経験年数 2年
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1561
仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
émure. / パラジェル認定の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.6
39件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ＭＩＹＵさんの口コミ
女性 / 20代前半
細部までこだわって頂いて、とっても完成度の高い仕上がりでびっくりしました！嬉しかったです！ 担当していただいた方のお名前を聞くの忘れてしまったのですが、お話も気楽に楽しめてよかったです！ ありがとうございました🥺✨
来店日：2025年11月25日 にゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は丁寧に施術していただきありがとうございました！説明なども丁寧でとてもわかりやすかったです。 会話も楽しく、仕上がりも綺麗でとても満足です。 またよろしくお願いいたします☺︎
来店日：2026年2月5日sさんの口コミ
女性
細かい部分も丁寧に写真通りにすごく可愛く仕上げていただきました！ありがとうございます😊
来店日：2026年1月31日ああさんの口コミ
女性 / 20代前半
スタッフの方の対応自体は丁寧で、接客には好感が持てました。 最初に、長さ出しを残したまま施術が可能かどうかについて丁寧に説明していただけた点はとても分かりやすく、助かりました。 オフの際にパラジェルについての説明がありましたが、他のお客さんを対応しているスタッフの方は比較的詳しい説明をされていた一方で、私を担当してくださった方からは水仕事の有無についての簡単な確認のみで、説明が少なかった点は少し残念に感じました。 また、仕上がりや施術の流れについても気になる点がありました。 ミニモで事前に参考写真を送り、「一部パーツ変更あり」とお伝えし、施術前に使用予定のパーツについて確認しました。その際、ハートのパールパーツについては「確認します」とのことでしたが、実際にパーツを載せる段階になってから「そのパーツはなく、できません」と言われました。 さらに、Vカットパーツや細いチェーンについても、載せる直前になって「ないのでできません」と言われる形でした。 その結果、事前に送った写真とはかなり異なる仕上がりになってしまい残念でした。最初の確認の段階で使用できないパーツを伝えていただけていれば、あるパーツの中で別のデザインを考えることもできたと思います。 また、最後の仕上がり確認の際に表面が少しガタついている部分があり、その指のみトップジェルを塗り直していただきましたが、拭き取りがされておらずベタつきが残っていました。 スタッフさんの対応が良かった分、パーツの事前確認や説明、施術後の最終チェックがもう少し丁寧であれば、より満足できたのではないかと感じました。
来店日：2026年1月25日
hanakoさんの口コミ
女性 / 20代前半
まず、スタートが15分遅れていました。それは特に気に留めていませんでしたが、担当していただく方ではないスタッフの方ばかりが急いで対応してくださり、担当の方は急ぐ素振りなどはみられず残念でした。 施術に関しては、遅れを取り戻すため急いでいたのかわかりませんが、オフの時に熱く感じることが多々ありました。 甘皮の処理も甘いと感じる部分が多く、帰宅後に一部を自分で処理しました。 また、施術から5日しか経っていませんが、5本ほど浮いている部分があります。 施術中の会話も失礼な発言がありました。 とても残念な部分が多かったです。
来店日：2026年1月10日
émure. / パラジェル認定さんからの返信
hanako様 この度はご来店いただいたにも関わらず、施術・対応ともにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お待たせしてしまった中での対応や、オフ時の熱さ、甘皮処理、持ちの部分、また施術中の発言に至るまで、本来あってはならないことであり、貴重なご意見として重く受け止めております。 ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 別途メッセージでもお送りさせていただいておりますが、別のスタッフにて無料でお直しのご案内も可能でございますので、もしご希望がございましたらご連絡いただけますと幸いです。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
返信日：2026年1月22日あおさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日の予約でしたが、快く対応していただきました。 店内は可愛らしいインテリアがあり、お茶も出してくださいました。 施術はオフとワンカラーで2時間くらいと時間は少し余裕があったほうがいいと思いますが、とても丁寧な対応で仕上がりにも満足しています。 金額もとてもリーズナブルだと思います。 ありがとうございました。
来店日：2026年1月8日émure. / パラジェル認定さんからの返信
あお様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました🙇🏼♀️ 仕上がりや対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました！ 店内の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 施術時間につきましては、本来ご予約いただいていたお時間よりお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。 今後は丁寧さを大切にしながら、よりスムーズな施術を心がけてまいります🙇🏼♀️ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年1月22日hanaさんの口コミ
女性 / 20代後半
90分持ち込みコースで予約しましたが、希望デザイン(痛ネイルや1本1本デザインが違う等ではございません)を提示しても時間都合上難しいと断られてしまい、最低限のデザインでお願いしましたが最終的に写真イメージと全く違うネイルになりました。ネイリストさんの技術や予約枠の都合上、限界がある事は理解しつつも、こちらとしても時間とお金を使って来店しているので、事前予約時もしくはデザインを見せたタイミングで実現可能なデザインなのかを提示していただきたかったです。別のお客様も時間内に終わりきらなかった様で二人体制で仕上げる事となり、その間もう一人のお客様は30分以上待たされているようでした。予約時に受付するデザインを絞ったり、研修生のネイリストが対応する可能性がある事などをサイト上記載いただければ顧客側も自分の希望するデザイン、接客に合わせて予約するかどうか判断出来ると思います。正直ネイルサロンでこんな残念な気持ちになったのは初めてでした。
来店日：2025年12月3日émure. / パラジェル認定さんからの返信
この度は、数あるサロンの中からémure.へご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 いただいたお時間内で可能な範囲のデザインをご案内させていただいておりましたが、仕上がりがご希望のイメージと異なる形となってしまい、ご期待に添えず大変失礼いたしました。 施術時にもお伝えさせていただきました通り、フレンチネイルは繊細な工程が多く、ワンカラー等に比べてお時間を要するデザインとなりますため、ご予約コース内で対応できる内容には限りがございます。 今回いただいたご意見を受け、フレンチネイルにお時間をいただく点について、事前により分かりやすくお伝えできるよう、コース説明へ記載を追加いたしました。 また、メッセージにて事前のデザイン相談も承っておりますので、またご来店いただける機会がございましたら、宜しければご活用くださいませ。 ご指摘いただきました通り、当日は別のお客様の施術にお時間をいただいてしまい、ご相談・謝罪のうえお待ちいただく場面がございました。 その様子をご覧になり、ご不安なお気持ちにさせてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 なお、当サロンでは【練習モデルメニュー】以外につきましては研修生が施術に入ることはなく、デビュー済みのネイリストが担当しております。この点につきましても説明が不足しており、申し訳ございません。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後同様のことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
返信日：2025年12月3日Kさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても楽しい時間でしたありがとうございます♡
来店日：2025年9月5日émure. / パラジェル認定さんからの返信
この度は、ご来店ありがとうございました！ 素敵なお言葉ありがとうございます♡ 施術中も安心してお任せいただけるよう、今後も励んでまいります🌿 バターミルクカラーお似合いでした🧈🤍 またのご来店、お待ちしております˖ ࣪⊹ RISA
返信日：2025年9月13日えりかさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても綺麗な仕上がりで大満足です！お気に入りのネイルになりました。飲み物までありがとうございました！！
来店日：2025年5月19日ピンクメンさんの口コミ
女性 / 20代前半
ワンカラー可愛すぎます💖🍒
来店日：2025年4月15日七彩さんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ 施術のクオリティが高くとても満足しています☺️また、お姉さんとの会話も楽しくてとても居心地が良かったです また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇🏻♂️
来店日：2024年10月30日よさんの口コミ
女性
手際良くケアして頂きました。 甘皮処理は自分では難しく、とても綺麗にして頂けて嬉しいです。 爪が長く見えます♡ 有難うございました。
来店日：2024年10月24日
カナさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧で、めちゃくちゃ綺麗に仕上げて下さいました！ お店の雰囲気も良く、推し活される方にはおすすめのお店です♡ お話も楽しかったです！ また必ず伺います！
来店日：2024年10月23日
シナモンさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく綺麗に仕上げてくださってありがとうございます！！
来店日：2024年10月19日かつおぶしさんの口コミ
女性
ウォーターケアをしていただきました。ケア自体かなり久々だったので、指先がすっきりキレイになって嬉しいです。丁寧に施術いただき、ありがとうございました(^^)
来店日：2024年9月27日mcbさんの口コミ
女性
自分ではなかなかやらない甘皮処理を丁寧にやっていただけて綺麗になり良かったです。
来店日：2024年9月24日
satomiさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧なご対応で安心しました。時間に間に合わず遅れてしまい申し訳なかったのですが、親切な応対でネイルもしっかりと仕上げてくださり、とても有り難かったです。爪のかたちもとても綺麗で、長さだしの爪も自然な仕上がりで嬉しいです。細かい部分までしっかりと丁寧に施術していただき、色味も落ち着きのあるピンクですごく気に入りました。機会があればぜひまたお願いしたいと思えるほど素晴らしいスタッフさんでした。サロンの雰囲気も良く居心地も良かったです。 本当に有難うございました。
来店日：2022年9月7日ayuyuさんの口コミ
女性 / 30代前半
気遣いのできる素敵な方でした(^^)始まりが15分遅れたことと、仕上がりがもう少しかな？と思いましたが、またお願いしたいと思いました。応援してます！
来店日：2022年5月27日
からすさんの口コミ
女性
仕上がりとても気に入りました!
来店日：2022年5月24日みいさんの口コミ
女性
キレイに仕上げていただきありがとうございました✨ 終電まで時間がなく、いそいでくださり助かりました！ また機会がありましたらよろしくお願いします🍀
来店日：2022年5月21日
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