女性 / 50代後半
娘に勧められて、カットに伺いました。
自分の気に入ってたころの髪型の写真を見せて説明しましたが、仕上がりはかけ離れたものであり、
「こうではない」と伝えても、親身な対応を感じられなかった。むしろ、素人の私に対処方法を聞かれても、技術的に「ここをこう切って」とは名言できなくて、すごく困った。
なんなら、少し、怒られた気がする。
どうしたいのか、ハッキリ言えずにいたら、「モヤモヤするから教えてくれ」みたいな。
最初の一断ちのハサミ使いのとき、「？」と思った。
あまりにもハサミ使いが上手くないからである。
「きっとカット始めて間もない新人さんかぁ、、。ハズレだったかな？」と思ったが、後にスタイリスト紹介を見たら（ホットペッパーで）、経験歴15年だという。
鏡越しに他の施術している美容師さんを見ると、華麗にショートカットを仕上げている。
そのお客さんは、素敵な髪型になっていたし、今後のお手入れも簡単だという説明もされていた。
今までの私は、洗髪後、簡単にドライだけでまとまる髪型だったのに、このカット後、時間かけてセットしないと変なクセが出て髪がはねるようになってしまった。
元に戻るまで、髪が伸びるのに1年はかかるだろう、、、
ものすごくショックで、気分がガタ落ちです。
考えてみれば、到着が5分くらい遅くなります、という電話をした時のその方の電話対応から、「少し感じが悪いね」と娘と話していました。（ハンズフリーで話したので）
美容院でこんな嫌な気持ちになったの初めてです。
2度と2度と、伺うことはないと思います。
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4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.5
