Yuna nail

yuna yuna

りんさんの口コミ

女性 / 10代後半

人生初ネイルサロンでしたが、とても丁寧な接客で理想以上の仕上がりで大満足でした！ありがとうございました。

Open記念 長さだし ¥7,000(パ-ツ付け4個7000円 ¥7,000

yuna yunaさんからの返信

素敵な口コミをありがとうございます🥰 人生初のネイルサロンに当店を選んでいただけて、とても嬉しいです♡ 仕上がりも気に入っていただけて安心しました✨ これからも丁寧な施術を心がけてまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております☺️ この度はありがとうございました♡

返信日：2026年8月19日

Zさんの口コミ

女性 / 10代後半

事前にデザイン写真を見せていましたが、仕上がりが写真と全然違う箇所がありました。 施術中ずっと隣の人と雑談していて、ジェルオフの時はとても熱く、爪をカットする際に皮膚まで切られてとても痛かったです。 時間オーバーしたからといって、途中から研修生に交代されました。研修生は技術が未熟で、一部のトップコートは私自身で塗りました。 仕上がりの表面もでこぼこしています。 ネイリストがトップコートを塗ったストーン付きの爪は髪の毛にとても引っかかります。他のサロンではこのようなことは一度もなく、私が自分で塗ったトップコートの部分は引っかかりません。 指定した2本の爪も引っかかりがひどく髪の毛が絡まります。 仕上げに手を拭いてもらえず、手全体がベタベタしたままでした。 大変残念な気持ちになりました。

チップ長さだし10本＋アート放題 11500円 ¥9,775

yuna yunaさんからの返信

この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございませんでした。 今回は日本語でのコミュニケーションが難しく、翻訳アプリを使用しながらの施術となったため、通常よりも確認やご説明に時間がかかってしまいました。 また、お選びいただいたメニューの施術時間は2時間30分でしたが、実際には3時間ほどかかってしまいました。その後にも2名のお客様がお待ちになっていたため、途中から別のスタッフが施術を担当する形となってしまいました。ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 施術中はお手元を何度か動かされることがあり、その都度こちらからお声がけさせていただきましたが、こちらの説明や対応が十分ではなかった部分もあったと思います。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご説明と、より丁寧な施術を心がけてまいります。 この度は、当店で残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年8月21日

ゆちゃんさんの口コミ

女性 / 20代前半

デザインを直前に送ったのにも関わらずとてもクオリティ高く完璧に仕上げて頂きました！ とても可愛くて大満足です🫶🏻💓

持ち込みデザインチップ長さだし10本(オフ無し) 6000円 ¥6,000

yuna yunaさんからの返信

素敵な口コミと★5の評価をありがとうございます🥰✨ 気に入っていただけてとても嬉しいです！ またお会いできるのを楽しみにしております💅🏻💕

返信日：2026年8月17日