
merci(メルシー)merci まりん
アシスタント/研修歴 1年
- マツエクが好評マツエクを施術した80%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
30件の口コミ中1〜20件表示

ゆあんさんの口コミ
女性 / 10代後半
早く丁寧に終わったので満足でした。またお願いしたいです。
来店日:2026年7月9日
来実さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても綺麗に施術していただきました! 初めてのマツエクでしたが安心しておまかせできました!
来店日:2026年7月8日
ささんの口コミ
女性 / 20代後半
施術中、反対側の目の上に手を置かれ作業されていて強く押さえつけられ、痛みを感じました。また、何度かまつ毛が強く引っ張られ、抜けるのではないかと思うほどの痛みがありました。さらに、テープを剥がす際にはツイーザーが肌に刺さりましたが、その場で謝罪はありませんでした。 会計後、店を出たあとに追いかけられ、不満があるならレビューではなく直接伝えてほしいという趣旨のことを言われ、とても驚きました。 練習モデルとのことでしたが、技術面以前に、人に施術をしているという意識や配慮が不足しているように感じました。 さらに、一対一で対応している際は終始やる気のないような態度でしたが、他の従業員の方がいらっしゃる場面では謝罪をされていました。これまでのレビューに私と同様の内容が見当たらないこともあり、相手によって対応を変えているのではないかという印象を受け、大変残念でした。
来店日:2026年7月6日
merci まりんさんからの返信
さ様 先日はジュニアアイリストの練習モデルとしてお越しいただき、ありがとうございました。また、貴重な意見を届けてくださり感謝いたします。 施術中に痛い思いをさせてしまっていたこと、そしてその詳細をこうして口コミで教えていただき、本当にありがとうございました。モデルメニューとはいえ、さ様に痛い思いや不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 当日はその都度、声をかけたり確認をしたりしながら進めさせていただいたつもりではありましたが、配慮や技術が足りていなかったと猛省し、本人への指導を改めて徹底いたします。 また、お帰りの際の対応で、さ様に不安や誤解を与えてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。 当店では、すべてのお客様に感謝を込めてお見送りするため、お会計の後もお店の外までご一緒することを習慣にしています。その際、モデル施術で至らなかった点をその場で直接教えていただき、すぐにこれからの技術改善に活かしたいという思いでお話を伺おうといたしました。 決してレビューを制限するような意図はありませんでしたが、こちらの言葉足らずで威圧感や不快感を与えてしまい、大変申し訳ありませんでした。 今後は技術はもちろん、すべてのお客様に安心してお任せいただけるよう、接客やコミュニケーションも含めてスタッフ教育に力を入れてまいります。 この度は、サロンの改善につながる大切なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026年7月6日
まゆみさんの口コミ
女性 / 50代前半
50代ですがマスカラでは物足りないので、マツエクを久しぶりに していていただきました。 長さ、ボリュームもあり 凄く目がぱっちりして 嬉しいです。 職場の人からも褒められました。 ありがとうございます😊
来店日:2026年7月4日
コさんの口コミ
女性
マツエクの向きも綺麗で根元の痒みもでず最高です💕💕 可愛くしてくれてありがとうございます;;♡
来店日:2026年7月2日来店回数:2回
☺︎さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても施術が早く綺麗につけて頂き満足です。 (⌒▽⌒)
来店日:2026年7月1日
♩さんの口コミ
女性 / 10代後半
扉を開ける前にサロンの方が出迎えてくれたのが個人的にすごく素敵だと思いました。✨ 担当してくれた方は言葉遣いも丁寧で、施術中も優しく話しかけてくれて安心できました。 仕上がりはとても可愛くなりました、ありがとうございました🥰
来店日:2026年6月26日
なおさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても良かったです!
来店日:2026年6月26日
^ ^さんの口コミ
女性 / 20代前半
出来上がりもとても良くて最初の説明もしっかりしてくださってとてもよかったです☺️
来店日:2026年6月21日
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても良い感じに仕上げていただきました!
来店日:2026年6月20日
ななさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてだったけどすごく可愛くしてもらって満足です! まつ毛ないところもあったけど丁寧に対応してくれました
来店日:2026年6月19日
ささんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく満足のいく仕上がりにしていただきました! リピートしたいです。
来店日:2026年6月15日
はんなさんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がり最高でした! ありがとうございました🥰
来店日:2026年6月14日
みみみさんの口コミ
女性 / 20代前半
お優しい方で施術も早くて上手でとっても満足です! ありがとうございました!!
来店日:2026年6月13日
ほわさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に対応してくれて仕上がりも綺麗でした!満足です😊
来店日:2026年6月8日
れいちぇるさんの口コミ
女性 / 40代後半
おすすめされたコーティング剤を追加で施術して頂きました。 とても丁寧で綺麗な仕上がりです。 施術時間も予定より早く終わり全てにおいて満足してます。
来店日:2026年6月8日
ゆうかさんの口コミ
女性 / 10代後半
良い仕上がりでした
来店日:2026年6月5日
あゆさんの口コミ
女性 / 50代前半
手際よくつけてくださいました。 コーティングを追加しましたが束感まつげは初めてでとても新鮮でした。 綺麗なお仕上がりありがとうございました。
来店日:2026年5月31日
ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのマツエクだったのですがとても可愛くしていただけました!✨
来店日:2026年5月31日
まゆりんさんの口コミ
女性
手際がとても良い❣️ 施術も綺麗な仕上がりです。 また来店したいお店になりました。
来店日:2026年5月31日
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