produce相模原相武台前(プロデュースサガミハラソウブダイマエテン)

🌹髪質改善カラー 高発色 西郷🌹

里菜さんの口コミ

女性 / 20代後半

先日はありがとうございました。 急な予約でしたが、迅速に対応していただいた点は良かったです。 ただ、予約したメニューを把握されていなかったようで、最初はカットのみの施術になっていました。こちらから「トリートメントも付いているプランですよね？」と確認したところ、トリートメントを追加していただきましたが、予約内容に記載されていた3ステップトリートメントではなかったように感じ、残念でした。 予約時に記載されているメニュー内容でお願いしているので、そこは事前に確認したうえで、プラン通りに対応していただきたかったです。 当日は店内も比較的空いていたので、もう少し確認しながら丁寧に対応していただけたのではないかなと思います。 急な予約に対応していただいたことには感謝しています。ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 仕上がり大満足です😌

💞期間限定💞レディースカット➕3STEPトリートメント ¥1,500

🌹髪質改善カラー 高発色 西郷🌹さんからの返信

先日はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。 まず、ご予約いただいていたトリートメントメニューの確認が施術開始時にできておらず、お客様からご確認いただく形となってしまったこと、申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた後にお詫びをさせていただき、ご予約内容の3ステップトリートメントにつきましては、工程通り施術させていただいております。 ただ、施術の際に各工程について十分なご説明ができていなかったことで、「予約内容通りのトリートメントを受けられなかったのではないか」とご不安に感じさせてしまったことについては、こちらの説明不足だったと感じております。 今後はご予約内容を施術前にしっかり確認することはもちろん、施術内容についてもお客様に分かりやすくお伝えし、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 そのような中でも、仕上がりに「大満足」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います！ この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

返信日：2026年9月30日

とまとさんの口コミ

男性 / 20代後半

接客自体はとても丁寧で良かったです。 ただ、施術については少し不満が残りました。 施術後、提示したモデルカットとどうしても異なるよう見受けられたため、再度切り直していただいたのですが、その際に提示したモデルカットはパーマがかかっているモデルのため、同じようには出来ないとのことでした。 私の提示の仕方が悪い部分が多いとは思いますが、提示したカットが難しいと判断された切る前の時点で難しい旨をお伝え頂くことや、それではどういった髪型ならできるのか、どういった髪型が自分に合うのかをご相談させていただきたかったです。 また、その他にご対応等あったかもしれませんが、退店時に一言でもご挨拶いただけたら嬉しかったです。

💥メンズカット（刈り上げスタイル）➕シャンプー💥 ¥440

🌹髪質改善カラー 高発色 西郷🌹さんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 接客についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 一方で、仕上がりやカウンセリングの際のご説明について、ご希望との認識にズレがあり、ご満足いただける結果とならなかったことを残念に思っております。 今回モデルとして施術させていただく中で、ご提示いただいたスタイルはパーマによる質感や動きも含まれたものであったため、カットのみでは同様の仕上がりにすることが難しい部分がございました。 その点について、施術前の段階でより分かりやすくご説明し、カットのみで可能なスタイルや、お客様の髪質・状態に合わせたご提案までしっかりとすり合わせるべきだったと感じております。 また、退店時のご挨拶についても、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を今後のカウンセリングや接客に活かし、モデル施術の場合も含め、施術前のイメージ共有とご説明をより丁寧に行ってまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年9月30日

いちごさんの口コミ

女性 / 40代前半

ヘッドスパも、ジャンプーもとても気持ちよく心地よかったです🥰今までで一番気持ちよかったぐらいです☺️ 個人的にではなく、お店側へ、カラーで染めてる時暇だったので雑誌あったら良かったなと思いました。 とても似合うようにカットして頂きありがとうございます🌸ヘアセットまで丁寧に、感動しましたﾟ+.ﾟ(´▽`人)ﾟ+.ﾟ 主人にも、子供達にも好評でした❤️ また是非よろしくお願いします(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)

🥀新規限定🥀レディースカット➕カラー➕3STEPトリートメント ¥4,000

🌹髪質改善カラー 高発色 西郷🌹さんからの返信

この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます☺️ シャンプーやヘッドスパ含め、カットやヘアセットも気に入っていただき、ご家族にもご好評だったとのこと、大変嬉しく励みになります✨ また、カラーのお時間に雑誌があると良かったとの貴重なご意見もありがとうございます。 当店ではタブレットで雑誌をご覧いただけるのですが、ご案内ができておらず申し訳ございませんでした。 今後はご来店いただいた皆様に分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。 これからもご満足いただける技術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております😊

返信日：2026年7月23日