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サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
LTIENA新宿🌷 maiの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.3
70件の口コミ中21〜40件表示
あさんの口コミ
女性
過去の低評価の口コミが何も改善されてないと思います。ちゃんと口コミ読んでから予約すればよかったです。minimo客には雑対応なのは理解できますが2500円さえ高いと思う施術と接客(？)でした。
来店日：2025年9月20日
LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
あ様 本日はご来店ありがとうございました🙇♀️ ご満足いくお仕上がりではなかった様で大変申し訳ございませんでした🙇 ミニモですと特別価格でのご案内となりますが、雑に施術を行っているということはございませんのでご安心くださいませ。 また宜しければご来店お待ちしております。
返信日：2025年9月20日
pupuさんの口コミ
女性 / 20代前半
30分で施術が終わりとても通いやすいとは思いました。しかし眉毛の仕上がりは値段相応な感じがしました。細かい毛が残っていたので自分で後から抜きました。2回目で値段が上がるなら1回でいいかなという感想です。
来店日：2025年9月16日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
たょ様 先日はご来店ありがとうございました！ また、口コミ投稿もありがとうございます！ 当日のメッセージ履歴も再度確認させて頂きましたが、初回のご来店の為5分前のご来店をお願いしておりましたがご来店頂けず、また電車の遅延との事でお時間より遅刻をされてのご来店でしたので、通常より15分ほど施術時間が短くなっております。 通常であれば遅刻の場合施術が出来かねますが、遅延とのことでしたので、ご来店時にもお時間内での施術（細かい毛などは残る）とご了承の上施術を行っております。 次回以降お時間厳守でのご来店お待ちしております🙇♂️
返信日：2025年9月20日RRRさんの口コミ
男性 / 20代後半
ちょっと痛かったですが様子を見て強さを調整していただけてありがたかったです。 初めての脱毛で緊張してガチガチになってしまいましたが、気にされることなく施術を続けてくださり安心しました。 ただ、光を当てるためなのか、竿を押さえつける時がちょっと痛かったです。
来店日：2025年8月29日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
RRR様 先日はご来店ありがとうございました✨ また口コミ投稿もありがとうございます！ 初めての脱毛で緊張や少しお痛みもあったかと思いますが、施術ご満足いただけて安心いたしました♪ 照射面を密着させて照射をしないと火傷の原因となりますので、しっかりと照射をさせて頂きました。通常の施術の工程ですのでご安心くださいませ。 次回2週間後が目安となります！ またのご予約お待ちしております🌟
返信日：2025年9月18日aoさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても優しく丁寧にしていただきました！ カウンセリングや、アフターケアも教えて頂きありがとうございます！
来店日：2025年8月20日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
ao様 昨日はご来店ありがとうございました✨ お痛みもあまり感じることなく施術ができてよかったです☺️ アフターケアぜひやってみてください💖 また宜しければご予約お待ちしております！
返信日：2025年8月21日知美さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての施術でしたが、懇切丁寧におこなっていただきました。途中私が咳込んでしまった際に、水を飲むかどうか聞いてくださったり、終始優しい対応をしていただきました。ありがとうございました。仕上がりも満足です！
来店日：2025年8月20日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
知美様 昨日はご来店ありがとうございました✨ お仕上がりにもご満足いただけて安心しました♪ その後体調なども大丈夫でしょうか🙇♀️？ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年8月21日💡さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客で安心して施術を受けることが出来ました 左右の差を無くして頂き、メイクをしなくてもいいくらい綺麗な仕上がりで朝準備するのが楽しみになりました！
来店日：2025年7月28日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
💡様 先日はご来店ありがとうございました✨ また、素敵な口コミ投稿もありがとうございます！ 左右差もなくなり、眉毛の形とてもお似合いでした！ 眉毛ワックス、ハリウッドブロウリフトは3週間〜4週間に一度のご来店が目安となっております！ 宜しければまたのご来店お待ちしております😌💖
返信日：2025年7月31日kaaaapiさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧で、スピーディーな施術でした。 お部屋の雰囲気もスタッフの雰囲気もとても良くリラックスできました。 ありがとございました！
来店日：2025年7月28日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
kaaaapi様 先日はご来店ありがとうございました🎀 口コミ投稿もありがとうございます！ 元々綺麗な眉の形でしたが、眉毛ワックスで更に美眉になりましたね☺️ 当店では30分でお仕上げさせていただいております！ 次回3週間〜4週間後が目安となっております！ またメンテナンスさせていただけたらと思います😌✨ またのご来店お待ちしております♪
返信日：2025年7月31日りんごさんの口コミ
女性 / 20代前半
久々に大満足の仕上がりのサロンに出会いました！！
来店日：2025年7月25日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
りんご様 昨日はご来店ありがとうございました🎀また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！ 元々綺麗な眉の形でしたが、眉毛ワックスで更に美眉になり、お仕上がりもご満足頂けた様で安心いたしました☺️ 次回3週間〜4週間後が目安となっております！ またメンテナンスさせていただけたらと思います😌✨ またのご来店お待ちしております🤍
返信日：2025年7月26日
めめさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で良かったです！ありがとうございました✨
来店日：2025年7月19日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
めめ様 先日はご来店ありがとうございました♪ また口コミ投稿もありがとうございます😌 毛穴洗浄で小鼻などの黒ずみも取れ、さらにツヤツヤになりましたね！次回ララピールやハーブピーリングもお肌に合っているかと思います♪ またのご来店お待ちしております✨
返信日：2025年7月22日yさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術はとてもよかったのですが、15時半から予約で15時半前にインターホンを押したところ、当日はサロンが15時半からだったらしく、入れませんでした。事前にやりとりでメッセージ等で知ることができればよかったなと感じました、、
来店日：2025年7月14日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
y様 本日はご来店ありがとうございました😊 お仕上がりご満足いただけた様で安心いたしました🙇 常に営業時間15分前からはスタッフも対応できる状態でお出迎えを徹底させて頂いておりますが、施術中の場合もございますので本日の様に20分以上前の御来店、また開店20分以上前ですと対応できるスタッフがおりません。お時間20分以上早めの御来店場合お時間変更等できる場合もございますのでご連絡をいただければと思います。 本日は満席の為お時間変更も出来ず申し訳ございませんでした。 宜しければまたのご来店お待ちしております🙇♂️
返信日：2025年7月17日あやさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧なのに素早く終わり対応も丁寧で終始リラックスして施術を受けることが出来ました！ 今より少し細めにとお願いして自分好みの眉毛になりました！途中ワックスの熱さ大丈夫ですか？などと声をかけてくださったり細かな気遣いをして下さったのが印象的です！ またぜひお願いします！
来店日：2025年7月10日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
彩夏様 先日はご来店ありがとうございました😊 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです✨ 施術中はお客様が快適に過ごせるように、細心の注意を払っております！リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心しております🌼 次回も是非メンテナンスお任せください🫧 またのご来店お待ちしております😌
返信日：2025年7月11日タクヤさんの口コミ
男性 / 30代後半
とてもスッキリしました
来店日：2025年7月5日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
タクヤ様 昨日はご来店ありがとうございました！ また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます😌 元々お綺麗なお肌でしたが、毛穴洗浄で黒ずみも取れトーンアップしましたね！！次回はハーブピーリングもお肌に合っているかと思います♪ またのご来店お待ちしております☺️✨
返信日：2025年7月6日のののさんの口コミ
男性 / 40代前半
脱毛で伺いました。色んなサロンに伺った事がありますが、過去一番丁寧な施術でした。 マシンとの相性もあるので効果はまだ分かりませんが、効果が見えたらまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
来店日：2025年6月4日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
ののの様 先日はご来店ありがとうございました✨ また、口コミ投稿もありがとうございます！ 少しお痛みもあったかと思いますが、施術ご満足いただけて安心いたしました♪ 効果様子見て頂いてまたのご予約お待ちしております😌 マイ
返信日：2025年7月5日Aimyonさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりが雑でした。
来店日：2025年6月3日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
Aimyon様 先日はご来店ありがとうございました😊 ご満足いくお仕上がりではなかった様で大変申し訳ございませんでした🙇 ミニモですと特別価格でのご案内となりますが雑に施術を行っているということはございませんのでご安心くださいませ。 また宜しければご来店お待ちしております✨
返信日：2025年6月4日りささんの口コミ
女性 / 20代前半
親身に相談にのっていただけて施術も満足でした！
来店日：2025年6月3日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
りさ様 先日はご来店ありがとうございました✨ また、口コミ投稿もありがとうございます！ 眉毛の形とてもお似合いでした♡ 眉毛ワックス、ハリウッドブロウリフトは3週間〜4週間に一度のご来店が目安となっております！ またのご来店お待ちしております😌💖 マイ
返信日：2025年7月5日サヤカさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回の施術に対して、はっきりと不満を感じたため、今後の参考になればと思い投稿します。 まず一番に驚いたのは、眉毛ワックスの温度が明らかに異常なほど熱かったことです。肌に当たった瞬間に強い熱さを感じ、火傷のような感覚が残りました。事前の温度確認もなく、客に何の声かけもないまま進めるのは、プロとして非常に無責任だと感じます。 仕上がりに関しても、残念ながらクオリティが低く、特に眉頭の処理が甘く不自然で、プロに頼んだ意味がなかったと感じるほどです。 また、施術後に前髪が乱れたため「アイロンをお借りしてもいいですか？」と確認して許可をいただいたにもかかわらず、別のスタッフが隣室で“使っちゃダメって送ってあるでしょ”と小声で非難するような会話をしていたことです。お客に聞こえている時点で論外ですし、そういった連携ミスを客に責任転嫁するような空気を出されたことが非常に不快でした。 加えて、その注意していたスタッフが何度も咳をしていたのも大きな問題だと思いました。顔周りを扱う施術で、衛生配慮が見られないことはサロンとして致命的です。 スタッフの雰囲気自体は柔らかく、対応そのものに悪意は感じませんでしたが、技術・衛生・接客の基本が徹底されていない以上、安心して任せられるお店とは到底言えません。 繰り返しますが、お客様の肌に直接触れる施術で、これだけ不信感が残るのは非常に残念ですし、再訪はありません。
来店日：2025年5月13日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
サヤカ様 先日はご来店ありがとうございました😊 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした🙇 眉毛ワックスの温度は、適正温度にて施術をしております。眉毛ワックスの施術自体が温かいワックスをのせて脱毛をしていく施術となります。お声かけが不足していた点は大変申し訳ございませんでした。 ミニモは、モデル様価格となりますの完璧なお仕上がりをお求めの方はご遠慮くださいませ。またミニモからのご予約の場合、記載の通りパウダールームのご使用はお控え頂いております。 モデル様ではなく完璧なお仕上がりをお求めの方、パウダールームのご利用もご希望の方は、皆様モデル様ではなく定価でのご案内をさせて頂いております。 また宜しければご来店お待ちしております✨
返信日：2025年6月4日
はなはなさんの口コミ
男性 / 20代後半
クレカ等OKの予約画面の記載は嘘、現金のみ。 ジェルや保湿クリームは無し。 剃り残し判定は厳しめ、他の店舗で多めに見てもらえる範囲は1000円請求される。試験と思って臨むべきだった。 色んなサロン行ってきましたが、もっといいとこはいくらでもありますので、脱毛としてここは全くオススメできない。 質を踏まえると、”安物買いの銭失い”
来店日：2025年5月11日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
はなはな様 先日はご来店ありがとうございました😊 minimoからご予約の場合、お支払いは現金のみと注意事項とご予約確定時のメールにも記載させていただいております。 嘘は書いておりませんが分かりづらかった様で大変申し訳ございません🙇 また当店シェービングの無料サービスは行っておらず、特別価格でのご案内ですのでシェービングは必ずご自身でお願いしております🙇剃り残しのある場合は別途ご料金をいただく旨もご予約時、ご来店時共にお伝えしておりますがそちらも分かりづらかったようで申し訳ございません。 また、VIOの脱毛に保湿クリーム等は含まれておりません。 また宜しければご来店お待ちしております✨
返信日：2025年7月5日あさんの口コミ
接客もとてもよく室内も綺麗にされていて気持ちが良かった。 最初は眉毛ワックスだけの予約でしたが耳つぼジュエリーも気になると話したところ空いてる枠で急遽やってくれた。 可愛くセンスがあって満足です。
来店日：2025年4月13日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
ハム様 先日はご来店ありがとうございました♪ たまたまお時間空いていてご案内できてよかったです✨ 耳ツボとてもお似合いでした💨🩷 眉毛ワックスと耳ツボでぜひまたご来店お待ちしております☺️
返信日：2025年5月2日Rさんの口コミ
女性
入店から退店まで１２分笑 追い出される様に帰らされました。 遅れてしまったのは申し訳ないですが、 遅れる旨伝え、やりとり済み 到着後施術できない、なにをしてもプラス料金かかるとの事 そして３０分後にお客さんが来るとの事笑 脱毛も全パーツ1.2分しかしてもらえず ５分前に来て頂かないと〜と言われましたが予約画面どこにも記載がないです やりとりの際に伝えるのが筋かと でしたら行かなかったですし、別日変更していました こんなサロンは初めてです。衝撃 スタッフの対応含めて最悪でした、、、 コメント返信ありがとうございます！ １５分遅れとご返信頂きましたが、１０分も遅れていません、、、履歴見れば時間わかります そして説明ありましたとの事ですが、どこにでしょうか？ やりとり見ればわかりますが、どこにも記載ございませんよ
来店日：2025年3月9日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
R様 この度はご来店ありがとうございました！ ご予約のお時間から15分程遅れでご到着されてましたので、その分施術時間が短くなってしまい申し訳ございませんでした。あいにく満席のご予約を頂いていた為、次のお客様のご予約も入っておりましたのでお時間変更なども出来ず失礼いたしました。 掲載情報の掲載内容の部分にご予約の5分前に必ずご来店お願いいたしますと記載しておりますが、大変わかりづらかったようでそちらも大変申し訳ございません🙇 遅刻する旨ご連絡いただいた際とカウンセリングの際に、遅刻された分施術時間が短くなることはお伝えいたしましたが、説明不足で申し訳ございません🙇 Sanurマイ
返信日：2025年7月5日ゆうさんの口コミ
男性 / 20代後半
店員さんの接客態度がとてもいい。施術も丁寧にやって頂けたので大満足です。
来店日：2025年2月5日LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信
ゆう様 先日はご来店ありがとうございました♪ 施術にご満足いただけたようで安心しております☺️✨ 1回目の施術でしたが、ララピールの効果をその場でご実感いただけて今後も通ってくださるとおっしゃっていただき大変嬉しいです💖 ララピールは週1で行うことができるピーリングですので、定期的に施術することをおすすめします💡 また次回もよろしくお願いいたします！ Sanurマイ
返信日：2025年2月6日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
Ltienaの詳細情報
- エリア
- 新宿西口駅
- 営業時間
- 月 09:00-23:30 火 09:00-23:30 水 09:00-23:30 木 09:00-23:00 金 09:00-23:30 土 09:00-23:30 日 09:00-23:30 祝 09:00-23:30 9:00-0:00まで営業✨
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