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マツエクが好評マツエクを施術した88%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
Gran by MOLLA所属・Ciel. Asakiの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
25件の口コミ中1〜20件表示
沙弥さんの口コミ
女性 / 20代前半
分かりやすく説明して頂き、快適に施術を受けられました♡ まつ毛の上がりもとってもよく、沁みることもなく😆 ありがとございました🙇🏻♀️
来店日：2025年11月30日
Ciel. Asakiさんからの返信
本日はご来店有難うございました！ 施術中も快適にお過ごしいただけたようで安心しました✨ まつ毛の上がり具合も気に入っていただけて、とても嬉しいです🥹 今後も理想のデザインに近づけられるよう丁寧に施術いたしますので、またいつでもお任せください💓 又のご来店も心よりお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年11月30日
NINAさんの口コミ
女性 / 50代前半
きちんとカウンセリングをしてくださり、とっても可愛く仕上げてもらいました。 丁寧で早くて仕上がりも綺麗でした。 ありがとうございました。
来店日：2025年11月27日Ciel. Asakiさんからの返信
先日はご来店ありがとう御座います！ この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます🙇♂️ 仕上がりやカウンセリングにご満足いただけて大変嬉しく思います✨ 今後も丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります🫧 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年11月28日桃花さんの口コミ
女性 / 10代後半
マツエクが初めてで、不安でしたけどすごく優しくて、ちゃんとしっかり話をしてくれたり聞いてくれたりしました！！マツエクをしている間も安心できました。すごく気に入りました！！ありがとうございました❤️
来店日：2025年11月23日Ciel. Asakiさんからの返信
先日はご来店有難うございます！ 初めてのマツエクで不安もあったと思いますが、仕上がり気に入っていただけて本当に嬉しいです✨ 施術中もリラックスしていただけてよかったです💕 また気になることやデザインの相談などいつでも言ってくださいね🍀 次回のご来店も楽しみにお待ちしてます！
返信日：2025年11月24日心優さんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました😭😭 初めてのまつげパーマで少し不安でしたが、丁寧に説明してくださって、仕上がりもとても可愛くて大満足です！！ 右目の目頭のまつ毛がほんの少しだけ下がってしまってて、気になってしまいリペアしようか悩んでるのですが、あまり頻繁にパーマをかけてしまうと、まつ毛傷んじゃいますかね😢
来店日：2025年11月12日Ciel. Asakiさんからの返信
本日はご来店有難う御座います！ 初めてのまつげパーマに当店を選んでいただき、とても嬉しいです☺️仕上がりも気に入っていただけて安心しました！ 右目の目頭の部分、気になりますよね🥺 まつげパーマは3〜4週に一度くらいのペースであてていただくのが、負担も少なくおすすめになっており、 状態を見ながらリペアや次回のご提案もさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください💐
返信日：2025年11月12日m.さんの口コミ
女性 / 40代後半
2回目の利用です。いつも丁寧な対応で、カールのモチが良く大変気に入っております。次回もよろしくお願いします。
来店日：2025年11月1日来店回数：2回Ciel. Asakiさんからの返信
いつもご来店いただきありがとうございます！ カールのモチを気に入っていただけてとても嬉しいです🥺 次回もキレイが長持ちするよう、しっかり施術させていただきます！ またお会いできるのを楽しみにしています✨
返信日：2025年11月2日、さんの口コミ
親切に対応いただきありがとうございます。 仕上がりが左右上がり方が違ったのが 気になりました。 値段がお得なので嬉しかったです
来店日：2025年11月1日Ciel. Asakiさんからの返信
先日はご来店ありがとうございます！ 仕上がりに左右差があったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません🙇♂️ 次回はより丁寧に確認しながら、理想の仕上がりに近づけるよう努めます。
返信日：2025年11月2日きゅるさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛い目元にしてもらいました♡ ありがとうございました♡♡
来店日：2025年9月27日Ciel. Asakiさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます🙇♂️ 気に入って頂けてとても嬉しいです💞 またのご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2025年9月29日
のんさんの口コミ
女性 / 10代後半
今日はありがとうございました！ めちゃくちゃ可愛くしてもらえて大満足です！
来店日：2025年9月25日Ciel. Asakiさんからの返信
先日はご来店有難うございました！ 嬉しいお言葉、とっても励みになります^ ^ 「めちゃくちゃ可愛くなった」と感じていただけて本当に嬉しいです✨またお会いできるのを楽しみにしております💕 またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月26日
まほさんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛くマツエクつけてもらえて満足です♪
来店日：2025年9月21日Ciel. Asakiさんからの返信
先日は暑い中ご来店ありがとうございました！ 『可愛くマツエクつけてもらえて満足』というお言葉、とっても嬉しいです✨ デザインもお似合いでとっても可愛かったですよ♡ またのご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2025年9月22日
mikuさんの口コミ
女性 / 10代後半
当日の急な予約にもかかわらずありがとうございました。 どんな風にしていきたいか一緒考えてくださりとても丁寧な対応でした。とても満足しました。ありがとうございます！
来店日：2025年9月20日来店回数：2回Ciel. Asakiさんからの返信
先日は暑い中ご来店ありがとうございました！ 一緒にスタイル考えられ気に入って頂けて良かったです🥺 仕上がりにご満足いただけて安心しました♪ またいつでもお気軽にご相談くださいね💖 またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月21日あやさんの口コミ
女性 / 40代前半
道に迷い予約時間に少し遅れそうだったので電話をしました。ですが、こちらが説明しても返事があまりない為聞いてるのか分からず「もしもし⁈」と言うと小さな声で返答がありました。 その方に恐らく対応していただいたのですが、施術前に軽くヒヤリングがあり、お店は初めて行きましたが、まつパは何回か受けてた為希望などを伝えました。すると復唱するだけで提案もなくスタート。 希望内容は私はまつ毛の長さがあるらしく、上がりすぎず、ナチュラルな仕上がりを希望。 施術中、必要以上にすごく目元を突かれてる感じがあり、全然違う箇所を急に触られる事もあったため、びっくりする時も数回ありました。時間も2時間近くかかり流石に目を瞑って動けない状態だったのでさすがに疲れました。 終わったあと、私の希望に対して施術内容など何か説明があるのかと思ったら特に何もなく、鏡で確認後すぐレジに行き私が来るのを待ってました。 仕上がりは少し上がりすぎかなとは思いましたが、日にちが経つにつれ落ち着いてくると思うので、いいと思います。 遅れてしまった私にも原因はあるかもしれませんが、もっと自信をもった話し方と接客の仕方など少し見直した方がいいと思います。 私も接客業を長年やってきてるので、参考として。 これからも頑張ってください。 ありがとうございました。
来店日：2025年9月14日Ciel. Asakiさんからの返信
先日はご来店有難う御座いました。 頂いたご意見については真摯に拝見させて頂きましたがいくつかの点について真実とは異なる内容が含まれていた為誤解を避けるためにもこちらから補足させて頂きます。 カウンセリングではお客様のご希望に合わせてデザインや仕上がりについてしっかりお伺いし事前にナチュラルな仕上がりをお希望された為、それに沿ったカールを提案し確認した上で施術を行っております。 施術につきましても安全面には十分配慮して施術を行なっており力加減などに関しても施術中にお声がけしながら進めておりました。万が一、違和感や不快感を感じられた場合、その場でお知らせ頂ければすぐに対応できたかと思います。 私どもはお客様のご希望に沿った丁寧なサービスを心掛けておりますが今回この様な形で真実とは異なるご意見が公開された事は大変残念に思います。 もちろん頂いたご意見の中で今後に活かすべき点は真摯に受け止めより安心して頂けるよう改善にも努めて参ります。 誤解が生じてしまった事、そしてご期待に添えなかった事については重ねてお詫び申し上げます。
返信日：2025年9月18日
しろさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛が切れていたり抜けている中でも綺麗にして頂いて仕上がりも満足です^^ カウンセリングも施術も丁寧で居心地よかったです。
来店日：2025年9月13日Ciel. Asakiさんからの返信
先日は暑い中ご来店ありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます♪ 仕上がりに満足して頂けて、施術の際に居心地の良さを感じて頂けた事とても嬉しいです^ ^ またのご来店心よりお待ちしております☆
返信日：2025年9月14日m.さんの口コミ
女性 / 40代後半
当日の急な予約にもかかわらず、ありがとうございました。
来店日：2025年9月7日来店回数：2回Ciel. Asakiさんからの返信
先日は暑い中ご来店ありがとうございました！ 急なご予約でもできる限り対応させて頂きますので、またいつでも気軽にご連絡お待ちしております♪
返信日：2025年9月9日じゅりさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術中リラックスしすぎて爆睡しちゃいました🤣カウンセリングもとても丁寧にしていただいてとても嬉しかったです！ 自分の希望まんまにしていただいて大満足です✨♡
来店日：2025年8月19日来店回数：2回Ciel. Asakiさんからの返信
本日は暑い中ご来店ありがとうございました！ リラックスして頂けて良かったです♪ 大満足という嬉しいお言葉ありがとう御座います💖 またのご来店心よりお待ちしております^ ^
返信日：2025年8月19日
mi.さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのマツエクで緊張してましたが、丁寧に色々説明して頂いたおかげで少し楽になりました！仕上がりも大満足で、とても良かったです！ありがとうございました！
来店日：2025年8月12日Ciel. Asakiさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 初めてのマツエク任せて頂き有難う御座います🙇♂️ 満足して頂けて大変良かったです❣️ またのご来店心よりお待ちしております🍀
返信日：2025年8月14日patapatapenginさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても綺麗にしていただきました。 丁寧な接客もされていて、良い方でした
来店日：2025年8月5日Ciel. Asakiさんからの返信
先日は暑い中ご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます🍀 又のご来店も心よりお待ちしております♪
返信日：2025年8月8日さにままさんの口コミ
女性 / 30代後半
ありがとうございました。
来店日：2025年7月25日Ciel. Asakiさんからの返信
本日はご来店有難う御座いました！ 口コミ投稿ありがとうございます😊 またのご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2025年7月25日cho24さんの口コミ
女性 / 40代後半
本日もありがとうございました♪色々提案してもらって良かったです。またよろしくお願いします
来店日：2025年7月12日来店回数：2回Ciel. Asakiさんからの返信
本日もご来店ありがとうございました！ 口コミ投稿ありがとうございます≧∀≦ またのご来店心よりお待ちしております🫧
返信日：2025年7月12日といさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧な施術で両目100本付けて頂きました。出来上がりはとても満足です！
来店日：2025年7月11日Ciel. Asakiさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ ご満足頂けてよかったです🎀 またのご来店お待ちしております♪
返信日：2025年7月12日
にこさんの口コミ
女性 / 20代後半
もともとまつ毛が上がりにくい毛質なのですが、久しぶりにしっかり上がる施術をして頂き大満足の仕上がりです🥺💗 また次回もよろしくお願いします！！
来店日：2025年7月2日Ciel. Asakiさんからの返信
先日はご来店有難うございました！ 大変嬉しい口コミありがとうございます💖 お仕上がりもご満足して頂けて良かったです✨ 次回も心よりお待ちしております🙇♂️
返信日：2025年7月3日
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