4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.6女性 / 10代後半
可愛いネイルをしていただきありがとうございます！
はじめてでとても緊張しましたが優しく施術していただきました！
予約した時間から30分経っても施術が始まらず、結局別のスタッフさんが対応して下さいました。
30分間何も言われず待たされてとっても不快な気持ちなりました。せめて前の施術が終わらず時間が遅れるなら一声かけてほしかったです。代わりに施術してくれた方が謝罪していましたが、担当者本人からもっと早くに謝罪するべきです。
お会計が終わり帰る頃になってやっと担当者から遅れてすみませんでした。と言われましたが、帰る頃になって謝罪されても受け入れられません。
謝罪するなら帰る頃になってではなく、気づいた時からすぐに言うべきした。とても不快な気持ちにさせられたので、今後一切行くことはありません。
女性 / 20代前半
今日も理想の仕上がりにしてくださってありがとうございました😌
またよろしくお願いします！
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