memelu近鉄布施駅前店(メメルキンテツフセエキマエテン)

memelu 布施

あくびさんの口コミ

女性 / 40代前半

最悪過ぎる！！！ 時間通りにお店に行ったら、お店の目の前で、ダブルブッキングしてるからと、キャンセルされて、今から1時間15分後なら大丈夫ですが来れませんか？と言われ、日中の照り照りの暑い中、折角お店まで行ってコレはないわ！！！ しかも、謝罪も無し！！！！！ んで、予約が13時30分やったんやけど、今、16時10分に、アプリから、今回の施術はいかがでしたか？との連絡！！ 腹立ち過ぎて頭おかしくなりそぉ！！！ お客を何やと思ってるん？ 確約出来たから、予定立てて、わざわざ、お店に向かったのにお店の目の前でドタキャンとか有り得へん！！！！！ こんなお店、掲載させるな！！！！！ お店もやけど、ミニモの運営は何やってるん？！ こんな店、絶対に許せない！！！！！ 星なんか、1つも付けたくないわ！！！！！ こんな店、ホンマに有り得へん！！！！！ 勝手にキャンセルされて！！！！！ どないしたらいいん！？！？！？！ こんな事が初めて過ぎてどないしていいのか困ってるしイライラするしで、ホンマにおかしくなりそぉ！！！！！ こんな店、掲載すんな！

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memelu 布施さんからの返信

この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、直前でのキャンセルとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お時間を作ってご来店いただいた中、店舗前でキャンセルをお伝えすることとなり、大変ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 また、キャンセル処理を行う前に、アプリから口コミを促す自動配信メッセージが送信されてしまったことにつきましても、配慮に欠ける対応となってしまい、申し訳ございませんでした。 本来、速やかにこちらからご説明と謝罪をすべきところ、ご連絡・謝罪が遅くなってしまったことについても、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、徹底してまいります。 この度は、貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年8月8日

みちさんの口コミ

女性 / 50代後半

丁寧、親切に対応していただき良かったです

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心優さんの口コミ

女性 / 10代後半

丁寧に仕上げて頂き事前の説明もしてもらって大満足でく

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