あちょさんからのCeleby eye 錦糸町 　小林の口コミ

• あちょさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  カールがかかってなく、地毛のまつ毛と全く変わらず。
  店舗の時はやり直します。と言ってくれてたのに
  留守電にお直しは出来ません。と留守電で言われたので何度もかけ直しの電話いれても電話にでず、折り返しもなし。
  
  ただまつ毛が傷んだだけ。
  そして私の誕生日ディナーの為にまつ毛バチバチにあげたかったのに最悪。
  そして娘の０歳児を「行っておいで♪」と親に言ってもらえ限られた私の時間を返して欲しい。
  
  まつ毛は傷んだだけで、自まつ毛は目に入ってきて痛いし抜けるし。二度と行きたくない。
  
  対応も技術も最低最悪。何もかも最悪。

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  来店日：2024年7月8日
  

  Celeby eye 錦糸町 　小林さんからの返信

  
  この度は、お忙しい中ご来店いただいたのにも関わらず
  お仕上がりや接客、対応において不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  
  通常、練習モデル様で来ていただいた場合のお直しは行なっていないのですが、担当スタッフの認識・説明不足で、お客様を混乱させてしまい、申し訳ございません。
  また、当日の営業時間の関係でお客様からの折り返しのお電話にも気付くことができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
  
  今後このような事がないよう、スタッフの指導に努めて参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
  
  
  セレビアイ錦糸町　鈴木

  返信日：2024年9月29日

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