閨匠 上野店の口コミ

少し厳しい意見となってしまうかもしれませんが、
今後こちらのお店への予約を検討される方への参考となれば、また、お店の今後の改善となれば良いなと思い、事実を書かせていただきます。

別のお店でネイルをした状態で伺いましたが、
まず爪を見ての第一声が汚いでした。
今回、付け替えが少し遅れてしまったので、
2箇所剥がれていたのと、他の爪も浮いていたので、
たしかに見た目は綺麗ではなかったかもしれません。
ただ、店員さんにそのようなことを言われるのが初めてだったので少し驚きました。不信感がありましたが、
この方は技術があるからそのような発言をされたのかなとも思ったので、相槌だけで終わらせておきました。
施術がはじまり、ネイルオフから少し雑だなと思ってはいましたが、
甘皮処理をしてくださる際、2箇所皮ではない部分を切られてしまいました。1箇所目は痛いという言葉にも気づいてもらえず、2回目はあまりにも痛かったので手を引いてしまいました。結果的にメイル後2日経過していますが、少し傷になってしまっています。仕方ないことかもしれませんが、謝罪はありませんでした。第一声が「大丈夫？」でその後も一切の謝罪はありませんでした。
今までこのようなお店に行ったことがなかったので、友人に相談したところ、一般的には退店する際に再度の謝罪や全額無料ではなくても、一部割引などで謝罪の姿勢を見せることがあると聞き、ちゃんとその場でお伝えするべきだったなと思いました。
ネイルは3週間に1度とても楽しみにしている日なので、
残念だなと思ってしまっている自分も悲しいです。

もちろん、全ての店員さんがそうではないかもしれません。
ただ、初めて伺った際に担当してくださった方がそのお店の印象となってしまうことも理解していただければと思います。

★ワンカラー★カラー300色以上　☆初回オフ無料☆ ¥3,980

閨匠 上野店さんからの返信

ち様
先日当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
不愉快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。。
今後技術、接客向上に努めていきます。
お忙しいところ大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2022年8月30日

イベント前にネイルを綺麗にしたいと思い、急遽ご予約させていただきました😊
施術は丁寧かつスピーディーで仕上がりも大満足でした！
また行きたいです🌸

★ フット　★ワンカラー　カラー300色以上　初回オフ無料 ¥4,980

閨匠 上野店さんからの返信

momoko様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
ご満足いただきとても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2022年8月30日

満足です！ありがとうございました！
ちゃんと説明してくれて爪のことを考えてくださり、丁寧にありがとうございました！
またお願いします！

★ワンカラー★カラー300色以上　☆初回オフ無料☆ ¥3,980

閨匠 上野店さんからの返信

N様
この度は数あるネイルサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、嬉しい口コミまでご投稿頂きましてありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しい口コミのご投稿、日々の励みになります！
当店のサービス面でもご満足いただけて何よりでございます＾＾
次回のご来店もお待ちしております♪

返信日：2022年8月2日

今回は初めての方が施術してくれたんですが、その都度確認してくれたり声掛けしていただいてとても丁寧な方でした！
グラデーションのコースでしたが希望のデザインに近づけていただけたので良かったです。

★超お得 ～★フレンチorカラグラ　6380円→5280円　　　　初回オフ無料 ¥5,280

閨匠 上野店さんからの返信

みゆ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
デザインお気に召していただきとても嬉しいです。
新人さん会計時値段が間違い、
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これから技術・接客の向上に努めてまいります。
みゆ 様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2022年7月24日

初めて利用しましたが、とても丁寧に施術して下さり、可愛くしてくれてとても満足です！またよろしくお願いします！

★ フット　★シンプル定額ネイル◆デザイン50種類以上 ¥5,980

閨匠 上野店さんからの返信

愛蘭さま
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました(^^♪
素敵な口コミをいただき大変うれしく思います。
またのご来店をお待ちしております♪

返信日：2022年7月12日

とても快適な空間でした。何よりも施術してくれた方がとても親しみやすくかつ丁寧にまつ毛を仕上げくださり毛質、出来具合いに満足しております。カウンセリング重視の方、迅速に仕上げて欲しい方にはぴったりだと思います。またよろしくお願いします^_^！

★人気続き★Instagramで話題のガラスフレンチ　5980円 ¥5,980

閨匠 上野店さんからの返信

りかこ様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました
またのご来店をお待ちしております♪

返信日：2022年7月12日

甘皮処理なし
オフ、ケアが雑で甘い
シンプルなワンカラーですらガタガタではみ出ているし色ムラが目立つ

★シンプル定額★デザイン50種類以上　　初回オフ無料 ¥4,980

閨匠 上野店さんからの返信

な様
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフより申告がございました。
甘皮処理なしと言う事については事実と異なりますので、その旨ご理解いただきたく存じます。
今回いただきました貴重なご意見は、スタッフ全員に周知し、皆さまに喜んでいただけるように努力してまいります。

返信日：2022年7月12日

今回は定額デザインメニューでしたが可愛いデザインがいっぱいでカラー以外も色んな種類選べたので満足💫オフ丁寧だし、ちゃんと確認取りつつ施術してくれるので安心です♪
またお願いします😌

★シンプル定額★デザイン50種類以上　　初回オフ無料 ¥4,980

閨匠 上野店さんからの返信

みゆ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
その後、お爪の具合はいかがでしょうか？
夏デザインも増えてきております♪
次回ジェルネイルをされる際は是非お試しください☆

ご来店をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2022年7月24日

いつも同じ担当の方にお願いしてたのですが
今回は違う方でした。
甘皮を削るとき痛くて伝えたのですが
あまり変わらず、、、
ネイルが仕上がった今も親指に痛みが残ってます。
もう少し丁寧に施術していただきたかったです。
気に入っていたので通ってましたが、もう行かないと思います。残念です。

★キラキラ先端ネイル★　ワンカラーwithラメがけ　4980円 初回オフ無料 ¥4,980

閨匠 上野店さんからの返信

ぽん様
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフより申告がございました。

今後は接客やコミュニケーションを向上させ、
またよろしくお願いいたします。

返信日：2022年5月24日

是非また行きたいです！オフしている最中にiPadの画面でデザインをゆっくり選ぶ事ができますし、デザインも全て可愛いので選り好みしていました。施術中もゆっくりYouTubeやアマプラを見ることができるので、「沢山ネイリストと話したい」という方には向きませんが、無言の時間が少し苦痛だったり、長時間ネイルをされるだけの時間が嫌だという方はとっても良いと思います！そのおかげで時間があっという間でした。デザインの構成も確認してくださり、思っていた以上のデザインでとっても可愛く大満足です♡また必ず伺います！ありがとうございました。

【ソフトジェル】おしゃれNｏ.1 人気ニュアンス10本　★初回オフ無料 ¥5,880

閨匠 上野店さんからの返信

レン様

先日はご来店いただきありがとうございました！
その後お爪の状態はいかがですか？

ご不安な事がありましたらお問い合わせ下さい。

またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2022年5月24日

細かいデザインのものをお願いしましたが、理想の仕上がりになりました！今回も施術ありがとうございます♪

【ソフトジェル】「当店自慢」持ち込みデザイン120分 ¥9,800

閨匠 上野店さんからの返信

みゆ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミもありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022年5月24日

接客がとても丁寧でした！
ネイルもとても可愛くて満足です！

★人気続き★Instagramで話題のガラスフレンチ　5980円 ¥5,980

閨匠 上野店さんからの返信

すすす様

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
ご満足いただきとても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2022年5月24日

初めてのネイルで、デザインや色合いなどを悩んでしまいましたが、色々と優しく教えてくださり、可愛くしていただいて大満足です！
ぜひまたお願いしたいです(^^)

【ソフトジェル】シンプル定額◆デザイン50種類以上　　初回オフ無料 ¥4,980

閨匠 上野店さんからの返信

asuka様
先日は当店へご来店いただきありがとうございました。
また口コミ投稿もありがとうございます。

その後ジェルのもちなどいかがでしょうか？
何かありましたらお気軽にサロンまでご連絡ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2022年5月24日

静かに過ごせて(Amazon primeで映画見せて頂けました)かわいい出来栄えで満足です！また行きます！

【ソフトジェル】シンプル定額◆デザイン50種類以上　　初回オフ無料 ¥4,980

閨匠 上野店さんからの返信

かな様

先日は当店にご来店頂きありがとうございます♪
そして、今回も嬉しい口コミありがとうございます(*^　^*)　　

仕上がりの方気に入っていただけてとても嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります！

かな様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆

返信日：2022年4月4日

4月からお仕事が始まるということで今までお世話になっていましたがオフをしていただき、最後まで携わっていただきました！！ありがとうございました😭
また機会があればお願いします！

ジェルオフのみ➕ケア ¥4,580

閨匠 上野店さんからの返信

彩夏様

いつも当店にご来店頂きありがとうございます♪
そして、今回も口コミ投稿ありがとうございます！

今後ともよろしくお願いいたします☆

彩夏様のまたのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2022年4月4日

初めてのガラスフレンチ💎
とても丁寧で仕上がりも可愛いです！
iPadで映画観られるので飽きずにあっという間でした😊
ありがとうございました！

★人気続き★Instagramで話題のガラスフレンチ　5980円 ¥5,980

閨匠 上野店さんからの返信

ち様
先日はご来店頂きありがとうございます☆
ネイルの仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います(*^^*)
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？？
何かありましたらお気軽にサロンまでご連絡下さい☆
またのご来店お待ちしております☆

返信日：2022年3月26日

iPadで映画を見てたらあっという間に終わりました
また伺います✨

【ソフトジェル】ワンカラー◆カラー300色以上　☆初回オフ無料☆ ¥3,980

閨匠 上野店さんからの返信

梨里様
当店へご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます！
新作デザインも増えてるので是非ご利用下さい。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。

返信日：2022年3月26日

1番安いワンカラーのコースでしたが、自分の爪が3本折れていて相当短くなっていたので、880円×3本でスカルプを追加しました。初めてでしたが丁寧に接客・施術していただきカラーにも大満足です。施術中はYouTubeを見ても良かったりして有り難かったです。また使わせていただきます。

【ソフトジェル】ワンカラー◆カラー300色以上　☆初回オフ無料☆ ¥3,980

閨匠 上野店さんからの返信

さ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
新色や新作デザインも増えておりますので是非お試し下さい♪
フットデザインも多数ご用意しております☆

この度は素敵な口コミありがとうございました(^^)
またのご来店心よりお待ちしております！

返信日：2022年3月26日

優柔不断でなかなかデザインを決めれなかったのですが、ゆっくりで大丈夫です＾＾と終始優しくしてくださいました！ネイルも可愛くて大満足です☺︎ありがとうございました。

【ソフトジェル】シンプル定額◆デザイン50種類以上　　初回オフ無料 ¥4,980

閨匠 上野店さんからの返信

mii様
当店へご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます！
仕上がりに満足頂けて大変嬉しく思います。
新作デザインも増えてるので是非ご利用下さい。

mii様のまたのご来店をお待ちしております。

返信日：2022年3月18日

可愛くしてもらって満足です！

【ソフトジェル】「当店自慢」持ち込みデザイン120分 ¥9,800

閨匠 上野店さんからの返信

せいら様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

デザイン気に入って頂けて良かったです(*^-^*)
またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2022年3月18日