閨匠 上野店の口コミ

接客は特段問題はありません。
早く行ってすぐに案内してもらえた点はとても良いと思いました。
問題は、仕上がりです。ストレートに言って下手くそでした。
まず、お願いした長さ以上に切られてしまったこと、さらには長さが不揃いです。
通常であれば、施術中に、両手を比べながら長さを揃えていくかと思いますが、その過程が一切ありませんでした。
また、ジェルが均等に塗られていないので、横から見た時に
高低差があり、また分厚いので、とにかく不細工です。
デザイン自体は可愛いのに、本当に残念です。
基本的なところがなってないという印象でした。
安さと予約の取りやすさで選ぶなら良いと思います。

★人気続き★Instagramで話題のガラスフレンチ　5980円 ¥5,980

閨匠 上野店さんからの返信

の様
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
今後技術、接客向上に努めていきます。
お忙しいところ大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2022年1月28日

何から何まで丁寧でした😢✨持ち込んだデザインをベースにさらに可愛く仕上げてくれました。
施術中も仕上がりもマイナスな部分が全くないので必ずまた来月いきたいです😭💞ありがとうございました！

【秋冬限定】長さ出し10本＋持ち込みデザイン ¥14,980

閨匠 上野店さんからの返信

ゆたん様

ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

デザインをお気に召していただき大変光栄でございます。

その後ネイルの状態はいかがでしょうか？
何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います☆

ゆたん様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2022年1月28日

本日もありがとうございました！
はじめてのマグネットネイル満足しています🥰
またお願いします！

★マグネット&持ち込みアート★　7500円 ¥7,500

閨匠 上野店さんからの返信

彩夏様

いつも閨匠をご愛顧いただきありがとうございます。
またこの度は口コミをありがとうございます。

お忙しい中、ネイルを楽しみにご来店くださりとても嬉しいです。
また是非楽しいお時間をお過ごしいただけましたら幸いです。

彩夏様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022年1月23日

２回目です。
時間、仕上がり共に満足です^^*
また行きます！

★年末限定★Instagramで話題のガラスフレンチ　5980円 ¥5,980

閨匠 上野店さんからの返信

あや様
先日は当店へご来店いただきありがとうございました。
その後ジェルネイルのもちなどはいかがでしょうか？
また是非お好きなカラーやデザインなどお試し下さい♪

この度は口コミ投稿をありがとうございました。
あや様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2022年1月23日

2回目の来店で以前お邪魔した時はとても気さくなスタッフさんで一緒にデザインを考えてくれたりとても良かったのでまたお邪魔した所、結論から言うとワンカラーで8000円取られました。
担当してくたさったスタッフさんも無愛想でどことなく日本語が通じず相談にも乗ってくれず、その方がしていた雪の結晶のシールが可愛かったのでそういう感じのシールをつけたいと言ったところ苦笑いされそのシールの中にクリスマスぽいデザインが多く「クリスマスぽいのはもう時期外れだから付けなくていいです。」等のやりとりを何回もし、挙げ句の果てにどんな感じに着けますか？と全部こっちに投げてきて提案とか相談とかには一切乗ってくれませんでした。値段も「200円」と言われたのでやったところ1本500円で2000円取られました。それをお会計の時に言われびっくりしました。それなら定額デザインにしとけば良かったと後悔。その提案もなく。仕上がりもどことなくガサガサしてる部分もあり……。対応も不愉快で値段も高すぎる折角、誕生日月にと思ってきたのに納得がいきません。どうしてくれるんですか

【ソフトジェル】ワンカラー◆カラー300色以上　☆初回／2回目オフ無料☆ ¥3,980

閨匠 上野店さんからの返信

鯖様

この度はご来店誠にありがとうございました。

最後不愉快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。。

デザインと値段ご満足いただける仕上がりにならなかったのは
私たちの接客不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。

シール一枚２００円で、1本の上に３つやったので1本500円になりました。長さ出し２本がございます、１７６０円プラス。
メニューやご料金などご説明させていただいたのですが、
こちらも再度ご料金を確認するべきでした。お客様に残念な思いと不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご意見をもとに、これからの施術で二度と同じことの無いように、技術を見直すことはもちろん、お仕上がりの際には再三の確認をし、最後まで丁寧な接客と施術を心がけたいと思います。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございました。

返信日：2022年1月9日

さらさんという方が爪の長さを伝えたものと違くしたせいでやりたかったデザインもできず変更したものも見せたものと全然違うしムラがすごいです。全く可愛くありません。苦痛です。

一切謝りもせず日本語も何を言っているのか分かりません。
最悪な気分でした。お金を払う価値がありません。

短くなった爪を見て悲しくなります。

他の方はいい人だし何回か施術して頂いてとても気に入ってたので次回は他の人にお願いしたいです。

★マグネット&持ち込みアート★　7500円 ¥7,500

閨匠 上野店さんからの返信

あ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
不愉快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。。
今後技術、接客向上に努めていきます。
お忙しいところ大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2022年1月5日

終始丁寧な施術で終わりはホットタオルで綺麗に拭いてくれるサービスも良かったです☺️
またお願いします！

【ソフトジェル】おしゃれNｏ.1 人気ニュアンス10本　★初回／2回目オフ無料 ¥5,500

閨匠 上野店さんからの返信

Maaya様
この度はご来店いただきましてありがとうございました！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？

またのご来店を心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。

返信日：2022年1月5日

今回もとってもカワイイネイルにしてもらいました！
思ってた通りの感じになって大満足です🤍
後々ここ変更してくださいといってすぐ対応していただきありがとうございます✨

【ソフトジェル】デザイン定額◆デザイン60種類　☆初回／2回目オフ無料☆ ¥5,980

閨匠 上野店さんからの返信

飛行機様
当店へご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます！
仕上がりに満足頂けて大変嬉しく思います。
冬のデザインも増えてるので是非ご利用下さい。
またのご来店をお待ちしております。

返信日：2022年1月5日

接客や施術が悪いわけではないのですが、レベルのわりに値段が高すぎると感じました。同じくらいの値段で、もっとレベルの高い方がたくさんいるのであまりいい評価がつけられませんでした。外国の方なので、日本語はカタコトです。意思疎通に問題はないのですが、カラー追加をお願いしたところ、最初、追加は880円です。と言われ、そのあと後ろにいた別のお店の方が300円だよと教えていて、300円でした。と言われました。別のお店の方がいなければ500円近く多い金額を払うところでした、、。また施術も、爪の形が素人の私が見ても分かるくらい斜めに削られていて、初めてサロンで指摘させていただきました。
感じは良さそうな方で一生懸命なのが伝わるのですが、このレベルならもう少し安くするべきだと思います。残念ながら値段が変わらない限りもう行きません、、

【秋冬限定】フットワンカラー60分◆カラー300色以上　初回／２回目オフ無料 ¥4,500

閨匠 上野店さんからの返信

R様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフより申告がございました。
彼女ずっと　うちの表参道店出勤してるので、表参道店の値段とこちらの方間違いました。本当に申し訳ございません。
この度は配慮が足りずにご希望に添えず、
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考にさせていただき、技術・接客の向上に努めてまいります。

R様のまたのご来店お待ちしております。

返信日：2021年12月20日

本日も希望通りのかわいいネイルにしていただきました🥺❤️
大満足です！！次回もよろしくお願いします＾＾

【ソフトジェル】おしゃれNｏ.1 人気ニュアンス10本　★初回／2回目オフ無料 ¥5,500

閨匠 上野店さんからの返信

彩夏様
いつもご来店いただきありがとうございます。
新しいデザインも増えておりますのでまた是非ご利用ください♪
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

ご来店をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2021年12月20日

お話しながらの施術すごく楽しかったです！
またいきますね！🤍

【学割U24】シンプル定額 デザイン★50種類 ¥3,980

閨匠 上野店さんからの返信

ナナホ様

先日はご来店頂きありがとうございました。

素敵な口コミありがとうございます♪
スタッフ一同大変励みになります！

引き続きご満足頂けるよう努めて参りますので
これからもよろしくお願い致します(^_^)

返信日：2021年12月10日

手荒れで指が切れていたのですが、それに気付いて急いで絆創膏を貼って下さりました。仕上がりや早急な対応、優しい心遣いの全てに満足しています。この度はありがとうございました。

【学割U24】シンプル定額 デザイン★50種類 ¥3,980

閨匠 上野店さんからの返信

先日は当店にご来店頂きありがとうございました！

指の方が大丈夫ですか？
その後お爪の調子はいかがでしょうか？
寒くなってきて乾燥が気になる時期ですので、保湿しっかりしてあげてください☆
当店では数多くのオイルも取り扱っておりますので
よろしかったらそちらもご覧ください(^▽^)

また次のご来店をお待ちしております☆

返信日：2021年12月10日

丁寧な作業でゆっくりと過ごせました

★クリスマス★限定デザイン☆選べる1種　５５００円 ¥5,500

閨匠 上野店さんからの返信

みら様

この度は当店に、ご来店頂き誠にありがとうございました！！


その後ジェルの持ち等はいかがでしょうか？

今後も、ご満足頂けるネイルを仕上げていきたいと思います！
またのご来店心よりお待ちおります♪

返信日：2021年12月10日

色を指定した際、合わないからやめた方がいいと
言われました。善意のつもりかもしれませんが
少し不快な気持ちになりました。
色の位置も指定しましたが間違えらてしまい残念です。
しかし作業はとても丁寧で提案もしてくださり
仕事には熱心なのが伝わりました
持ち込みではなくデザインコースだととてもスムーズで
可愛いネイルになるような気がしたので機会があれば
もう一度お願いしたいと思います

【ソフトジェル】おしゃれNｏ.1 人気ニュアンス10本　★初回／2回目オフ無料 ¥5,500

閨匠 上野店さんからの返信

この度は数あるサロンから当店へのご来店ありがとうございました。

前回のネイルが残っていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

これからの事になってしまいますが、
技術向上含めカウンセリングの改善をし間違うことのないよう努めていきます。

貴重なご指摘ありがとうございました。

返信日：2021年11月30日

ありがとうございました！
施術、接客大満足です。また行きます。

【秋冬限定】長さ出し10本➕ワンカラー ¥8,980

閨匠 上野店さんからの返信

みえ様
この度は数あるサロンから当店にご来店いただきありがとうございました！！

嬉しい口コミ、とっても励みになります(T_T)

仕上がりなど、ご満足して頂けて嬉しく思います♪

またのご来店心よりお待ちしております＾＾♪

返信日：2021年11月30日

とても丁寧で上手でした！
ありがとうございました！

【秋冬限定】長さ出し10本➕ワンカラー ¥8,980

閨匠 上野店さんからの返信

この度は当店に、ご来店頂き誠にありがとうございました！！

施術、仕上がり等ご満足して頂き嬉しく思います♪
その後の持ち等はいかがでしょうか？

今後も、ご満足頂けるネイルを仕上げていきたいと思います！
またのご来店心よりお待ちおります♪

返信日：2021年11月30日

色に迷ってたけど、この色はどうですかって提案をしてくださって、とてもカワイイネイルになりました、感謝です😭🙏🏻ありがとうございます！

【学割U24】シンプル定額 デザイン★50種類 ¥3,980

閨匠 上野店さんからの返信

飛行機様

この度は当店お越しいただきありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
励みになります(´;ω;｀)

お忙しい中口コミありがとうございました！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆

返信日：2021年11月30日

本日も可愛くしていただきました！
色などに迷っているとなんでもアドバイスくれたりしてくれていつもお世話になってます笑
またお願いします！

【ソフトジェル】デザイン定額◆デザイン60種類　☆初回／2回目オフ無料☆ ¥5,980

閨匠 上野店さんからの返信

彩夏様

先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。

仕上がり等ご満足いただけたようで大変嬉しく思います＊

次回もお選びになるデザインが楽しみです(*^^*)

またのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2021年11月21日

サンプルも沢山あり、悩みましたがアドバイスを下さり、凄く気に入ったデザインになりました。色も悩んだときに何色か実際に塗ってくださり決めやすかったです。ネイルの最中も自分がみたい動画を見れるシステムであっという間に施術が終わりました！スタッフの方も雰囲気の良い方でまた行きたいです！

【平日限定10時~15時】シンプル定額90分◆デザイン50種類以上　☆初回／2回目オフ無料 ¥4,280

閨匠 上野店さんからの返信

美帆様

いろんなネイルサロンに当店をお選びいただき誠にありがとうございます。

その後ジェルのもちなどいかがでしょうか？

お褒めのお言葉嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2021年11月21日

素敵なネイル、ありがとございました！

★ハロウィンネイルcollection★　¥5500／￥6500／￥7500 ¥6,500

閨匠 上野店さんからの返信

香夢奈　様

先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます（＾＾）

その後、仕上がりにお変わりはございませんでしょうか？

新しいデザインと共に、ら 様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

返信日：2021年10月22日