reconさんからのLIME HAIR DESIGN所属・髪質改善 LIME 長野駅の口コミ

  • reconさんの口コミ

    女性

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    今後はミニモからではなく、LINEで予約取れますとのことで、会計時に、その場で繋がったのですが、ショップのLINEではなく、個人ラインだったので、ちょっと抵抗があり、びっくりしました。

    来店時に説明はありましたが、トリートメントはアウトバスタイプで、最後にちょこっとつけるだけ。お流しやドライヤー仕上げがなく、セット剤もつけてもらわなかったので、イメージしていた高級トリートメントとは程遠い感じでした。(成分的には良いものなのかもしれませんが…)ミニモにも洗い流しなしの記載がほしかったです。

    髪質改善 LIME 長野駅のプロフィール画像

    髪質改善 LIME 長野駅さんからの返信

    施術時間が30分の中
    予定より20分程遅れてのご来店でしたので、

    次のご予約のお客様の来店時間が
    差し迫っていた事もあり
    ご案内や施術内容説明に
    充分なお時間をご用意できませんでした。

    お車や自転車の方の到着時間の
    遅れは仕方のない事だと思いますので
    次回以降のご来店時の時間調整が
    LINEの方がしやすいと思い
    ご提案させていただきました。

    私の業務上でのLINEの交換に関して
    自身のQRコードをお客様に読み取っていただき
    認証いただけた方からのご連絡があった場合のみ
    ご連絡させていただいておりました。
    お客様にもその旨お伝えさせていただき
    登録していただけたのですが、
    今回この様なご指摘をいただきましたので、
    お客様のLINE上での登録は取り消させていただきました。


    また施術前にさせていただきましたご説明でも
    ご質問など確認させていただきましたが、
    ご理解いただけたと判断し施術致しました。

    返信日:2022年1月5日

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LIME HAIR DESIGN所属・髪質改善 LIME 長野駅の口コミ

4.9

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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9

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