岩部 恭子さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました。
口コミをいただきありがとうございます。
お客様は10時からのご予約でしたが
ご来店されたのは10時35分
11時から他のお客様のご予約が入っていましたので
事前に二度お電話をしてこれ以上遅れるようでしたらご希望のスタイルはできなくなりますとお伝えしていました。
ですので最初のコテ巻きは省略して
ご予約のハーフアップをしました。
編み込みにするかロープ編みにするか事前にお聞きして
編み込みのスタイルをご希望されました。
もう出来上がる頃に
ボリュームがないとおっしゃったので
ロープ編みの方が良かったですか？とお聞きしたところ
そっちにしたいとのお話を受けて
11時からのお客様をお待たせして作り直しました。
お時間がなかった中でもできることはさせていただいていたのでこのような口コミをいただきとても残念です。
どのような美容院でもご来店は余裕を持って
来ていただくとご希望に添えると思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2023年6月21日
