Noie岡村 真衣

さやさんの口コミ

女性 / 20代後半

2000円のメニューで予約しましたが、会計時2500円で請求されました。何も思わず支払いし、帰宅中に確認したところ金額に差異があったので連絡しましたところ『記載したのが間違い。金額が変わったのにメニュー変更していなかった』とのことでした。 金額の変動があるのであれば、来店前、少なくとも施術前に説明があるべきではないでしょうか。 特に説明もなく、私が気づかなければそのまま上乗せした金額を請求されたままということになりますよね。この対応はかなり不誠実だと思います。 また、これまでカラーモデルは何度も経験していますが、今回ほど不快な時間を過ごしたことはありません。 室内は寒く、シャワーも冷たく、カラー剤を塗られたままかなり長時間放置され、体がかなり冷えて苦痛でした。 また、シャンプー時に爪を立てられたり、おでこや耳に泡が多く入ったり、皮膚についたカラー剤も私が指摘するまで拭き取っていただけませんでした。拭き取るのが遅かったのでおでこに着色もあります。 正直なところ、現時点では料金をいただくレベルの施術とは思えません。 コミュニケーションも上手く取れないですし、終始不安な時間を過ごしました。 仕上がりの確認もなく、施術時間が大幅に過ぎたことへの謝罪もなかった点も含め、大変残念です。 メッセージも途中から無視されています。

ファッションカラー ¥2,000

ここさんの口コミ

女性 / 40代後半

駐車場ありと記載でしたが、専用駐車場ではなくコインパーキング。なら、コインパーキングありと記載して欲しい フロント部分の白髪が気になると伝えたのに、染まってなかった。シャンプーもイマイチだった。新人さんだから仕方ないかもだけどもう少し染まってほしかったです。

グレイカラー ¥2,000

岡村 真衣さんからの返信

野々山様、昨日はありがとうございました。ご指摘のように、フロント部分の白髪がしっかり染まっていなかったり、顔周りにカラー剤が残っていたりなど不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。研修中の身でもありますが昨日のことを反省し、精進していきますので、よろしくお願いします

返信日：2025年12月4日