ゆさんからの7月1日 空きあり上野颯太の口コミ

• ゆさんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  シャンプーがすごく痛くて、カラー剤塗る時とドライが適当で、、、ドライ後すぐにオイルをつけて、前髪も全くのノーセットのままバラバラで帰されてしまいました。
  
  他の美容院であまりない対応だったのでびっくりしました。
  前日に予約できたことには感謝してます。

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  来店日：2023年5月7日
  

  7月1日 空きあり上野颯太さんからの返信

  ゆ様、この度は数あるサロンの中からお選びいただきありがとうございました
  担当させていただいた上野です
  
  今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  シャンプーが痛かった事に関しては、シャンプーを担当させていただいたアシスタントの他に全てのアシスタントに共有させていただき更なるレベルアップに繋がるよう精進します。大変申し訳ございませんでした。
  
  カラーとドライが適当の事に関しては、こちらの意識が欠けていた部分があったかもしれません。もしよろしければどの辺りが適当に感じたのか教えていただけると幸いです。
  こちらの配慮が足りませんでした。
  大変申し訳ございませんでした
  
  セットに関しては一応こちらからするかどうかお伺いしたと思うのですが、伝わってなかったかもしれません。
  これからは伝わるようにお伝えいたします
  
  是非次回こそはご満足いただける仕上がりに出来るよう精進するので任せていただけないでしょうか
  
  ご連絡お待ちしております
  
  Earth大曽根店　上野

  返信日：2023年8月15日

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