女性 / 20代前半
25分以上案内が遅くなったにもかかわらず、私が18時30分までに出なくては行けない旨を伝えたところ、時間に余裕があるお客様しか施術できませんと言われました。まず、施術開始が遅くなったことを謝るべきだったと思います。
私は110分の記載表示だったので、120分時間に余裕を見ていました。また、タイムを短くする練習中のため、施術はトークが少なくなると仰っており、元々の表示の110分より短い認識でした。
が、私の予約の後に別の方の予約を直前にいれたとおっしゃっており、その方の施術が25分延長されていました。
モデルには15分以上遅れないでくださいと記載があるにもかかわらず、ご本人は枠に余裕を持たずに他のモニターモデルさんの予約をあとから追加するのはどうなのかと思います。
施術は終始雑で、工事かと思うほどのネイルオフの仕方、雑なファイリングによって、手が痛かったです。爪が傷むやり方で不快でした。ずっと待っていたので、待っている間、前の方の施術が後どれくらい長引くかも伝えてくださると親切でした。応対も不親切で悲しかったです。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
