kさんからのていねい技術No.1 🌈諏訪 健太の口コミ

• kさんの口コミ

  女性 / 20代後半

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  エクステオフで予約し、予約時間に遅れてしまい事前に連絡をして行ける時間を伝えるとその時間で大丈夫とのことで時間を変更して頂き来店したのですが、エクステオフは予約した担当の人じゃない人が全てやり、担当の人はカウンセリングとお会計をしただけで、何のために指名予約したんだろう？って感じでした。もともとの予約時間に遅れたから担当の人が空いてなかったのかもしれませんが、違う人がやる理由の説明は一切なしだったため遅れてなくても違う人がやってたのかな？とも思います。プロフィール欄に全て僕が担当しますみたいなこと書いてあったから余計に謎です。エクステオフだけだったからまだよかったですがガッツリしたメニューでそれやられてたら最悪でした。もう行くことはないと思います。

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  来店日：2020年12月12日
  

  ていねい技術No.1 🌈諏訪 健太さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。
  
  当日、k様の直前のお時間の変更があったため、私が全て担当する事ができなくなってしまい、申し訳ありませんでした。
  
  お店がバタバタしていて、結果他のスタッフにアウトしてもらうこととなり大変申し訳ございませんでした。
  
  今後、このようなことが無いように努めさせて頂きます。
  
  貴重なお言葉ありがとうございました。

  返信日：2020年12月13日

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