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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
Bianca 赤羽 アヤノの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.9
48件の口コミ中41〜48件表示
imiさんの口コミ
女性 / 20代前半
今までミニモさんのようなモデル募集や普通のお客さんとして何十回もまつ毛パーマをかけてきたのですが、今回初めてこんなにお金を払った事に後悔しています。 指導の方からは施術の途中で確認が入り、いいねと褒めていたのですが、仕上がりはまずまつ毛が全く上がっていませんでした。マツパをする前のまつ毛の方が綺麗だったと思います。 施術を行う前に「仕上がり2種類選べます。全体カールをかけるか根本立ち上げながらカールかけるか」と言われました。私は根本からの方でお願いしました。 結局、目尻のカールがかかりすぎて折れているように見えるていたり、目頭は左目が瞼にくっついたりしています。中央には かなりばらつきがあり、カールが一切かかっていないまつ毛が何本もバラバラにあり、まつ毛の向きもあっちこっち向いてます。そもそもまつ毛パーマを受けたの？というまつ毛です。 隣の席で私が受けている途中から施術を開始していたのですが、サロンの先輩の方とそのお客さんとしていらしてただろうお友だちの方の会話もとても大きな声で、いい気持ちのする内容ではなく、人のことを悪く言っていたので施術中の気分も最悪でした。 終わった後「確認お願いします」と言われたので鏡で見て「こんなに上がらないものですか？」とつい一言いってしまいました。すると、「美容液などでまつ毛を伸ばしてもらわないとそうですね、、」と言われました。まつ毛は短い方ではありません。 せめて下まつ毛もだけでも下がっていて欲しかったです。 あまりにも酷くて涙が出そうだったのでお支払いをしたのですが、その後気持ちを落ち着かせすぐに電話で問い合わせしたところ、モデル料金でやっているのでやり直しは行っていないとのことでした。 もちろんモデルとして予約をしていたので完璧を求めていたわけではありません。ですが、あまりにもひどいです。 料金返していただきたいです。仕上がりだけでなく、施術環境やその後の対応にも本当に悲しくなりました。
来店日：2024年6月14日
Bianca 赤羽 アヤノさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます この度はお客様のご希望の仕上がりに添えず、また他のスタッフの対応に対して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません 研修中に貴重なご意見いただきましたので、今後このようなことが無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め精進して参ります。
返信日：2024年6月15日
オウカさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧ですごく綺麗にまつ毛にしていただきました！ ありがとうございました✨
来店日：2024年6月10日Bianca 赤羽 アヤノさんからの返信
ご来店頂きありがとうございます 美容液でケアをして頂きますとカールの持ちも良くなりますので良ければやってみてください😊 またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年6月11日りっちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
私の勘違いでオフのみのプランを選択してしまいました。道に迷っても丁寧に教えていただけました。
来店日：2024年6月4日Bianca 赤羽 アヤノさんからの返信
ご来店頂きありがとうございます！ メニュー変更や追加をご希望の場合は事前にメッセージして頂けるとスムーズにご案内が出来ますので、何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ またのご来店お待ちしております😊
返信日：2024年6月5日ミルクさんの口コミ
女性
手際良く丁寧に施術して下さいました。 忙しい中どうもありがとうございました♡
来店日：2024年5月27日Bianca 赤羽 アヤノさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございます まつ毛の調子はいかがでしょうか 何かありましたら直ぐに仰って下さい☺️☺️
返信日：2024年6月4日なつきさんの口コミ
女性
とても丁寧な施術で仕上がりも綺麗で満足です。 接客も丁寧で優しくて安心しました。 お願いして良かったです。
来店日：2024年5月17日Bianca 赤羽 アヤノさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました ご希望のまつ毛に近づけることが出来嬉しいです(^-^)V その後のまつ毛の調子はいかがですか？ 何かありましたらお気軽にご相談ください🎀
返信日：2024年5月22日Mさんの口コミ
綺麗な仕上がりでした。時間も予定より早かったです。 技術とは関係ないところですが、施術中に前屈みになった際にネームプレートが頭に当たって痛い時がありました。
来店日：2024年5月14日Bianca 赤羽 アヤノさんからの返信
お褒めの言葉ありがとうございます ネームプレートの件申し訳ごさいませんでした今後無いようにしていきます 。 貴重なご意見ありがとうございます またのご来店お待ちしております😊
返信日：2024年5月15日ももさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な施術でした。仕上がりも満足です。
来店日：2024年5月2日Bianca 赤羽 アヤノさんからの返信
本日はありがとうございました 御褒めの言葉とても光栄です またのご来店お待ちしております♪♪
返信日：2024年5月2日すみさんの口コミ
女性 / 40代後半
とてもキレイに付いてます〜時間も予定より早く終わりました～ありがとうございます😊また機会があればよろしくお願いいたしますm(_ _)m
来店日：2024年4月24日Bianca 赤羽 アヤノさんからの返信
ご来店頂きありがとうございます 次回も沢山付けさせて頂きます😊 ぜひお待ちしております！
返信日：2024年4月26日
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