170
口コミ・評判
仕上がり・技術
2.4
コミュニケーション・サービス
2.6
ミニモでの対応
3.1
7件の口コミ中1〜7件表示
nさんの口コミ
女性 / 20代後半
会話のやりとりや美容師さん本人の佇まいも含めて、施術を通して終始自信のなさが伝わってきました。 なにより美容師さん本人のヘアスタイルが無頓着な感じで不安になりました。 第一印象としては、この人に施術してもらって大丈夫かな？と感じました。 minimoの概要欄には「研修中なので先輩スタッフに確認してもらう」という旨が記載されていますが、実際はありませんでした。 お会計をしても何もご案内されないためこちらから尋ねてみると、先輩スタッフは今日は急遽帰ったとのことてす。 そういった事情があるのなら、まず施術が始まるタイミングでお客さん側に伝えておくなど、誠実なご案内が必要かと思います。 施術前のカウンセリングでは、最後にカラーをした日を聞かれただけでブリーチやパーマ履歴は聞かれませんでした。他の美容院では毎回聞かれるのに、、 またシャンプー中に後頭部を持ち上げた際、何度も髪が引っかかって痛かったです。 正直まだ先輩スタッフの見守りが必要な段階だと思います。頑張ってください。
来店日：2026年4月22日
犬さんの口コミ
女性 / 20代前半
長年ミニモを使っていますが、初めて酷評を書きます。 いつもと違うな、これ嫌だったなと思ったことがあります。 ・履歴に関する質問がほぼないこと→前回のものだけこちらからお伝えしました ・来店時の髪色に対してムラがある、下の部分だけ色が濃い、おかしいなどと何度も言われたこと ・寒色に強いカラー剤メニューで予約し、こちらの希望も青や紫など寒色を伝えているのに、オレンジや赤など暖色のお話ばかりされたこと ・カラー剤の時間を置いておく間、一度も確認に来なかったこと ・時間が経ったら髪を触る様子もなく流したこと ・染まった髪を見て「染まりすぎちゃいました、大丈夫ですかね？へへへ」と言われたこと ・乾かした髪の内部が冷たく、生乾きに感じたこと 好みの色かどうかは置いておいて、どうして笑えるのか本当に分かりませんでした。 初めて美容師さんに髪を触って欲しくないと思いました。 髪は染める以前と比べて、手触りがギシギシになったので中々傷んでると思います。 練習であったとしても、誠実に真摯に対応するべきではないかと思ったため、普段しない口コミ投稿させていただきます。
来店日：2026年4月8日
うみさんの口コミ
女性 / 40代前半
色味の説明も施術中もとても丁寧でリラックスできました。 またお願いしたいです。
来店日：2026年4月2日
岡村 真衣さんからの返信
うみさん口コミありがとうございます🙇♀️ リラックスしていただけて良かったです😌 また、カラー以外にもトリートメントなどもありますので、またご検討よろしくお願いいたします🙇♀️
返信日：2026年4月13日
Yさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧に施術いただき、仕上がりも満足です！ 楽しくお話させていただきました😊 またヘッドスパなどぜひよろしくお願いいたします✨
来店日：2026年3月11日来店回数：2回岡村 真衣さんからの返信
yさん嬉しいコメントありがとうございます😊 カラー以外にもトリートメントなどもモデル募集してますのでよろしくお願いします🙇
返信日：2026年4月12日
Kさんの口コミ
女性
この度はとても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。気になる部分もしっかり染まっていて嬉しいです。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
来店日：2026年1月29日来店回数：2回岡村 真衣さんからの返信
Kさん口コミありがとうございます🙇♀️ もし毛先にの色なども気になりましたら、グレイカラーの全体カラーなどもまたやってますのでご検討よろしくお願いいたします🙇♀️
返信日：2026年4月13日
さやさんの口コミ
女性 / 30代前半
2000円のメニューで予約しましたが、会計時2500円で請求されました。何も思わず支払いし、帰宅中に確認したところ金額に差異があったので連絡しましたところ『記載したのが間違い。金額が変わったのにメニュー変更していなかった』とのことでした。 金額の変動があるのであれば、来店前、少なくとも施術前に説明があるべきではないでしょうか。 特に説明もなく、私が気づかなければそのまま上乗せした金額を請求されたままということになりますよね。この対応はかなり不誠実だと思います。 また、これまでカラーモデルは何度も経験していますが、今回ほど不快な時間を過ごしたことはありません。 室内は寒く、シャワーも冷たく、カラー剤を塗られたままかなり長時間放置され、体がかなり冷えて苦痛でした。 また、シャンプー時に爪を立てられたり、おでこや耳に泡が多く入ったり、皮膚についたカラー剤も私が指摘するまで拭き取っていただけませんでした。拭き取るのが遅かったのでおでこに着色もあります。 正直なところ、現時点では料金をいただくレベルの施術とは思えません。 コミュニケーションも上手く取れないですし、終始不安な時間を過ごしました。 仕上がりの確認もなく、施術時間が大幅に過ぎたことへの謝罪もなかった点も含め、大変残念です。 メッセージも途中から無視されています。
来店日：2025年12月18日
ここさんの口コミ
女性 / 40代後半
駐車場ありと記載でしたが、専用駐車場ではなくコインパーキング。なら、コインパーキングありと記載して欲しい フロント部分の白髪が気になると伝えたのに、染まってなかった。シャンプーもイマイチだった。新人さんだから仕方ないかもだけどもう少し染まってほしかったです。
来店日：2025年12月3日岡村 真衣さんからの返信
野々山様、昨日はありがとうございました。ご指摘のように、フロント部分の白髪がしっかり染まっていなかったり、顔周りにカラー剤が残っていたりなど不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。研修中の身でもありますが昨日のことを反省し、精進していきますので、よろしくお願いします
返信日：2025年12月4日
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