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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した91%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した91%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
10件の口コミ中1〜10件表示
naさんの口コミ
女性 / 20代前半
最悪でした。 コースは持ち込みデザインで、事前に希望のデザインを送っており、「できる」とのことだったのでお願いしました。 しかし、最初から見本とは全く違う色を塗られ、こちらに確認もありませんでした。不安になり「この色はできますか？」と確認したところ、提示されたのはやはり全く違う色でした。そのため、一度オフして別のデザインに変更してもらうことにしました。 変更後のデザインも、見本とは色が異なりました。さらに、デザインにあるハートについてもこちらに確認することなく作業を進められ、仕上がったものはかなり歪んでいました。 また、こちらへの確認や説明がないまま作業が進み、予定の完成時間を30分以上過ぎていました。それにもかかわらず、特に謝罪もありませんでした。 もう二度と利用しません。
来店日：2026年8月29日
Lotty nail Kanonさんからの返信
お忙しい中口コミありがとうございます。 事前にデザインをお送りいただき、できるとお伝えしたにもかかわらず、カラーやデザインについて十分な確認・説明がないまま施術を進めてしまったこと、また仕上がりについてもご期待に沿えなかったことを深く反省しております。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、施術前のデザイン・カラーの確認を徹底し、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
返信日：2026年8月31日
まさんの口コミ
20代後半
正直、ここまで対応に不満を感じたネイルサロンは初めてです。 まず、入店してから席への案内がとても適当で、最初の時点ですでに不安を感じました。 施術中も、道具をポイッと投げるように扱っているように見える場面があり、こちらの目の前でそのような扱いをされることにも不信感がありました。 また、人差し指の爪に亀裂が入っていることを伝えた際も、「あー、おっけーです。」という反応。正直、友達との会話なのかと思うような軽い対応で、こちらはお客として来ているのに、この接客態度はどうなのかなと感じました。 その後はほとんど会話もなかったのに、突然「なんでネイル落としちゃうんですかー？」と聞かれ、理由を答えても「そうなんですね」程度の適当な返事。聞くのであれば、もう少しこちらの話を聞く姿勢があってもいいのではないでしょうか。 さらに、施術中に出たダストやネイルパーツなどが周囲に散らかったままになっており、なんと施術終了までその状態でした。衛生面・清潔感という意味でもかなり気になりました。 技術以前に、接客や道具の扱い、施術スペースの管理など、全体的に「お客様をきちんと対応しよう」という姿勢が感じられませんでした。 終始雑に扱われているような気分になり、とても嫌な気持ちになりました。もう二度と利用したいとは思いません。
来店日：2026年8月23日
mさんの口コミ
女性 / 10代後半
初サロンネイルとってもかわいくして頂けました！ ありがとうございました！！
来店日：2026年8月21日Lotty nail Kanonさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 初サロンネイル気に入って頂けて嬉しいです✨️ またお待ちしております！
返信日：2026年8月31日
かおりさんの口コミ
女性 / 40代前半
とてもお気に入りになりました😊 可愛いです😊ありがとうございました😊いい思い出です。
来店日：2026年8月12日Lotty nail Kanonさんからの返信
今日は遠いい所からありがとうございました！ またお待ちしております！
返信日：2026年8月12日
おしおさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術していただき、仕上がりもすごく可愛くて大満足です＊ お気遣いもありがとうございます。居心地よく過ごせました！またお願いしたいです♡
来店日：2026年8月7日Lotty nail Kanonさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ とても可愛かったです！ またお待ちしております！
返信日：2026年8月12日
xw_sakiさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺わせていただきました！お話も楽しかったし、カラーも気に入ってます！次も機会があれば是非お願いします！！
来店日：2026年6月19日Lotty nail Kanonさんからの返信
ご来店ありがとうございました！！ 気に入っていただけてよかったです☺️ またお待ちしております！！！
返信日：2026年6月20日
りさんの口コミ
女性
とても可愛くてお気に入りです！ありがとうございます！
来店日：2026年6月17日Lotty nail Kanonさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます！ 気に入っていただけて嬉しいです♡ またお待ちしております.⋆𝜗𝜚
返信日：2026年6月18日
きむさんの口コミ
女性 / 20代前半
沢山お話出来て楽しかったです♡ᵎᵎ ワンカラーすごく綺麗です♩⟡ またよろしくお願いします！
来店日：2026年5月20日Lotty nail Kanonさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 私も楽しかったです♡ またお待ちしております♪
返信日：2026年5月21日
美香さんの口コミ
女性
ネイルちゅるちゅる、気になっていた甘皮ケアなども丁寧で、手元を見るたびに気分が上がります。ありがとうございました♪
来店日：2026年4月28日Lotty nail Kanonさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 喜んでいただけて嬉しいです！ またお待ちしております♪
返信日：2026年4月30日
みっつうさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても仕上げが、上手てました。甘皮処理など、細かな事やっていただき嬉しく思います。色も可愛く春って感じです☘️☘️ありがとうございます😊
来店日：2026年4月25日Lotty nail Kanonさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 気に入って頂けて嬉しいです✨ 次回のご来店もお待ちしております♪
返信日：2026年4月25日
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