はるさんからの🎀AKARI🎀 京橋nail♡eyeの口コミ

はるさんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

★★★★★

可愛らしい人でした^ ^♡
一生懸命してくれてる感じが伝わってきて人柄が良かったです！少し難しい事言ってたかもしれないのに希望に沿ってできるようにカウンセリングもしていただきました♡

残念な点は、カラー追加料金が説明なかったのでお会計時に内訳ついててびっくりしました！
ハードオフだったので申し訳なかったですが結構な強さで削ってたんで不安だったんですが任せてたら右手だけ片側サイド削り過ぎて米粒みたいな形になってて苦手なのかなと思いました！
チャートの色で決めてるので色の調合もっと幅広くできると私的には助かります🥺

この人とは関係ないですが受付してくれた人が愛想なくて残念でした。予約時間より5分ほど早くついたんですけど受付誰もいなくて急ぐ様子もなく、、待ち時間は全然いいんですけど理由も聞かされずに時間過ぎても案内なかったです。仕事空き時間で行ってたんで前の人が時間押してるからと伝えてもらえると良かったです💦

ワンカラー·ラメグラ3500円❣️持ち込みパーツOK🙆🏻‍♀️💗長さ出しもOK👌🏻´-オフ600円🫧 ¥3,500

来店日：2024年10月17日

🎀AKARI🎀 京橋nail♡eyeさんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました✨️
また、お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます！

料金の件は、追加料金がかかる項目は全て注意事項の欄に記載しているのですが、お客様が確認して下さっているものとして詳しい説明なく進めてしまいました。配慮が足りず申し訳ございません。
カラー展開には限りがある為、できるだけお客様の理想のカラーやご要望に添えるよう、一緒に確認して頂きながら混ぜてお作りしております。ご了承くださいませ(>_<)

また、当店は受付スタッフは設けておらず、施術スタッフのみで営業している為、ご来店なさった際の対応や説明が不十分であったと思います。不安な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
接客につきましても、スタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました🌷

返信日：2024年10月27日