ゆきさんからのnishimura makotoの口コミ

• ゆきさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  時間変更を先方から伝えられ、時間変更に応じたのにも関わらず結局1時間半待たされる。
  カラー中も1回だけ色の確認だけ来て、そのあと1時間待たされる。謝罪もなし。
  結局カラー、カット、トリートメントで4時間かかり、こちらが指摘するまで何の説明も謝罪もなし。
  本当にあり得ない接客対応でした。こんな美容室初めてです。絶対にオススメしません。

  💖人気💖 【カット & ツヤカラー】& ケアスパ ¥5,500

  来店日：2020年6月14日
  

  nishimura makotoさんからの返信

  せっかくご来店いただいたのに気分悪くさせてしまい本当に申し訳ありません。
  サロンが混み合っていましたのでなるべくスムーズに施術させて頂く為に時間を変更させて頂きましたが、当日のトラブルによりうまくご案内ができなくなりました。全力で早くご案内できるように努力いたしましたが至りませんでした。お声かけも足りなくなり申し訳ありません。
  今後このようなことが起こらないようにサロン全体で改善して参ります。
  ご指摘頂きまして本当にありがとうござます。

  返信日：2020年7月30日

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