The Nail(ザネイル)ネイル＆アイサロン 🩷Luna

4.6

• 

  仕上がり・技術

  4.4
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.7
• 

  ミニモでの対応

  4.7

7件の口コミ中1〜7件表示

• 掲載者がピックアップ

  

  🫠さんの口コミ

  20代前半

  

  とても丁寧に施術していただきありがとうございました！ 色やデザインの相談もしやすく、想像以上に可愛い仕上がりで嬉しいです🥰 またよろしくお願いいたします！

  練習モデル⭐レビューキャンペーン🧸自爪持ち込みデザイン✖️限定パーツ/ストーン/シール付け放題 ¥6,500

  来店日：2026年8月19日
• 

  しゅうまいさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  

  仕上がりが少し残念でした。 希望のイメージ画像を見せてお願いしましたが、完成したネイルは画像とは色味が異なり、こちらの希望やイメージがうまく伝わっていないように感じました。 また、仕上がりも表面の凸凹が気になりました。施術時間についても、予約時に案内されていた時間より10分ほどオーバーしました。 多少の色味の違いや時間の前後はあると思いますが、今回は仕上がりも含めて全体的に満足できませんでした。 施術中もこちらの希望がきちんと伝わっているのか少し不安に感じる場面があり、もう少しイメージや色味を確認しながら進めていただけたらよかったと思います。

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  来店日：2026年9月5日

  

  ネイル＆アイサロン 🩷Lunaさんからの返信

  この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 せっかくイメージ画像をご用意いただいたにもかかわらず、ご希望の色味や仕上がりに十分近づけることができず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、表面の仕上がりや施術時間につきましても、ご満足いただける施術をご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、施術途中にも色味やイメージについてしっかり確認しながら進め、お客様に安心してお任せいただけるよう対応すべきところ、確認やコミュニケーションが十分ではございませんでした。 今回いただいたご意見をスタッフ間でも共有し、カウンセリングや施術途中の確認、仕上がりのチェックを改めて徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

  返信日：2026年9月5日
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  きくさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  

  初めてでしたが、丁寧に対応していただき安心できました。ありがとうございました！

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  来店日：2026年9月4日
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  RANさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  

  希望通りにしていただきありがとうございました！

  練習モデル⭐HAND or FOOT⭐ハンドorフット⭐ガラスフレンチ ¥4,800

  来店日：2026年7月18日
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  はるきさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  スタッフさんの気配りや丁寧な接客が嬉しかったです。爪がとても綺麗に見えます！

  練習モデル✨自爪✨マグネットorフラッシュネイルコース ¥3,980

  来店日：2026年7月15日
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  りえさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  

  とても可愛くて大満足です。また来ます

  練習モデル⭐ワンカラーor ラメグラデーション ¥3,500

  来店日：2026年7月15日
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  ゆいさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  

  カラーバリエーションが豊富で、パーツの選択肢も多いです。仕上がりも非常に丁寧でした。落ち着く接客で、また利用したいです。

  練習モデル✨自爪✨マグネットorフラッシュネイルコース ¥3,980

  来店日：2026年7月15日

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