

Lumi 2 横浜駅店🦋Funa 🦋
アシスタント/研修歴 4年
- 仕上がり満足度が高い95%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
17件の口コミ中1〜17件表示

advantageさんの口コミ
女性 / 40代前半
接客、施術はとても丁寧です。 ただ私の意図がうまく伝わってなかったのか思ったカラーではなかったです。
来店日:2026年8月19日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 接客や施術についてお褒めいただきありがとうございます。 一方で、仕上がりのカラーがご希望のイメージに添えず、申し訳ございませんでした。 カウンセリングの中でお客様のイメージを十分に汲み取ることができなかったことを反省しております。 今後はより細かく仕上がりのイメージを確認し、ご希望に添えるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年8月25日
みうさんの口コミ
女性 / 20代前半
履歴があったのですが想像通りの色で嬉しかったです!🍈⭐︎
来店日:2026年8月17日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました☺️ また嬉しい口コミもありがとうございます! 満足していただけたようで安心しました😌 また機会がありましたらご来店お待ちしております!
返信日:2026年8月19日
はたはたさんの口コミ
女性 / 30代後半
シンメのデザインでオーダーしたのですが、左右のバランスが完璧で想像以上に可愛く仕上げてもらえて大満⾜です!綺麗につけていただいたパールもアクセントになっていて、鏡を見るたびにテンションが上がりました。崩れにくく夜までバッチリキープできたおかげで、最高の推し活になりました!また大事なイベントの時は絶対にお願いしたいです。本当にありがとうございました!
来店日:2026年8月7日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました! また、素敵な口コミありがとうございます☺️ シンメのデザインをお任せいただき、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです! 大切な推し活のお手伝いができて嬉しいです🌟 崩れずにライブ参戦出来たとの事で安心しました😌 また大事なイベントや推し活の際は、ぜひ可愛くさせてください❣️ お待ちしております✨️
返信日:2026年8月19日
ysさんの口コミ
女性
結婚式のヘアセットでお願いしました。カチモリヘアでお願いしたのですがすごく丁寧にヘアセットして頂き思った以上に可愛くなりました。とても強風の日だったので崩れないか心配してたら全体的にカチカチにしてくれたお陰で風に負けずにキープ出来ました。
来店日:2026年4月28日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました! ご満足いただけて大変嬉しく思います🙇♀️ 嬉しい口コミもありがとうございます! またのご来店心よりお待ちしております😌
返信日:2026年4月29日
みゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
面倒な履歴の髪だったと思うのですが、丁寧に綺麗な色を入れてくださってありがとうございました!
来店日:2026年4月21日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました! ご満足いただけて大変嬉しく思います🙇♀️ 嬉しい口コミもありがとうございます! またのご来店心よりお待ちしております😌
返信日:2026年4月29日
とまとさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛いヘアセットにしていただきました!ありがとうございました!
来店日:2026年4月10日
🦋Funa 🦋さんからの返信
ご来店ありがとうございました! 気に入っていただけて光栄です✨ 嬉しい口コミもありがとうございます! また機会がありましたらご来店お待ちしております☺️
返信日:2026年4月10日
nishiさんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリング、施術どちらも終始丁寧にやって頂きありがとうございました。想像通りの色になって、とても大満足です!本日はありがとうございました🙇🏽
来店日:2026年2月27日
🦋Funa 🦋さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました! カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけて大変嬉しく思います☺️ またのご来店心よりお待ちしております!
返信日:2026年3月1日
名菜さんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛くしていただきありがとうございました‼️
来店日:2026年2月24日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました! 気に入っていただけてとても嬉しく思います☺️ また機会がございましたら心よりお待ちしております😌
返信日:2026年2月26日
Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングで「色落ちが早いから濃いめに」「暗くしたいけど黒にはしたくない」とお話しましたが、家に帰って見るとほぼ黒でした…笑 ですがカラー自体はとても綺麗に染めていただいたので、色落ちを楽しみたいと思います😌 また機会があればお願いします!ありがとうございました✨
来店日:2026年2月6日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました! ご希望を伺った上での施術でしたが、仕上がりが暗く感じられたとのこと、申し訳ございません。 こちらの配慮不足だったと感じております。 それでも率直なお気持ちを伝えていただき、ありがとうございます🙇♀️ 今後は色落ちの過程も含めて、よりご安心いただけるご提案ができるよう努めてまいります。 またお会いできる機会がありましたら幸いです☺️
返信日:2026年2月9日
七海さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました! カウンセリングも施術も丁寧で、大満足な仕上がりでした😌🤍 またよろしくお願いします!!
来店日:2026年2月6日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました! カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけてとても嬉しいです☺️ またのご来店心よりお待ちしております!
返信日:2026年2月8日
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングが丁寧でした! 縮毛矯正に関しては、所々チリチリになっていましたが、見えないところだったのでよかったです。 癖が特殊で難しかったと思いますが、しっかりと施術して頂けて満足です。 これからも頑張ってください!
来店日:2026年2月5日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます! カウンセリングや施術にご満足いただけて安心しました。 一方で、施術により一部チリつきを感じさせてしまい大変申し訳ございません。 今後はより髪の状態を見極め、負担を最小限に抑えた施術を徹底してまいります。 またのご来店心よりお待ちしております☺️
返信日:2026年2月26日
yuuさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応していただきました! 落ち着いた雰囲気でリラックスできる空間でした!ありがとうございました🎶
来店日:2026年2月5日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました! リラックスして過ごしていただけたようで安心しました☺️ またのご来店心よりお待ちしております!
返信日:2026年2月8日
めーさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました!!
来店日:2026年2月3日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました! またのご来店心よりお待ちしております!
返信日:2026年2月3日
莉帆さんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングから退店までとても丁寧に対応していただきました!希望通りの色味で髪もサラサラになり大満足です!また機会がありましたらよろしくお願いします!ありがとうございました✨
来店日:2026年2月2日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店、嬉しい口コミをありがとうございます! カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです☺️ 色味や手触りも気に入っていただけて安心しました! また気分や季節に合わせて、ぜひご提案させてください🌱 またのご来店心よりお待ちしております!
返信日:2026年2月2日
ナさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーの相談から、施術、最後のセットまで丁寧にしていただけました😊光に当たったらしっかりオリーブ感あって可愛いです!ありがとうございました!
来店日:2026年1月29日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店、嬉しい口コミをありがとうございます! 施術中も安心してお過ごしいただけてとても嬉しく思います。 仕上がりもご満足いただけたようで安心しました☺️ またのご来店心よりお待ちしております!
返信日:2026年2月2日
ピノさんの口コミ
女性 / 30代前半
説明などが丁寧で、一つ一つ進めるごとに声掛けがありありがたかったです。 お手洗いなども大丈夫か聞いてくれたりと丁寧だなと感じました。 仕上がりも綺麗に染まっていたのでまた、伺いたいです。 ありがとうございました。
来店日:2026年1月26日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます! 施術中も安心してお過ごしいただけてとても嬉しく思います。 仕上がりもご満足いただけたようで安心しました。 またのご来店心よりお待ちしております!
返信日:2026年1月29日
にゃんさんの口コミ
女性
当日予約で数時間前に予約したのですが、すぐレスポンスがありスキマ時間を有効活用できて満足です。 立地がよく、でも静かな穴場的な場所で家からも近いので利用しやすいのもよかったです! ただ、冷え性ではない私ですが店内が結構寒くてもう少しエアコンを効かせてもらえるとありがたいです。
来店日:2026年1月21日
🦋Funa 🦋さんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます! 立地や店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。 また、空調についての貴重なご意見もありがとうございます。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう、室温管理にも一層気を配ってまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております!
返信日:2026年1月22日
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