okさんからの🌼カラー募集🌼 渡辺歩🌼の口コミ

  • okさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラーだったが、液作りしている際に30分程居なくなり戻ってきた際はお待たせしましたもなく塗り始めた。塗る時間も遅く、塗布箇所がパリパリになってくるほどで痛まないか不安になった。時間がかかりすぎており、最初にお伝えした時間内に終わるのか(2時間以内)尋ねると15分程オーバーしてしまうと言われ、施術が続いた。髪を乾かしてる際も、乾き切っている場所を何度も強風高音のドライヤーでブローし続けられ痛むのが嫌だったので伝えると、髪を整えてますと続行された。洗髪後時間確認すると、1時間のオーバー時間となっていたが更に時間が過ぎる旨の謝罪など一切なく会計へ。美容院自体は綺麗ですし他の美容師さんは気さくで丁寧そうで他のお客様も満足そうに帰られてたので良いお店なんだと思います。

    🌼カラー募集🌼 渡辺歩🌼のプロフィール画像

    🌼カラー募集🌼 渡辺歩🌼さんからの返信

    ok様

    この度はお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    施術に入る前にお待たせしてしまった事や施術の時間の事等についての配慮が欠けていたことについて、心よりお詫び申し上げます。

    お客様が安心して施術を受けられるよう、より一層の配慮を心掛ける必要があると感じております。

    美容院の雰囲気や他のスタッフに対する評価をいただき、感謝申し上げます。

    今後は、全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

    もし次回ご来店いただける際には、ぜひご要望をお聞かせください。お客様のご期待に応えられるよう、全力を尽くします。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    返信日:2024年11月11日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

🌼カラー募集🌼 渡辺歩🌼の口コミ

4.0

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.0
  • コミュニケーション・サービス

    3.7
  • ミニモでの対応

    4.3

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