 / 大阪阿部野橋駅1分 / 阿倍野駅1分

2026年5月6日更新

口コミ・評判

4.0

仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.0
ミニモでの対応
4.0

5件の口コミ中1〜5件表示

ゆいさんの口コミ
女性 / 20代後半
遅刻してしまいすみませんでした。皆さん気さくで楽しく過ごせましたし、仕上がりにもすごく満足してます^_^周りの方にも髪色褒めてもらえましたありがとうございました！！
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来店日：2026年5月2日
舞衣さんの口コミ
女性 / 20代前半
イメージに合った綺麗で素敵な髪型にして頂いてありがとうございました！🙌🏻
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来店日：2026年5月1日
天王寺駅徒歩1分/ 韓国ヘアー/Lowaさんからの返信
ご来店と嬉しい口コミ誠にありがとうございます。イメージにぴったりのスタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです！今回のカットとカラーはお顔立ちや雰囲気に合わせてバランスよく仕上げさせていただきました。トリートメントも一緒に行っているので艶や手触りの良さもぜひ長く楽しんでください！今後も季節や気分に合わせてさらに魅力を引き出すスタイルをご提案させていただきます。またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年5月2日
YKさんの口コミ
男性 / 30代後半
店長さんにカットしてもらいました。とても丁寧でいい感じに仕上げてもらえました！アシスタントの方にシャンプーやドライヤーをしてもらいましたが顔や首周りについた髪の毛をとってもらえず気持ち悪かったです。濡らしたタオルくらい渡して欲しかった
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来店日：2026年4月27日
まなさんの口コミ
20代前半
接客や施術について、正直かなり不満が残りました。まずカウンセリングの段階で、ハッシュカットとレイヤーカットの違いを質問したところ、「同じです」とだけ説明され、そのまま話が終わってしまったことに驚きました。こちらとしてはきちんと理解した上でお願いしたかったので、説明としてはかなり不十分に感じました。カラーについても、ブリーチなしでできる範囲でチョコブラウンやピンクブラウン系を希望しましたが、「ブリーチが必要」との一点張りでした。髪の履歴的にある程度色が入る状態だと考えていたため、もう少し寄り添った提案があってもよかったのではと思います。カットに関してはレイヤーカットをお願いしましたが、仕上がりはイメージとかけ離れており、レイヤーがしっかり入っているとは感じられませんでした。施術中の確認もほとんどなく、全体的にかなりあっさりと終わった印象です。前髪についても、増やす方向で相談していたにも関わらず、想像以上に短くなってしまい、仕上がりに違和感が残りました。施術中、カラー塗布を担当されたアシスタントの方が不安そうにされていたのも気になりました。途中で担当の方に交代されましたが、最初から安心して任せられる状態とは言い難かったです。カラーの仕上がりも、「暗くしたくない」と伝えていたにも関わらず、かなり暗めの発色で、地毛との差がはっきり出てしまいました。仕上がりのイメージ共有が十分にされていなかったと感じます。最後のスタイリングも簡単な仕上げにとどまり、他のお客様との仕上がりの差も気になりました。前髪まで含めて整えていただけると印象も違ったと思います。全体として、カウンセリングから仕上がりまで一貫して丁寧さや配慮が足りないと感じる場面が多く、満足のいく体験とは言えませんでした。二度といきません。
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来店日：2026年4月24日
天王寺駅徒歩1分/ 韓国ヘアー/Lowaさんからの返信
そして率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。この度はカウンセリングから施術、仕上がりに至るまでご期待に沿うことができず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ハッシュカットとレイヤーカットのご説明が不十分であった点やカラーのご提案が一方的になってしまった点、仕上がりのイメージ共有不足について、真摯に受け止めております。また、カットや前髪の仕上がり、施術中の確認不足、アシスタントの対応によりご不安を感じさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、安心してお任せいただけるよう丁寧な説明と確認を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。カラーの仕上がりにつきましても、「暗くしたくない」というご要望に対してご満足いただける結果とならず深く反省しております。今後はより細やかなカウンセリングと仕上がりのすり合わせを徹底してまいります。いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに見直しと改善に努めてまいります。貴重なお時間を割いてご指摘いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年5月1日
愛さんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！仕上げにしていただいたコテ巻きがすごく可愛くて帰ってからもずっと気分が上がりました♪ 自分ではなかなか上手く巻けないので、巻き方のコツまで教えていただけて嬉しかったです。周りからも「いい感じ！」と褒められました！前髪カットも丁寧でお店の雰囲気も良く居心地のいい時間を過ごせました。また次回もぜひお願いしたいです！
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来店日：2026年4月15日
天王寺駅徒歩1分/ 韓国ヘアー/Lowaさんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます。コテ巻きスタイリングを気に入っていただけてとても嬉しいです。ご自宅でも再現しやすいようにお伝えしたポイントが少しでもお役に立てていれば幸いです。気分が上がったとのお言葉こちらまで嬉しくなりました。周りの方からもご好評とのことで安心いたしました！前髪カットやお店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。次回もぜひお任せください！お会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2026年5月1日