4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性
この度は素敵な施術をして頂きありがとうございました。地毛の黒髪からのイヤリングカラーとカットをお願いしたのですが、メッセージでも入店後も十二分なほどカウンセリングしてくださり、私が元々想像していたよりも遥かに素敵な髪型にしていただきました!(この価格で申し訳なくなるほどに…)
カラーもカットもお上手で、スタイリストさんたちのチェックも合わせて最後の仕上がりまで丁寧にして下さりました。人柄もとても可愛らしくて心地よい雰囲気の方でカラーのケア方法についても教えて下さるなど、気遣いも素晴らしいです。
これからもぜひお願いしたいと思いました。また機会があればよろしくお願いします😊
女性 / 20代前半
ありがとうございました!
2日経ってもサラサラで感動しています。
またお願いします。
女性 / 20代前半
リピーターです。
ミニモでの事前のやり取りの際にかなりたくさん相談させていただいたところ、当日全部汲んでくださいました!前回と変わらずとても真摯に丁寧に対応してくださいました✨
細かい部分はほとんどお任せしてしまいましたが仕上がりがとっても可愛くてありがたい限りです…!!また伺おうと思います☺️
女性 / 20代後半
メッセージのやりとりはとても丁寧で好印象でした。
ただ当日の美容院の雰囲気があまり良くなかったです。。
こちらは14時に予約しており、10分前に来たのにもかかわらず、実際案内されたのは14時30分ころ?でした。
美容院側に何か事情があるとは思いましたが、その遅れる理由の説明が全くなく、こちらはずっと椅子に座って待っていました。
私が待っている椅子の目の前で、担当していただけるスタッフさんと同世代ぐらい?のスタッフさんが、2人で雑談をしていて、自分の担当するお客さんが目の前で待っていて、予約時間より過ぎているのに、すごいな、、と思いました。
14時15分くらいに、やっと担当の方が遅れてすみません。とだけ言ってもらいましたが、またそこから15分待ちぼうけでした。
周りを見ると、全然空いていて、忙しそうな感じはなかったので、もう少し説明がほしかったです。
また一つ一つの行動もとても気になりました。例えば、カラー後、シャンプー台で洗い流しますねと言われたのですが、担当の方がすぐその場からいなくなりシャンプー台に行ってしまったので、おぉ、と思い、私も急いでいこうとしたら、担当の方がすぐ戻ってきて、まだ座って待っててください。とか。。
また、施術に関してはカラーはとても良かったのですが、カットに時間がかかりすぎて、途中からずっと座ってるのがつらかったです。
またカットは、今まで行った美容院の中で一番下手でした。。
こんなこと言ってしまい申し訳ありませんが。。
今回材料費だけでとても安く施術してもらいましたが、お金をこちらは払って、あなたに時間を割いているのですから、もう少しお客さんのことを想ってほしいです。
口コミが良かったのでお願いしましたが、当日の対応に誠意がないところとカットがあまり良くなく、もうミニモで予約するのは辞めようと心に決めました。
ですが、カラーはとても綺麗で気に入っています。
当日はありがとうございました。
男性 / 30代後半
素敵なヘアスタイルにして頂けました。
ありがとうございました。
女性
技術チェックをしてくださった先輩達にダメ出しされて、なおす事なく終わりました。
自分で美容サロンを経営している為、あまり悪い口コミは入れたくないのですが、技術、接客ともに見直ししていただきたいです。
接客中に一生懸命さが伝われば、多少微妙でも納得します。
安くやってるしと思いながらやっているのが伝わります。
安くても代金をいただく以上はプロとしての振る舞いが必要なのでは?
とても可愛らしい方なのに残念です。
色々な面で勉強になりました。
ありがとうございます。
女性 / 20代後半
雪の中ありがとうございました!
メッセージ気づかず申し訳ございません。。
施術も対応もとても丁寧で安心して
お任せできました◎
シャンプーの加減がちょうど良かったです!
また機会があればぜひよろしくお願い申し上げます。
女性
前回とても良かったのでリピートしました。
前回とはまた違う印象にしてほしいという依頼に対して、色々な提案をしてくださり、今回も大大大満足の仕上がりでした!次回もまた是非お願いします。
男性 / 30代前半
すごく丁寧に切ってくれましてありがたいです。
女性 / 20代前半
凄く綺麗に切っていただけました〜(^^)
お姉さんがめちゃめちゃ綺麗で緊張したけど優しくてよかった
次はカラーもお願いしてみたいです🙈
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました!
顔周りのレイヤーや、前髪のパーマなどいろいろな提案をして下さり、会話も楽しくてとても素敵な時間でした😊
女性 / 30代前半
ありがとうございました!
男性 / 20代前半
とても気持ちよく施術して頂きました。
カットカラー、シャンプーも丁寧でこういう風にした方が良いなどアドバイスもいただけてとっても満足です。
是非また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました😊
女性 / 60代前半
今日は髪型の相談からテキパキとした施術まで、しっかり対応していただき、ありがとうございました。
シャンプーの力加減も丁度良く、シャンプーの説明もしていただきました。
時間の経過を忘れるくらい会話も弾み、しっかりとした受け答えに感動いたしました。
最後にアレンジの仕方も教えて下さり、また次回もお世話になりたいと思います。
女性
接客も施術もとても丁寧にしていただき、気持ちよく過ごすことができました。ハイライトの色味、ヘアスタイルも可愛く仕上げてくださり感謝です。またお伺いしたいです。
女性 / 20代後半
今回はインナーのリタッチ
ありがとうございました(^^)
カットもカラーも自分のやりたいように
しっかりと再現してくださいました、
本当に感激です!!
次回も可能であればお願いしたいです。
男性 / 20代後半
本日はありがとうございました
丁寧に施術して頂き、満足です😊
また、ご機会ありましたら、宜しくお願い致します🤲
女性 / 20代前半
とても丁寧にしてくださってありがとうございました‼︎
対応力がとても素晴らしく、たくさん相談にも乗ってくださり、助かりました‼︎
また機会があったらお願いしたいです‼︎
女性 / 20代前半
とってもとっても良かったです!シャンプーの香りもとてもよく、マッサージも気持ちよく、カットも丁寧で、大満足です!全力でオススメします。
女性 / 40代前半
今日はありがとうございました!
カットしていただき、軽くなりました。
マッサージまでしていただいたのが嬉しかったです。
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