grace,N-nakazakigrace,N 2男性NG

kさんの口コミ

女性 / 20代前半

オフも早く、デザインもとても綺麗に仕上げて頂きました。 またお願いしたいと思います^^

《オフ込み》デザインA定額コース ¥3,900

なかさんの口コミ

女性 / 10代後半

最終受付が20時だったので、19時に予約し来店しました。最初の受付から眠たいのか、もともとそういう雰囲気で声なのか分からないですが本当にだるそうにされて正直不快でした。 夜遅い接客が嫌なら、受けなきゃいい話なのに受けるならちゃんとして欲しかったなと思いました。 また仕上がりも花柄のデザインを頼んだのですが、あまりにも花じゃないしサンプルはぷっくりしてたのに全くしてなくて、もはや十の事に塗っただけ。 色も相談したかったのに、どんなのがいいですー？とか全くない。てか話しかける気もない。なにか気になったらこっちから聞かないと希望通りにならないです。 ましてや普通なら、カラー乗せてこんな色で行けますか？って確認するのが当たり前やと思ってたのに、全くそんな気遣いもなく早く終わらせたいから淡々と黙々と塗り続けてました。 正直色は全く気に行ってないし、勝手に2度塗りもされたから全く希望通りの色じゃない。もう硬化した時点でどうしようもないから諦めました。 技術磨よりも先に、接客や気遣いの面を1からやり直すべきやと思います。

《オフ込み》デザインA定額コース ¥3,800

grace,N 2男性NGさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施術や接客に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 接客態度につきまして、「眠たい」「やる気がない」と感じさせてしまった点については、そのように受け取られてしまったことを大変残念に思っております。 担当させていただいたスタッフは決して気を抜いていたわけではなく、一つ一つの工程に真剣に取り組んでおりました。 しかしながら、その真剣さが余裕のなさとして伝わってしまい、十分なカウンセリングやお声がけ、確認ができていなかったことは、こちらの指導・フォロー不足であり、店舗として深く反省しております。 記載いただいている通り、担当させていただいたスタッフは現在研修中ということもあり、技術面・接客面ともに至らない点があったかと存じます。 本来であればその点も含め、こちらがしっかりとフォローし、安心して施術を受けていただける環境を整えるべきところ、配慮が行き届いておらず深く反省しております。 今後は技術面だけでなく、施術中のコミュニケーションやお声がけ、確認のタイミングについても改めて指導・サポートを徹底し、どのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年1月8日

なむさんの口コミ

女性 / 50代後半

丁寧に施術していただき満足しています。施術中ネトフリのドラマを観せていただけたのもよかったです。

《オフ込み》カラーグラデーション♪パーツ１つプレゼント🎁 ¥3,500

grace,N 2男性NGさんからの返信

なむ様 この度はご来店頂き誠にありがとうございました。 また、施術後もとても喜んでくださり、私もとても嬉しかったです。 これからも皆様に喜んで頂きけるように頑張ります。 またのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2026年1月8日